「互助喘息」有望解決人力短缺:「二對六」照顧法,讓照顧者喘一口氣!

臺北市中山區日照空間試辦互助喘息方案。 圖/記者張瀞文攝影

照顧人力荒,連申請居家喘息服務,都派不出人力怎麼辦?「既然人力不足,我們思考用新的方式來做喘息。」家庭照顧者關懷總會秘書長陳景寧說,家總目前正在推「互助喘息」實驗方案,希望可以透過照顧者互助,降低照顧人需求。

互助喘息模式是一個照顧服務員加上一個照顧志工(就是照顧家屬),共同照顧四到六位長者,照服員負責身體照顧、活動帶領,照顧志工負責安全看視、活動助理等。照顧者當一天志工可以換兩天喘息,目前在臺北市中山區及萬華區兩間日間照顧據點試辦,希望發展出完整換工模型,並且建置線上預約系統,期待未來可以成爲全國性的喘息方案。

2020年各項長照服務使用人數。 資料來源/《長照2.0整體執行檢討專案報告110年度期末報告》

照顧志工林先生是計劃成員之一,他將媽媽帶來之前非常忐忑,媽媽因爲失智的行爲脫序問題,被日照退貨,使得林先生只能在家工作,混搭居家服務照顧媽媽。媽媽到每週一次的互助喘息之後反而適應良好,一來人少,成員間很快熟稔,更重要的是,大家幾乎都是失智者家屬,對於母親的失序行爲都能理解,也知道怎麼處理迴應,他們跟林先生說,「沒關係的,我們知道。」

陳景寧說,發展互助喘息方案,把「一對一」的照顧轉換到「二對六」,去解決人力不足的問題,未來人愈來愈多,或許當一天志工可以換三天喘息。家總希望,未來移工的喘息也能納入,但移工要擔任照顧志工,語言能力及現場應變能力需要再評估,關於納入移工喘息的模式,還在摸索中。

陳景寧補充,此方案除了希望把人力發揮到最大效益外,更深的用意是讓照顧者藉此練習放手,過去許多的照顧悲劇共同原因——照顧者從未練習放手、沒有交班計劃。互助喘息重要的精神在於,照顧者在此相遇,瞭解到照顧有很多可能性,練習休息與放手,試着啓動新的人生設計。

有興趣申請「互助喘息」請電○八○○五○七二七二,洽陸社工。

※ 有失能失智照顧需要,請撥打1966長照服務專線

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