跟上雲端時代　企業競爭力全面升級！

消費中心／綜合報導中華電信SaaS雲端服務，企業最得力的管理幫手！中華電信結合國內外各商業軟體領域優質之資訊廠商，依據企業客戶需求，發展SaaS雲端服務包含雲端CRM、POS以及ERP等服務，滿足企業營運之資通訊需求，成爲國內SaaS雲端服務的最佳首選。雲端CRM服務， 精準掌握目標客戶使用中華電信雲端CRM服務，企業無需花大量成本自建CRM系統，只需透過帳號申請，即可以最快及最彈性的方式導入行銷、銷售與服務三大模組，迅速建置客戶資料、商機及訂單管理，進行客戶需求與產品銷售狀況分析，並可透過簡訊、傳真與e-DM等行銷工具及搭配各式追蹤統計圖表，讓企業不只能對歷史的銷售記錄與客戶行爲進行分析，同時還能採取及時的行銷活動，隨時掌握企業商機，快速找到決策關鍵點。

騰普科技應用雲端CRM，精準行銷高成效全臺總計超過二十八個銷售據點，同時代理TEMPUR牀墊枕頭、HUGM人體工學椅的騰普科技有限公司，原來只能記錄客戶基本資料，無法記錄其他消費特徵，以致於行銷活動花費高，成效低。在導入雲端CRM服務後，不僅可快速記錄客戶報修及客訴資訊，並透過系統執行派工與追蹤執行進度，有效提升服務效率及客戶滿意度。在行銷活動上，系統不僅完整記錄客戶消費習慣，還透過發送e-DM、簡訊或電子郵件進行精準行銷，有效找出潛在顧客，提高產品銷售率。開業拓店的好幫手，中華電信雲端POS以雲端架構設計的「中華電信雲端POS」，提供零售版、餐飲版及行動版三大版本，可依企業的行業別選擇合適的版本。服務包含收銀前臺、Web後臺經營管理、顧客和報表資料分析等功能，並支援開立電子發票，讓發票管理作業更簡單，另提供多種擴充模組，可依據營業需求進行擴充。計費採用月租方式，不需投資高成本的主機設備及軟體系統，無論是創業之初或是想擴充營業規模的老闆，都能簡單上手、省時、省力、省成本。

匯晟國際結合雲端POS，電子發票+雲端高效管理匯晟國際事業是臺灣第一家以「氣味」爲理念經營的創新品牌，在剛成立時，皆仰賴紙本記錄門市銷售與庫存管理，不易執行帳務管理及市場分析。爲了讓文創經營達到現代化高效能管理，選擇「中華電信雲端POS」。經理王佑宸表示，「商品銷售時只要輸入產品編號，後續庫存盤點等資料就可利用雲端系統處理完畢，也不用擔心人爲操作錯誤，而且總公司也只要經由Web登入雲端系統，就能取得各分店資料，資料彙整的處理時間減少很多，每天門市打烊後的工作時間約可以減少30到45分鐘，而且不用印出紙張，以門市單日最少要五份相關文件來看，省下的紙張成本也相當可觀。」此外，雲端POS服務提供免費且簡易的銷售分析工具，可清楚呈現市場銷售等數據分析，幫助匯晟國際快速瞭解市場偏好，並支援電子發票，推出最受歡迎的促銷活動，讓門市銷售成績不斷開出紅盤。

▲匯晟國際事業王佑宸經理(圖左)表示，中華電信雲端POS簡捷便利的操作介面，提高店內服務效率；中華電信雲端POS(圖右)連接門市與營運總部，隨時掌握門市銷售狀況，上線即可輕鬆管理前臺與後臺。（圖／中華電信提供）

中華電信雲端ERP 提供企業e化全方位管理「中華電信雲端ERP」完整涵蓋生產、銷售、人事、研發及財務會計等企業管理領域的作業流程，每個企業都能依本身需求，來選擇符合該公司租用的功能模組，用多少、付多少，維護成本低，安全性與擴充性高。不僅無須額外支付龐大費用建置機房及研發軟硬體，老闆在任何時間與地點，都能透過行動裝置或電腦，即時掌握經營資訊，讓企業服務品質躍升，營運更具效率。

羣揚材料導入ERP，成本花在刀口上 羣揚材料工業股份有限公司是專業氟素材料的供應商，過去在無ERP的狀況下，會發生無法精準掌控料況，錯誤估算產能，發生接單後卻生產不及的情況。直到2012年開始，以月租方式應用中華電信雲端ERP，減少企業成本支出。羣揚材料工業股份有限公司表示，導入中華電信雲端ERP之後，更能精準預估生產交貨時程，不僅生產問題獲得解決，同時也獲得客戶的信任。此外，ERP也符合當今行動辦公趨勢，主管透過行動裝置可立即獲得最新狀況。羣揚材料工業股份有限公司目前除了把經營、業務、財務和會計系統都放在ERP上處理，未來更規畫將專案管理也交給雲端服務，專注發揮其產業的專業優勢，展望未來。

隨選隨用，滿足企業營運需求中華電信SaaS雲端服務全力滿足企業營運需求，企業可依據各行業別之營運所需不同，選擇適合的雲端產品，不須大量投資軟硬體與人員等成本，同時可以根據需求及使用量，立即取得服務，讓雲端應用，絕非只是大型企業專屬的服務！

▲羣揚總經理陳世揚(圖左)表示，中華電信雲端ERP提供的模組版本多，可自由選擇，符合複雜原物料與成品的管理需求；圖右爲中華電信雲端ERP功能模組表。（圖／中華電信提供）更多產品資訊及成功案例：官網http://www.hisales.hinet.net客服專線 0800-080-365