定型化契約僅參考？還有180天婚宴退訂要沒收5萬訂金
新人訂了婚宴，半年前取消能不能退還訂金？臺中李小姐投訴，付了10萬元訂金，預約11月30日的中僑花園飯點店，後來反悔要取消，通知取消時間距離婚宴還有半年，飯店只願意退一半。還在協商中，飯店寄出存證信函，明明消保處的範本，90天前退訂，可以百分百退訂，業者卻說那只是參考用。
時間還有半年，消費者想退訂婚宴，飯店卻要沒收一成，飯店表示，範本只是參考，他們靠農民曆吃飯，還說下訂契約載明，不得要求退訂金，他們已經有退讓。
李小姐訂了中僑花園飯店，總金額50萬元，一桌1萬3左右，先付10萬元訂金，現在想解約，不只拿不回訂金，還先收到存證信函。李小姐表示：「餐廳部分不讓我退訂，他現在又寄存證信函來給我，意思就是說場地可能要轉賣給別人，然後還要沒收我的訂金。
李小姐在4月7日付了訂金，一個多月之後的5月25日通知取消，喜宴原定日期在11月30日，還有超過半年的時間。婚宴廣場願意無限期延長契約，或者退還一半訂金，李小姐認爲業者還未提供服務，加上通知解約時間距離婚宴還有半年，怎能平白要沒收5萬元？
中僑花園飯店林經理解釋：「我們是看農民曆做生意，目前爲止，從下訂到取消整整兩三個月的時間，都還沒有人來看11月30日的喜宴。」婚宴的確看農民曆黃道吉日，雙方契約有明言不能履行不得請求退回訂金。不過行政院消保處2012年10月也公佈了一份訂席、外燴服務定型化契約範本，規定90天前如果取消訂席可以退還百分百訂金。
但中僑花園飯店林經理表示，範本只是參考用而已，根據經驗以及婚宴場所來，客戶都是半年以上就會來跟我們接洽。業者表示曾遇過類似解約案例，打官司法官判決沒收兩成訂金，但是不確定這個例子解約距離宴席時間多久。
李小姐婚紗還沒完成，先爲婚宴大傷腦筋，投訴消保官，消保官認爲時間有半年之久，雙方最好有階梯式的解約賠償約定，將安排協商。