從好用到“雞肋”，兒童電話手錶正偏離“正軌”
兒童電話手錶賽道似乎從不缺少對創新的熱情。
從最初的通話、定位基礎功能到微聊、拍照，再到健康監測、運動記錄、乃至構建自家品牌獨立生態，行業在十年裡呈現出高頻的技術迭代。
品牌這邊，步步高旗下的小天才將創新延伸，帶來了"碰一碰"信息交換功能；華爲則帶來了業界首發的離線定位2.0功能；360和小米也不甘落後，將電話手錶的拍照、美顏功能技術持續迭代升級。從2022年的中國兒童手錶出貨量來看，小天才電話手錶佔據近三分之一的品牌市場，華爲緊隨其後佔近20%，360和小米各佔10%左右份額。
看似每一次創新，都讓電話手錶離用戶更近，但事實並非如此。家長們並不對各大品牌商們進行反覆技術堆料來升維紛繁複雜功能的電話手錶"買單"。
電話手錶逐漸從"好用"到了"雞肋"，如今的發展也算行進到了十字路口，未來該去向何處？各品牌玩家們又將如何引領行業突破新的瓶頸？
01 技術持續迭代升維，價格越來越貴
梳理電話手錶行業每一個飛躍的節點，我們能發現，關鍵都在於其實現了智能技術上的突破，讓行業天花板不斷被打開。
2015年，兒童安全智能手錶迎來了"井噴式"爆發。僅在深圳、東莞、惠州等地就有300多家企業開始加碼發力。也正是在這一年，小天才第一款智能兒童手錶Y01正式對外發布，打出了"電話手錶"的概念。但受限於技術，當時電話手錶功能主要集中在通話、GPS定位、SOS一鍵求救等方面。
所以當時的電話手錶更像是一個新鮮事物，是方便家長對兒童安全守護的一種嘗試。
電話手錶行業技術的突破來自2018年，小天才推出了首款能視頻的電話手錶Z5，不僅能視頻通話還能拍照和小視頻微聊，同時還擁有支付寶、本站雲音樂、小度智能助手等定製第三方應用等功能。
這個時期，以小天才爲主的品牌開始進行消費者教育，消費者購買嚐鮮慾望不斷加強。據公開報道顯示，截至2020年末之時，小天才電話手錶累計銷量就已經超過了2000萬臺。
2020年以後，技術多次迭代，日趨成熟，以華爲、小米爲代表的科技巨頭紛紛拿起自身開發的高尖技術，持續賦能旗下多款電話手錶，標誌着該行業進入了全面智能時代。功能繁多，可謂應接不暇，比如心率監測、睡眠監測、在線遊戲和在線學習功能等，有的還能實現人臉識別、指紋解鎖。
行業技術持續升維的結果通常是，產品配置越來越高，功能越來越多，體驗越來越好，價格越來越低。
但電話手錶偏偏相反，各大品牌技術內卷的結果是，配置和功能確實提升了，但價格也跟隨着水漲船高，而體驗的提升程度卻非常有限。
我們來看兩組數據，早在2021年11月，小米新發布了米兔兒童學習手錶5Pro，零售價高達1299元，當時一則關於"小米發佈最貴兒童手錶"的話題，還曾在網絡平臺上引發廣泛熱議。今年5月份，小天才發佈的旗艦Z10手錶，售價更是高達2399元。
電話手錶越賣越貴直接影響到終端銷量，根據公開數據顯示，2015年到2020年，兒童智能手錶需求量逐年增長，年複合增長率超過30%。但是在2023年，兒童智能手錶市場出貨量同比僅增長了3.4%，兒童智能手錶增長趨勢已經顯著放緩。
02 技術迎來天花板，反覆堆料能行嗎？
在電話手錶整條產業鏈上，目前發展已經比較成熟了，技術突破在短時間看來已經不太可能，行業正在進入漸進式創新階段。
具體來說，硬件部分的傳感器和芯片等核心元器件已實現國產化，發展較爲穩定，基本可全部自給自足；軟件部分的定位、通話技術已非常成熟，健康監測、運動模式和監聽等功能也已實現全面覆蓋，後續提升空間並不大。
可見，如今電話手錶智能化程度已經非常高了，只有在產品外觀設計、功能升級優化上仍有很大操作空間。也就是說，科技的屬性仍在，但科技的加持很難再給電話手錶帶來質的飛躍。
然而，現在仍有不少品牌在功能上繼續加"花頭"。比如，小天才和華爲爲打造生態閉環，開發了小朋友們手對手 " 碰一碰 " 就能實現超高密度信息交換的功能，目的也非常簡單直接，那就是把用戶圈起來，利用龐大的基礎用戶量爲基礎，規訓使用者的行爲習慣，從而大大提高品牌粘性和產品復購率。
再比如，標價1999元的小天才旗艦Z9電話手錶，直接在數碼產品功能設計上將"逼格"拉滿，能像柯南 " 麻醉表 " 那樣翻起來玩轉，非常炫酷。
且不說這些功能的實用性到底有多強，消費者也在思考有必要在一個電話手錶"賦能"這麼多嗎？
種種行爲背後，我們也能看到，這是"加無可加"的無奈——核心科技無法再加碼，只能在邊邊角角功能上進行技術堆料，增加差異性。
03 從好用到"雞肋"，電話手錶的底層邏輯是什麼？
電話手錶發展多年，也讓公衆有了一個更清晰的認知，無論技術如何迭代，電話手錶需從當下科技產品迴歸至最初做產品時的底層邏輯上。
一個不爭的事實在於，電話手錶出現的早期，第一批家長用戶大多爲喜歡追求新鮮事物，願意爲創新買單的"嚐鮮客"，因而在後續使用期間出現這樣或那樣的小毛病問題，也能容忍。
不過，隨着各大品牌商們無節制技術堆料，越來越多的功能夾雜其中，電話手錶的身份逐漸轉變爲越來越像功能齊全的手機產品，此時家長們對電話手錶的要求和期望也發生了變化：
"越來越複雜的功能，導致無數兒童沉迷其中，實在讓人焦慮不已"；
"買的是一個安全工具，不是科技玩具，簡單實用纔是王道"；
"定位清晰、通話安全、待機時間長一點、SOS、無打擾監聽，就這些功能就夠了，沒必要搞不着邊際花花腸子，一點不實用"；
電話手錶還未完全走進千家萬戶，又遭到一衆家長們"口誅筆伐"，電話手錶的地位就變得有些尷尬了。
因此，電話手錶從科技產品轉向到"返璞歸真"又成爲了行業的必然。
迴歸本源，當初各品牌商們做電話手錶時初心底層邏輯到底是什麼？
一個非常典型的細節，很多用戶在購買手機產品時，會使用各種各樣的功能，哪怕是很少見的功能，在身邊朋友的"安利"下，也會進行嚐鮮。與之相反的是，如今卻很少有家長會給兒童電話手錶開啓遊戲、視頻、社交付費等功能。
這也就是說，目前電話手錶諸多功能在很多家長心目中是"雞肋"：有，還不如沒有好。而最初生產電話手錶關於"保障兒童生命安全"這一核心初衷和痛點，正在退居次位，不禁讓人唏噓不已。
以事實爲依據，在淘天、京東等購物平臺，以"兒童電話手錶"作爲關鍵詞進行檢索，無一例外，各大電商平臺上排名靠前的都是300—600元基礎款產品，無論是在銷量還是口碑上，都遠遠甩出千元高端功能機一大截。
可見，相比於豐富得像是一款手機的電話手錶，具備更實用智能的定位、通訊等基礎功能的入門級產品，纔是家長們眼中該有的模樣。
當然，如今也有不少品牌正意識到這一點，開始在電話手錶安全定位基礎功能上進行進一步科技升級。
以華爲爲例，自2022年12月華爲兒童手錶 5X系列首發離線定位功能至今，華爲兒童手錶目前仍然是行業唯一使用查找網絡實現離線定位的兒童手錶。今年5月15日，華爲在夏季全場景新品發佈會上還推出全新一代兒童手錶—華爲兒童手錶5Pro，帶來了業界首發的離線定位2.0功能，在前一代的基礎上做到更加持久的定位。即便是在孩子走丟並且手錶在沒電沒網狀態下，家長也能通過華爲兒童手錶 5 Pro的離線定位功能追蹤到孩子位置。
此外，既然是迴歸至簡單產品，那就又回到了價格最初的邏輯了。當性能相差不大，性價比就成了電話手錶的核心。過去幾十年，電視也好、冰箱也好，當技術無法再突破時，價值就出現了迴歸。
更重要的是，在電話手錶逐漸迴歸至"本源"的趨勢下，產品要快速佔領市場，高端產品的價格中樞必然會進一步下探。而且，電話手錶的科技屬性還在，也會讓產品迭代的速度加快，產品價格的下降速度只會更快。
如此看來，電話手錶行業的競爭，本質上還是以深度洞悉消費者不斷變化心理需求的競爭。需求與過硬的產品相結合，並賦能技術加以改進，或許是解答"什麼是電話手錶"的答案，也是行業持續發展的關鍵所在。
如何在這個賽道里迴歸初心，並同時下苦功夫、做文章，看來每一個玩家還有很長的路要走。
參考資料：
1.中國新聞週刊：有多少兒童"困"在智能手錶裡？
2.36氪：兒童手錶，該回歸安全的初心了
3.洞見新研社：有人管一管小天才電話手錶嗎？