春秋航空航班推銷特許商品 乘客稱打擾正常休息
近日,一上海來哈的旅客李女士向東北網民生熱線反映,她乘坐的春秋航空公司10月30日17時由哈飛滬的航班上,廣播不停高聲地推銷着鈦鏈等商品,吵得旅客根本無法休息,多次勸阻均未理睬。據李女士稱,廣播推銷持續了將近1小時。
李女士告訴記者,10月30日下午,她乘坐春秋航空公司哈爾濱飛上海的9C8870次航班,飛機起飛後,李女士正要在飛機上休息一下,“可是廣播裡的推銷廣告響個不停,推銷迪斯尼授權的產品和鈦鏈、手錶、按摩墊之類的,吵了好久,根本沒法休息。”“好多旅客都提過建議,空姐說這個公司要求,她們也沒辦法。”據李女士稱,廣播推銷持續了將近1小時。廣播完之後,空姐推着車在飛機上繼續叫賣。
許多乘客對春秋航空這種行爲非常憤慨,有20多名乘客聯名簽字抗議。李女士稱,就在她拍攝簽字書的時候,遭到空保人員的阻攔,全機組的人都聽到他在那嚷:“不許瞎拍,我們將通過法律手段追究你的責任。”李女士告訴記者,她很不理解春秋航服的行爲,他們在飛機上賣東西是否得到了有關部門的批准,即使得到了批准,也不該不顧乘客勸阻,嚴重影響旅客休息。
對此,春秋航空公司總部工作人員趙先生答覆說,飛機上消費特許商品是他們公司的一項業務,並已得到工商部門的批准。同時乘客在購買春秋航空的機票時,就已經簽署過附有告知此業務的協議。趙先生稱,春秋航空的該業務是得到大多數乘客的歡迎的,而且對商品的好評度很高。對於少數不接受該形式業務的乘客,可以選乘其他航空公司的航班。