長話短說好難　巴西頒佈「口吃法」：手機費率可享5折

▲ 柯林弗斯曾飾演口吃的英國喬治六世國王。(圖／截取自CatchPlay官網)

國際中心／綜合報導

科技愈趨發達，手機儼然成爲現代人的第二生命，走到哪講到哪的「長舌族」隨處可見，除了仰賴通話量不一的手機費率來節費，多數人都是以「長話短說」來因應。由於患有口吃或言語障礙者在通話中得花上更長時間，巴西國內一州政府頒佈了「口吃法」，患有口吃的手機用戶，將可享50%折扣優惠。

巴西電話服務沒有一定的收費標準，有鑑於口吃者需要比一般人花費更多時間說完同一段話，中部南馬託格羅斯州(Mato Grosso do Sul)政府於2009年頒佈法令，規定對「口齒不清、有說話障礙者」的手機費率，予以50%的折扣，只要用戶出示專家證明，的確有說話不流利的問題，即符合條件。法令還規定電話公司應對這類用戶的手機，內建防失竊封鎖機制，避免他人盜用，但公司表示不可能這樣做。

這道被行動電話業者暱稱爲「口吃法」的法令，自從正式頒佈後，巴西國內多家電信公司屢次向法院提出質疑、抗議政府無權監督甚至干涉手機用戶是否符合享有折扣優惠的條件。巴西口吃協會則是在網頁發佈聲明，肯定南馬託格羅斯州採取的相關法令，指稱巴西全國約200萬人有口吃問題，其中2萬人在南馬託格羅斯州。

其實，外界對於所謂的口吃問題或語言障疑，多半有所誤解，事實上，這只是一種症狀，而非疾病，巴西協會和英美國家組織也表示，口吃者對於使用電話仍有一定程度的恐懼與不安，只要親友不斷從旁給予鼓勵和關懷，便有助於改善減緩症狀。