百貨玩斜槓 拓新財源
百貨業歷經疫情年，一度面臨人潮減少七成的窘境，促使業者不再專注本業，更積極開拓「副業」，以分散風險。新光三越集團業務本部長吳昕昌指出，只靠本業，一旦遇到風險就無法進步，經營副業反而可以開拓更多的機會。
新光三越線上beauty STAGE美麗臺運營三年，2020年業績大噴發，且於臺中開出首家實體店後發揮線上線下串連綜效，4月更一連在臺北開出南西店、桃園新光影城店；鴻海集團二代郭守正操刀的三創生活廣場，亦在五週年以自營品牌「創Q Space」科技選物店啓動館外拓展之路，首號店即前進全球百貨密度最高的信義區，預計二年再開3～5店。
近年百貨業走向大微利時代，如何透過自有商品或自營品牌穩固獲利，成爲新顯學。新光三越總經理吳昕陽多年前即表示，百貨業要毛利高，就要多一點自營商品，只是自營需揹負庫存風險，以新光三越來說，包括化妝品、超市、法雅客、iStore與內睡衣等均屬自營商品，比例近30％。以此推論，新光三越2022年春要開首家outlet「skmpark」無疑就是量體最大自營商品。
資深百貨屆主管坦言，百貨公司做「副業」自營商品或自營品牌，要看業種而定，現在最夯的精品、餐飲、流行家電數位3C等，都是低毛利業種；三創生活自營品牌二樓「創Q Space」上萬件商品，多數是3C數位周邊商品，相對毛利高，2021年起拓展館外店以積累運營獲利，關鍵還是在於提升整體毛利。