3位年輕主管告訴你 儲備幹部沒想像中美好

記者許雅綿臺北報導

「很多人把儲備幹部名稱,想得太美好了」8年級生、經歷半年多零售業儲備幹部培訓的小李(化名)說,零售業以實務操作爲主,升上幹部之後,還是要做基層員工工作,包括下貨補貨等,並非升上幹部就只單純做管理職,且零售業變動很大,必須要有「每一天都是打仗」的準備。

小李說,當初會想面試儲備幹部,一部分是因爲薪水較高,另一部分是認爲儲備幹部的發展較廣,後來發現在儲備幹部過程中,有高達5成的陣亡率,原因包括儲備幹部平均年齡不超過30歲,卻要帶領一些老鳥員工,常與資深員工發生衝突

另外,也有搞不清楚自己是不是適合或喜不喜歡,往往面試上儲備幹部,才發現原來自己不喜歡做管理職;小李認爲,在面試儲備幹部訓練時,就要積極瞭解公司對於儲備幹部的規劃,以及未來升上幹部之後,從事的工作內容等,若事後才發現自己不適合快步調、需要耗體力、耗腦力的工作,就很容易被淘汰。

咖啡店示意圖,與本新聞人物無關。(圖/記者黃士原攝)

目前在知名跨國連鎖咖啡店當儲備幹部的追追(化名)說,當初會想應徵儲備幹部,也是被薪水所吸引,而且看好升遷規劃與進度,若在預期目標內順利升職,還有額外的獎金加薪幅度也比一般正職人員多。

追追說,公司儲備幹部培訓期7個月,第5個月開始進階課程,會委派多任務責任讓你執行,除了課程之外,不會發現自己正在被培訓,因爲都將日常做的事情融和,只是換了不同的位置,處理不同的業務。至於連鎖服務業的儲備幹部流動率高,追追認爲,一家公司一直持續招人,可以知道離職率有多高,一進去就會被趕鴨子急上架,除非真的很喜歡企業文化,很想在某家公司服務,完全認同公司的理念,那就去吧!畢竟年輕的時候就該闖闖看,很多時候不是工作問題,都是人的問題。

便利商店示意圖。(圖/記者張一中攝)

7年級生、在便利商店工作3年多的甜瓜(化名)則表示,當初想嘗試便利商店的儲備幹部,也是薪資誘因,加上想在公司久待,而公司有完整的培訓過程,不用從基層慢慢做起,只要透過培訓期是1年半,循序漸進的培訓過程,表現好就有機會往下一階段邁進,「比較看的到目標、未來」。

甜瓜說,當初在門市端待了一年左右,覺得在門市歷練,應該只是簡單碰個收銀機,知道結帳、補貨程序等,但事實上並非如此,儲備幹部升上正式幹部之後,還是會面臨管理門市、當店長,以及負責專案等工作,當時才發現自己身負的責任,其實是很大的。

「很多人都是在外面工作過兩、三年之後,纔來嘗試儲備幹部工作,公司儲備幹部平均年齡不超過30歲」甜瓜表示,便利商店培訓期10個人中,有將近8的人陣亡,很多人會認爲門市只是歷練的階段,沒想到還要學數據分析、打週報以及用EXCEL的表格等,跟理想中是有落差。「挑戰儲備幹部是好事」甜瓜認爲,只要夠努力,未來勢必在公司會有一席之地,也有機會往上爬,但前提是要選擇一家有賺錢的公司;此外,他認爲,擔任儲備幹部時,心態上要調整,不要認爲學歷比較高,就不願去做跟工讀生一樣的事情,其實大家都是平起平坐的,重要的是,要幫自己設定目標,「很多人覺得培訓過程很苦,若沒看到眼前的目標,很容易中途就放棄了。」