專家:很多消費者對家電存在認知誤區,認爲只要沒壞就可以一直用

你會在家電壞之前,就把它換掉嗎?

4月15日,中國家用電器協會執行理事長姜風在學習日報發表文章稱,對於家電產品,很多消費者存在一定的認知誤區,認爲只要沒壞就可以一直使用,只要可以維修就不想更換,甚至覺得把還能用的家電換掉是一種浪費行爲。實際上,家電產品和食品一樣,也有“保質期”。

根據《家用電器安全使用年限》,冰箱和空調的安全使用年限爲10年,洗衣機、熱水器、吸油煙機爲8年。以此進行測算,2022年冰箱、冷櫃、空調、洗衣機等重點產品在我國的更新量總和約爲1.5億臺,理論上佔2022年內銷量的比重超過80%。但實際上,空調的實際更新率可能不超過50%,冰箱、洗衣機的實際更新率60%左右,這意味着有大量家電產品正在超期服役中,甚至存在大量使用超過10年甚至20年的家電產品。

姜風表示,這些超期服役的家電產品,一方面存在各類部件或材料線路年久老化導致人身傷害和財產損失的安全隱患,比如漏電、漏氣、起火、機械危險等,並且超期使用時間越長髮生事故的概率越高;另一方面,超期服役家電產品的功能和性能已經全面落後於當前的新產品,對水、電和燃氣的消耗量也會隨產品性能的衰減而逐步增加,反而增加用戶的電費、水費和燃氣費支出。

姜風舉例稱,比如使用10年以上的空調,耗電量會上升20%。現在的電冰箱,採用更高效的變頻壓縮機、更精確的溫溼度控制技術,乃至最新的人工智能技術,不僅更加節能,而且保鮮效果更好、食物保存時間更長更新鮮。現在的洗衣機可以自動感知衣物的重量、髒污程度,精準投放洗滌劑,自動選擇水量、洗滌程序,更加節能省水,而且具有比過去產品更豐富的功能,針對一些以前不能在家洗的衣物,比如羽絨服、羊毛、絲綢等,都設有專門的洗滌程序,消費者現在在家也可以洗得很乾淨。而採用了更加高效的壓縮機、換熱器和智能控制算法的空調不僅更節能,舒適性也更好,吹出來的風更柔和,有些產品甚至可以爲用戶定製健康舒適的空調解決方案。

資料顯示,《家用電器安全使用年限》是中國家用電器協會發布的系列團體標準。

官網介紹稱,中國家用電器協會成立於1988年12月,是由在中國登記註冊的家用電器行業的製造商企業、零配件和原材料配套企業等自願組成的行業性、全國性、非營利性社會組織,是社會團體法人。協會執行理事長姜風曾多次在央視等媒體上就家電相關問題接受採訪。

今年3月,國務院印發《推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動方案》,提出消費品以舊換新、回收循環利用等四大行動,支持家電銷售企業聯合生產企業、回收企業開展以舊換新促銷活動。當時,中國家電協會執行理事長姜風在接受央視採訪時表示,“這個政策的實施也能夠進一步完善廢家電的回收處理體系,就是暢通更新消費的鏈條。到2027年廢家電的回收量要比2023年提升30%,所以我認爲政策的實施,一定會推動家電以舊換新,促進消費市場的增長。當前,我國正處於家電報廢的高峰期,每年有1億至1.2億的廢舊家電被淘汰,並以平均每年20%的幅度增長。”

值得注意的是,格力電器董事長董明珠近日也提出類似觀點。在她看來,目前我國市場上存在大量超期服役、存在安全隱患的家電。同時,二手家電市場也存在不規範和管理缺失問題。她建議,要儘快建立家電產品安全使用年限強制性標準。

編輯|盧祥勇 蓋源源 易啓江

校對|王月龍

每日經濟新聞綜合自學習時報、央視、南方日報