中信消費金融五週年 書寫五篇大文章新答卷

2019年6月12日，中信消費金融獲批成立。成立五年來，中信消費金融保持高質量發展定力，以“踐行普惠使命，助力人民美好生活”爲使命，堅持審慎穩健經營，深耕消費場景，致力於爲客戶提供優質、高效的消費金融服務，累計服務用戶數超千萬，累計發放貸款超千億元。 圍繞中央金融工作會議提出的“深刻把握金融工作的政治性、人民性”以及“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”的號召，中信消費金融積極響應，以實際行動交出了一份亮眼的答卷。

普惠初心助力美好生活

在普惠金融的畫卷中，“普”如廣袤大地，孕育萬物生機;“惠”似甘霖細雨，滋養每個角落。

面對普惠金融的時代命題，中信消費金融以專業消費信貸傾情服務普惠客羣。推出面向大衆的“信期貸”產品，爲傳統金融機構難覆蓋到的客羣提供安全、便捷、可承擔的金融服務。聚焦“新市民”的期盼與夢想，推出“炬火計劃”普惠金融產品，爲“新市民”人羣提供在安居、就業和生活週轉等方面的資金需求，用戶可享受先息後本的還款方式與30天借款冷靜期專屬服務，追夢路上更有保障。爲助力實現鄉村振興，中信消費金融爲重慶市黔江區、雲南省元陽縣、雲南省屏邊縣、西藏自治區申扎縣等定點幫扶地區推出“破曉計劃”，發放專屬減免息券，提供低息普惠金融服務。截至2023年底，中信消費金融已實現農村交易筆數超2550萬，以實際行動助力鄉村羣衆追求美好生活。

數字化能力提升服務質效

中信消費金融以數字化爲重心，不斷提升服務質效，致力於使金融消費者享受安全、高效、便捷的線上金融服務。聚焦數字營銷和數字系統建設，中信消費金融不斷夯實數字化、智能化建設基礎，爲用戶帶來便捷的服務體驗。

憑藉自主研發的新一代分佈式微服務架構核心信貸系統，中信消費金融實現了主營業務的全線上數字化高效運作。該系統不僅提升了業務處理效率，更確保了服務的連續性和穩定性，爲用戶提供了7X24小時不間斷的金融服務。

中信消費金融打造了基於大數據和雲計算的實時智能決策大數據風控平臺，能夠實時分析用戶數據，評估風險，確保金融服務的安全可靠。同時，企業級能力可複用的數據中臺體系和多維度多層次的聯防聯動信息安全管理體系，共同構成了中信消費金融數據安全保障體系，守護用戶個人信息安全。在數字營銷領域，中信消費金融通過拓展數據標籤、搭建用戶數字畫像、構建策略數字模型等舉措，實現了用戶與產品、場景、權益的精準對接。精準“滴灌”的金融服務模式，不僅提高了營銷效率，也增強了用戶體驗，讓用戶感受更貼心。

綠色低碳賦能社會發展

綠色金融作爲推動經濟社會綠色化、低碳化發展的關鍵動能，正逐步成爲實現“雙碳”目標的重要力量。中信消費金融積極投身綠色金融實踐。

中信消費金融以綠色金融體系爲支撐，通過數據和數字技術驅動，打造綠色低碳的數字化模式，以實際行動減少碳排放，助力實現“雙碳”目標。自成立以來至2023年底，中信消費金融已累計爲1157萬人提供全線上無紙化服務，僅在2023年全年就使用了2904餘萬份電子簽章及電子合同，顯著助力減少碳排放。

初心普惠，服務萬家;五年征程，實幹篤行。

未來，中信消費金融將繼續積極踐行國有金融機構的使命與擔當，深入落實“做好五篇大文章”部署要求，爲經濟社會發展貢獻力量。