中國人壽半年報發佈 經營業績在高平臺上實現新跨越

近期，多家上市險企陸續發佈2024年半年報告。8月30日，壽險行業“頭雁”中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽”）舉行業績發佈會，以持續向好的數據指標，向市場展現出強大發展韌性。報告顯示，2024年上半年，中國人壽業績在高平臺上實現新跨越，內含價值、總保費、總資產持續領跑行業，淨利潤和新業務價值實現雙位數增長。

落實“五篇大文章”積極有爲

黨的二十屆三中全會審議通過的《中共中央關於進一步全面深化改革、推進中國式現代化的決定》對深化金融體制改革作出部署，提出“積極發展科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融”，也正是去年中央金融工作會議所提出的“五篇大文章”。

中國人壽作爲行業“頭雁”，也是是國內最大的機構投資者之一,積極發揮經濟“減震器”和社會“穩定器”功能。該公司總裁利明光在業績發佈會上表示，上半年中國人壽在三大方面持續發力，全面融入國家發展大局，持續增進民生福祉，助力社會治理效能提升。

一是保險保障功能充分發揮。上半年，中國人壽在人民羣衆最關心的養老和健康保險領域持續發力。積累具有養老屬性的準備金規模接近4萬億元，健康險保費同比增長6%。不斷豐富普惠產品供給，服務“兩新”人羣、農民、老人等羣體。

二是服務實體經濟精準高效。發揮保險“耐心資本”優勢，中國人壽服務實體經濟存量投資規模超4.2萬億元，並進一步強化對新質生產力投融資支持和保險保障服務，科技創新、先進製造、綠色發展領域存量投資規模超7200億元，戰略性新興產業保險承保客戶數同比增長99.2%，綠色保險承保客戶數同比增長64.3%。

三是風險主動防控紮實有力。截至今年一季度，該公司風險綜合評級連續24個季度保持A類評級，消保監管評價保持行業前列。

業績在高平臺上實現新跨越

“總體來看，公司上半年實現了規模、價值、質量、結構、效益、安全的有機統一，綜合實力的頭雁地位更加鞏固。”利明光在發佈會上說到。

今年上半年，面對外部諸多挑戰，中國人壽始終保持戰略定力，實現了高平臺上的新跨越，經營效益明顯提升，綜合實力持續增強。具體來看，該公司總資產達6.22萬億元；內含價值超1.4萬億元，總保費達4895.66億元，穩居行業首位。各重要指標在上年同期高基數基礎上，再創歷史新高，市場領先地位穩固。核心償付能力充足率和綜合償付能力充足率繼續保持高位。

據利明光介紹，上半年，中國人壽堅持以自身全面深化改革應對行業深刻變化，突出以人民爲中心，強化資產負債相向而行，高質量發展在三個方面取得明顯成效：

一是質量更優。在負債端，中國人壽積極推進產品和業務多元，兩全、年金、健康險、終身壽險發展更加均衡，新業務成本和久期得以有效管理，10年期佔首年期交比重同比提升3.8個百分點，發展的可持續性進一步增強。在資產端，該公司以跨越週期的視角做好大類資產配置，總投資收益率同比提升26個基點。

二是動力更足。着力推進銷售隊伍職業化、專業化、綜合化，個險隊伍在保持規模穩定的同時，人均產能延續兩位數增長，績優人力規模、佔比顯著提升，新型營銷隊伍建設紮實起步。持續建設“產品+服務”新模式，健康管理服務進一步豐富，養老社區佈局已覆蓋14個城市，輻射京津冀、長三角、成渝等重點城市羣。數字化轉型加力提效，人工智能和大數據挖掘在產品定價、銷售支持、運營服務等場景應用更加廣泛、有力，數據要素價值加速釋放。

三是效率更高。上半年，中國人壽持續推進降本增效，精準管控各項費用支出，在總保費穩健增長的同時，手續費及佣金支出明顯下降，投入產出效率顯著優化。

保險業務持續引領行業

個險渠道堅持高質量發展，着力價值創造，深入推進渠道轉型。上半年，中國人壽個險渠道各項新業務指標及新業務價值均實現高基數下平穩增長。首年期交保費846.1億元，同比增長5.6%；十年期及以上首年期交保費爲426億元，同比增長9.4%，佔首年期交保費的比重爲50.3%，同比提升1.7個百分點。個險渠道上半年新業務價值292.9億元，較去年同期增長14.6%。

同時，現有隊伍加速轉型，新型營銷模式有序推進。該公司現有銷售隊伍持續貫徹落實“客資建隊伍”經營理念，加快構建以客戶爲中心的個險經營管理體系，加速個險隊伍向專業化、職業化、綜合化轉型。數據顯示，截至6月末，該公司個險銷售人力爲62.9萬人，隊伍規模穩居行業第一；月人均首年期交保費同比增長12.4%，產能連續4年實現提升；優增新人數量同比上升20.1%，績優銷售人員佔比較上年同期提升1.9個百分點；有序推進“種子計劃”佈局新型營銷，已在24個城市啓動試點。

銀保渠道嚴格落實“報行合一”政策要求，強化佣金費用管控，實現降本增效。中國人壽銀保渠道上半年總保費497.3億元；續期保費327.4億元，同比增長27.7%，佔渠道總保費的比重爲65.8%，由費用壓降和業務結構優化帶來的新業務價值率提升爲13.4個百分點。此外，該公司着力豐富銀保產品，構建多元產品體系；升級隊伍基本法，強化隊伍專業化管理；加強渠道拓展，擴大合作銀行覆蓋面。

踐行“以客戶爲中心”經營理念

上半年，中國人壽加快服務資源升級整合，強化消費者權益保護，致力以高質量運營服務打造更優質的客戶體驗。

數智驅動運營效能持續提升。上半年，中國人壽理賠平均時效達0.34天，同比大幅提速13%，位居行業前列。“理賠直付”最快可達秒級理賠。覈保、保全智能審覈率分別達96.2%、99%。智能集約的共享模式帶動覈保、保全等作業領域審批效率持續提升。

觸點服務品質更優。中國人壽持續建設“線上一鍵直達、線下就在身邊”的服務體系。壽險APP註冊用戶數突破1.5億。客戶聯絡服務體驗持續改善，推動500餘家傳統櫃面向“服務、體驗、助銷、消保”四位一體的客戶體驗中心轉型。

服務供給擴量升級。中國人壽推動建設多樣化、多層次的綜合化服務矩陣，上半年累計爲15.6億人次提供服務。暖心適老服務入選中國保險行業協會“普惠保險典型案例”。

消保體系持續健全。中國人壽進一步深化全員參與、全面覆蓋、全鏈條管理的“大消保”工作格局。深化數智消保平臺建設，消保監管評價、保險服務質量指數排名保持行業前列。

保持戰略定力強化資負聯動

上半年，中國人壽總資產達6.22萬億元，增長7.2%；總負債達5.72萬億元，增長7.6%。該公司持續強化資產負債聯動，不斷加強承保管理，提升投資收益，實現歸屬於公司股東的淨利潤382.8億元，同比增長5.9%。

面對複雜市場環境，中國人壽始終保持戰略定力，堅持資產負債匹配，靈活開展投資操作。固定收益方面，持續穩固配置底倉，把握交易性機會增厚收益，配置超長期利率債、高等級信用債超4000億元。權益投資方面，推進均衡配置和結構優化，開展中長期佈局。另類投資方面，聚焦優質主體和核心資產，創新投資模式，穩定配置規模。

數據顯示，上半年中國人壽淨投資收益率爲3.03%，總投資收益率爲3.59%，較2023年同期上升26個基點。公司信用債券外部評級AAA級佔比超過98%，非標固收外部評級AAA級佔比超過99%。資產配置保持穩健，資產質量整體優良。

努力實現多目標高水平動態平衡

保險業作爲現代市場經濟的基礎性制度安排，在服務中國式現代化偉大征程中，正迎來高質量發展的歷史性機遇。展望下半年，利明光表示，中國人壽將繼續踐行“三堅持、三提升、三突破”經營思路，持續鞏固穩中向好發展態勢，以改革促發展、轉方式、調結構、增效益，努力實現多目標高水平動態平衡。

他強調下半年該公司將着重做好以下工作：

一是服務大局，推動公司穩健發展。牢牢把握健康中國、銀齡經濟時代機遇，持續推動健康、養老保險穩健增長；順應區域協調發展趨勢，繼續保持重點城市競爭優勢上升態勢，進一步鞏固縣域市場傳統優勢。

二是堅持高質量發展，持續提升經營質效。主動應對利率環境、客戶需求變化，堅持資產負債相向而行，持續推進業務期限多元、形態多元、成本多元。進一步優化與負債特徵相匹配的投資策略，穩定投資收益。

三是深化改革創新，在“優服務、促融合、降成本”上進一步突破。堅決貫徹落實黨的二十屆三中全會精神，持續深化改革創新。堅持做優基礎服務，做強增值服務，做精康養生態服務佈局，不斷改善客戶體驗。深耕資源整合，有效發揮公司客戶、渠道、生態優勢。強化精細化管理、數字化賦能，加快新質生產力與壽險價值鏈的深度融合，全面提升投入產出效率。

2024年是中華人民共和國成立75週年，是實施“十四五”規劃的關鍵一年。中國人壽作爲共和國的同齡人見證了我國保險業從無到有、從小到大、從弱到強的歷史性跨越。中國人壽表示，將錨定建設世界一流壽險公司目標，深入貫徹黨的二十屆三中全會精神，全面加大改革攻堅力度，奮力做好金融“五篇大文章”，爲服務中國式現代化做出更大貢獻。