重罰南山人壽600萬老董杜英宗沒事 公司重申營運照常不影響保戶權益
南山人壽今天針對金管會裁罰600萬、總經理許妙靜停職半年一案，表示會規劃代理人選，一切營運照常，並重申不會影響保戶的理賠服務與相關權益。而董事長杜英宗則表示相信專業經理人決策，不知其嚴重性而未被保險局列入裁罰範圍內。
保險局今天於局務例行記者會中宣佈，經調查南山人壽修改保戶2萬張保單收費權益一案，宣佈對南山人壽重罰600萬元，並且認爲南山總經理許妙靜「決策失當、未善盡監督、漠視保戶權益」，遭保險局停職半年；針對客戶服務資深副總吳雲嬌、財務副總範嘉玲，保險局也認爲業務督導不周，兩人皆被停職5個月。南山人壽晚間發出2點聲明。1、針對因繳費管道調整，原派員收費的保單，南山人壽尊重客戶意願，協助保戶完成繳費事宜，其保險契約效力並不受影響，對客戶的理賠服務與相關權益也維持不變。2、人事方面，公司將會規劃代理人選，一切營運照常。
保險局認爲，南山人壽單方面寄通知單給保戶說要過去派員收費的方式，全部取消，改爲匯款或是自行繳納等方式，並且還指出若保戶「沒有回覆視爲同意」的方式，並非獲得雙方合意同意變更收費方式。而決定此方案的召集人即爲南山人壽總經理許妙靜，且未採納公司內部法務就「直接發通知改變繳費方式是有風險」的建議，因此認爲總經理有業務督導不周等，而予以停職半年。
而南山人壽董事長杜英宗說都是相信專業經理部門所做的決定，不知道事情會這麼嚴重。因此這次未被保險局列入裁罰範圍內。
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