致力於做文玩電商的推動者——專訪微拍堂首席合規官兼總法律顧問趙治
（原標題：致力於做文玩電商的推動者——專訪微拍堂首席合規官兼總法律顧問趙治）
隨着互聯網的持續發展,在直播和鑑定業態的推動下,文玩電商平臺相繼誕生,總體用戶規模不斷擴大。文玩行業是一個歷史悠久的傳統行業,而文玩電商模式給傳統文玩交易帶來了新的變革,與傳統文玩行業相比,它具有三方面的優勢。
精彩觀點
新華網:有網友可能還不瞭解微拍堂,能簡單做個介紹嗎?
趙治:微拍堂成立於2014年,2015年上線,總部位於中國杭州,是文玩藝術品電商平臺。經過7年多發展,微拍堂的業務佔比穩居行業前列。多年來,微拍堂高度關注消費者權益保障這一行業痛點,實施消費者權益保障多項新舉措。 五年來,微拍堂先後獲得“浙江省成長型文化企業”等榮譽稱號,並多次上榜業界各類評選榜單。
目前,微拍堂平臺拍品類目涵蓋玉翠珠寶、書畫篆刻、茶酒滋補、紫砂陶瓷、工藝作品、花鳥文娛、文玩雜項、錢幣郵票八大品類。
新華網:當前國內文玩藝術品電商發展處於哪個階段?與傳統文玩行業相比,文玩電商有哪些優勢?
趙治:當前,國內文玩藝術品電商還處在快速發展的增長時期,特別是在直播和鑑定的推動下,文玩電商平臺相繼誕生,總體用戶規模不斷擴大。文玩行業是一個歷史悠久的傳統行業,而文玩電商模式給傳統文玩交易帶來了新的變革。與傳統文玩行業相比,它具有三方面的優勢:
首先,電商模式對產品鑑定、消費者權益保護等有着較爲嚴格的標準,這很大程度上解決了傳統文玩交易模式定價模糊、贗品橫行等問題;
其次,傳統文玩市場產業鏈條十分冗長,需要經過原產地、分銷商、渠道商、終端零售商等很多角色,交易也往往發生在互相信任的熟客之間,而電商模式不僅可以縮短產業鏈,節省交易成本、提高交易效率,還有助於拓展交易人羣,打破原有的“熟客交易”限制。
再次,除了鑑定以外,“直播+競拍+社區”的文玩電商模式,構建起了全新的消費場景,它打破了傳統文玩行業的時空限制,方便人們交易交流。在文玩電商平臺上,更多文玩愛好者可以隨時隨地齊聚一堂,觀看同一場直播,競拍同一款商品,也可以在社區內交流各自的心得。
新華網:當前文玩賽道的玩家越來越多,如何看待這個問題?
趙治:在文玩電商這個賽道,目前涌現了不少新力量。我們認爲,這在很大程度上是一件好事,說明這個行業被越來越多的人所看好,而且一個行業想要持續繁榮,就絕不能夠只是“一枝獨秀”。
因爲參與的人多了纔會有競爭,有競爭纔會推動行業更好發展。當然,前提是大家良性競爭。
微拍堂的初心是,打造一個大衆文化消費場景,讓更多人瞭解中國文化、參與中國文化、傳播中國文化。弘揚中國優秀傳統文化,靠一家公司是做不起來的,只有大家共同參與,才能一起推動行業發展,才能促進民族文化的復興,提升大家的文化自信。
新華網:如何看待今後文玩電商的發展?
趙治:隨着人們物質生活的日益豐富,人們對精神文化的消費需求也會變得越來越高,越來越迫切。文玩藝術品作爲文化的載體,也越來越被更多的人視爲精神的一種寄託,同時人們網上購物的習慣已經形成,所以我們相信文玩電商今後的發展市場廣闊,前景光明。
另外,長遠來看,5G、VR、AR等技術不斷髮展,新的傳播技術呼之欲出,它們將會改變人們生活方式,也將催生新的交易模式。將來,全息投影等新技術的應用,會給文玩愛好者帶來全新的消費體驗,文玩電商發展也將會迎來新的機遇。那些注重持續創新的文玩電商平臺,將會成爲行業的領軍者,推動行業更好發展。
新華網:電商平臺企業都會面臨來自商家和用戶兩端的問題,文玩電商平臺應該如何做到平衡?微拍堂是怎麼做的?
趙治:對於電商平臺而言,用戶和商戶就像是一個人的手心和手背,既要保護商家的合法經營,又要維護消費者的合法權益,而且不能偏袒任何一方。
平臺是商家和用戶之間的橋樑,三者形成了一個生態圈。無論平臺運營者做出什麼樣的規則和什麼樣的制度,出發點都應該是爲平臺的生態圈服務。因爲消費者或者用戶的利益與生態圈密切相關。因此,文玩電商平臺的工作重點應該放在優化平臺支撐的生態圈上,目的是爲了更好地服務買賣雙方。
新華網:在踐行企業社會責任方面,微拍堂都做了哪些?今後有哪些打算?
趙治:疫情期間,微拍堂捐贈了大量抗疫物資,同時還向西湖區紅十字會捐款100萬元用於疫情防控。此外,微拍堂還不定期在平臺上舉行公益衆籌和義拍活動,用籌集的善款回饋社會。我們還成立了微風公益基金會,爲助學助殘等社會事業貢獻力量。
做企業,不僅僅要經濟效益,還要有社會責任。當企業成長壯大後,就應該承擔更多的社會責任,包括依法納稅,解決就業,爲員工創造更美好的生活等等。現在我們平臺具備了一定規模,可以利用我們的供應鏈和渠道,做些力所能及的事情,回饋社會。
此前,我們已經在青田、鷹潭等地相繼建立了“微拍堂村”,以實際舉措幫助當地文玩特色產業發展。下一步,我們將深入各地文玩特色產業帶,幫助當地產業數字化升級,幫助農民通過文玩增收致富。同時,我們還將圍繞非遺文化傳承展開系列活動。