「這是我的！」搶玩具吵架 4招溝通SOP讓孩子甘願道歉
帶小朋友到公共場所或室內遊樂區玩耍時，經常會發生小朋友因爲搶玩具而誰也不讓誰的場面，這時候父母想教導孩子禮讓的美德，但孩子不一定聽得進去，甚至還會大吵大鬧說：｢這是我的！｣
有一次，誠瑜媽帶着兩寶到某知名日本連鎖品牌服飾店買衣服，因爲是旗艦店，所以店內設有簡易的積木遊戲區，讓小朋友玩耍。誠誠一看到積木就非常激動想要玩，他立刻找了一個位置坐下，開始拼湊他的積木！
這時候，有個小朋友走過來想拿他手上的滑梯積木，誠誠就趕快抱着積木說：｢這是我的！｣，我上前告訴他：｢這是大家一起玩的，不是你的，我們要跟小朋友一起玩！｣誠誠不願意，並且一直撥開小朋友的手，對方家長見狀，也將自己的孩子引導到其他地方玩。
不過，這個小朋友一直湊過來想跟誠誠一起玩，並且伸手要拿走誠誠手上的積木，誠誠非常生氣，居然對着小朋友大叫說：｢這不是你的！這不是你的！｣發生這種情況，父母親的態度真的很重要，雖然這個積木是誠誠先開始玩的，但畢竟那不是他的，所以他也不能用這種態度對其他小朋友大吼大叫。
誠瑜媽先是當場制止他這種行爲，然後在另一位小朋友面前告訴誠誠：｢這個積木不是你的，是老闆的！老闆說要讓小朋友一起玩，你不可以對其他小朋友大叫！｣這個時候誠誠開始大哭，我就將他抱到另一個角落安撫。
等他哭完之後，再次告訴他爲什麼剛剛的行爲是不對的，如果他聽懂了就給媽媽一個抱抱，這個抱抱的動作是爲了讓孩子有個臺階下，其實孩子是有自尊心的，就算他知道自己錯了，他也不想承認，所以給他一個臺階下，孩子的情緒也會緩和許多！最後再跟他說：｢剛剛你對小朋友尖叫，他嚇到哭了，我們去跟他說聲對不起，他就不會哭了，可以嗎？｣最後，誠誠去向那位小朋友道歉，也才結束這場風波。
當面喝止、離開現場安撫、聽懂了跟媽媽擁抱、向對方道歉，這種軟硬兼施的溝通方式，誠瑜媽試過4～5遍了，孩子也滿願意接受的。其實發生小爭執的當下，如果一直逼迫孩子當場道歉，有可能會造成反效果。而這種方式不限於小朋友之間的爭執，不管甚麼情況下，如果寶貝出現不當行爲，媽咪想讓孩子與人道歉，這個方法也可以試試看喔！您有媽媽經、爸爸經想大聲說嗎？《ETtoday東森新聞雲》親子版歡迎您來分享育兒心得，來稿請寄「parenting@ettoday.net.tw」，並請註明「個人簡介」。本報保留篩選、修改權限，文章登出不另行通知，不便之處敬請見諒。