張小龍的後發追趕,但視頻號複製不出抖音
張小龍稱,其認爲微信視頻號的關注、朋友、推薦三個欄目的流量分配,未來,應該是1比2比10的關係。但目前朋友欄目的流量是推薦欄目的2倍,這是不正常的,主要原因是內容不夠豐富導致。
這句話的潛臺詞可能是,視頻號推薦欄目的流量商業價值未來會很大,將會是倍數於視頻號現有的流量商業價值。由此,推薦欄目纔是未來重點,是投資者、零售商、品牌商應該關注的。
不過,《商業觀察家》對此有一些疑問。我們覺得視頻號推薦欄目的流量價值有可能做不到“10”的比例。
首先,談下視頻號三個欄目的特點。
關注欄目可以看作是一個訂閱功能,用戶可以訂閱感興趣的視頻號。加粉關注後,該視頻號的製作內容會在這個欄目內展現。
朋友欄目其實也是做推薦,只是推薦的邏輯基於微信通訊錄、朋友圈的關係鏈來傳播。用戶點贊推薦過的視頻號內容會在該欄目中推送展現給其通訊錄所有朋友觀看。如果微信朋友中也有人點贊推薦,則又會分發給該朋友的“通訊錄”與“朋友圈”。
推薦欄目則是做機器推薦。由系統、算法來匹配推薦、推送你感興趣的短視頻內容。這個其實就是抖音目前主要做的事情和價值體現。
所以,張小龍說視頻號未來的機器推薦流量價值會很大,能做到“10”時。這可能也意味着,視頻號的機器推薦流量價值將能媲美及超過抖音,或者說複製出一個抖音的商業生態。
那麼,有沒有可能呢?
《商業觀察家》認爲,這是很有挑戰的。
理由有四。
一、場景不對。
人們選擇在微信看短視頻是爲了節省時間,通過朋友的推薦、篩選與過濾來節省時間。但機器推薦則是爲了佔用時間,算法再精準都有很多“垃圾”來消耗用戶的時間。實際上,看視頻號的人羣很多都是不想在抖音的機器推薦中消耗浪費太多時間而來。
那麼,視頻號又如何能將流量轉化到機器推薦呢?《商業觀察家》認爲不會那麼順暢,需求不在這一塊的時候,是很難做到“10”的。
人們登錄微信是基於通訊、熟人社交、工作商務關係鏈等層面的需求。這個場景下,大家的心智就是看朋友的動態,在關注什麼,又在推薦什麼。
朋友圈、通訊錄的“人以羣分”則又導致人們的娛樂、信息、購物等需求大方向是趨同的。那麼,基於朋友推薦的效率和命中率就會很高。
對於受衆來講,在信息大爆炸的時代,每個人不可能將所有東西都裝下,大量信息的推送會讓人體驗下降,信息過載,甚至可能會引發生理、心理上的疾病。
因此,他們是需要有人幫他們做一道篩選,做一道編輯,做一次精選。從而節省時間。
這纔是微信做視頻號的真正價值所在。通過親朋、同事、商務夥伴等推薦,來滿足日常所需。或者說親朋、同事、商務夥伴等關係鏈的日常信息娛樂等推薦,基本就夠用了。爲什麼還要花很多時間到微信裡看機器推薦?
二、使用習慣。
機器推薦已經有使用習慣了,就是抖音。那麼,習慣機器推薦的用戶爲什麼要從抖音轉化過來?年輕女性是抖音的一大核心用戶羣,微信的機器推薦相比抖音又有哪些新東西,能吸引到她們轉移?如果沒有新東西,要讓用戶改變使用習慣的成本是很高的。
在目前的使用中,用戶在抖音看機器推薦短視頻,只需要點擊抖音APP一步操作,而如果是目的性到微信看機器推薦短視頻,則需要4步操作。
三、人羣差異。
機器推薦是要更多佔用用戶時間。
但是有這麼多時間可佔用的人羣,一般是年輕人羣,尤其是大學生羣體。
需要工作,有生活壓力的人羣,能分配的時間是有限的。而且週期性比較明顯,就是說這段時間可能看得多,花了很多時間。但過了這陣,他又可能會突然卸載APP,決定不再看了,因爲他知道如果大量時間花在這上面,他的工作和生活有可能會一團糟。
歲數大的人羣也看不了太長的短視頻。《商業觀察家》訪問過很多60歲以上人羣,他們說如果看短視頻超過1個小時,心臟會受不了,身體層面的“抗拒”,會自然表現出來。
因爲短視頻這種音畫強刺激、短節信息密集填充、“急功近利”的情緒輸入,以及色調、信息跳躍較大的視頻媒體形態,對人的身體要求是更高的。
別看下沉市場很多中老年人每天能看幾個小時電視,身體也不會出什麼問題。但若要讓他拿着手機近距盯着屏幕,每天看幾個小時短視頻,身體卻很難承受。看的質量也沒有那麼高,能接收、植入的信息是有限的。
年齡太小的人羣,家長則不會同意讓他們花大量時間觀看短視頻。
因此,微信雖然是一個基於12億用戶的超級APP,涵蓋中國絕大部分人口。但是,這12億人羣中,有潛力可佔用時間的人羣數量還是有限的。後發的微信要做機器推薦,能得到的增量空間可能沒有那麼大。不是光看12億這個數字,就一定會有巨大的流量商業機會的。
而且,這12億人羣中,有時間可佔用的人羣,很多都被抖音養成使用習慣了。尤其是年輕女性。
而年輕人則一直是微信的相對短板。因爲年輕人不希望親屬時刻能關注到她們在幹什麼,也不喜歡長輩的強行推薦,來教她們怎麼做事、怎麼學習、怎麼生活。
實際上,正是因爲微信在年輕人羣體的短板,纔有了陌陌、抖音、B站等媒體平臺的出現與壯大。
即便在視頻號當下的最大流量池——朋友推薦欄目中,如果去看都是誰在點贊推薦短視頻,你可能會發現,點贊推薦人羣的歲數都挺大的。
四、內容供給。
短視頻的內容豐富度是非常重要的,但更重要的是,要能創新供給,要能持續引領優質內容生產。這一塊,《商業觀察家》沒看出微信比抖音做得更好。做內容好像並不是騰訊的強項。