悅川酒店總經理王武德：「特色與CP值」是提升國旅客關鍵
近年隨着廉價航空進駐臺灣開闢航點，出國旅遊越加便宜與方便，加上許多民衆認爲，臺灣旅宿費用過高，加上交通等其他價格，花費不亞於出國旅遊，大大降低在臺灣旅遊意願，如何吸引並提升國旅客羣，成爲臺灣各觀光業者的重要課題。宜蘭悅川酒店總經理王武德認爲，飯店旅宿業者想要提升國旅客羣，具備「個人特色」與「CP值」是2大關鍵。
▲悅川酒店位於宜蘭市區。
深耕宜蘭當地超過30年的巨川建設，爲了打造一個屬於自己的代表作，籌備四年，鎖定國旅客羣，終於完成旗下第一個星級飯店品牌「悅川酒店」，並於2016年平安夜於宜蘭市區正式開幕。
「我們在籌備時就沒有將陸客作爲主要客羣，而是考慮要用什麼風格，才能吸引臺灣旅客前來入住。」王武德表示，悅川酒店花費4年多時間籌備，在剛開始規劃時，陸客並沒有這麼多，一直到籌劃後期雖然陸客大幅增加，也並未想改變方向。
王武德認爲，一間飯店想要吸引臺灣旅客前來入住，最重要的就是必須有「個人特色」。「具有讓人印象深刻的特色，讓飯店也能成爲一個景點，甚至像是在另一個城市的『家』，才能讓旅客不斷想回來。」王武德舉例，悅川酒店的概念就是一間充滿書本的屋子，大廳一隅高達8公尺的書牆，還設有透明天空步道，每一層客房樓層到客房內，都有滿滿書集，讓書香滿溢整個飯店空間，悠閒輕鬆的氣氛，都深深刻印在旅人腦海中，成爲飯店最大特色。
▲近百坪大的親子游樂空間讓房客免費使用，非房客也能付費使用。
▲半數以上客房均能直接遠眺龜山島。
CP值也是另一個吸引臺灣旅客入住的重要誘因。王武德以悅川酒店舉例：「悅川雖然是4星級飯店，但從多樣化的餐點選擇，近百坪的親子空間內除了小型溜滑梯、各種玩具，還有電動遊具讓房客可以免費使用，加上半數以上客房都可遠眺龜山島。」
服務方面，悅川酒店則要求員工服務房客時，需提供如對待家人朋友般的態度，從設施到服務都媲美5星級飯店，但價格卻只有5星飯店的一半，成爲悅川酒店不斷吸引客人入住的原因。