預售屋快蓋好了「還不知道客變金額！」 網曝流程：確認一下吧
▲買預售屋的好處之一，就是買家能在建造過程中要求「客變」。（示意圖／Pixabay）
買預售屋的好處，除了前期還款壓力小，買家還能在建造過程中要求「客變」，打造最符合個人需求的居家環境。就有網友在PTT的home-sale板上發文，說他預售屋談完客變後，買的樓層都快蓋好了，卻還不知道客變金額，讓他很擔心之後報價跟裝潢的問題，話題意外引發討論。
該位網友發文請益「都快蓋好了還不知道客變費用」，文中求助「請問有人遇過，預售屋談完客變後，自己買的樓層都快蓋好了，還不知道客變金額的嗎？」並說因爲改動蠻大的，所以之前一直強調，希望等報價出來再決定。
原PO就說，他現在很擔心兩種狀況，一是「都做完了纔來報價」，萬一價格太高，他可能接受不了。第二種狀況是，萬一是按照原標準設計施工，他之後要花更多錢來重新裝潢，「請問有人遇過1 or 2，然後知道怎麼處理的嗎？」
▲原PO擔心客變都做完了，廠商纔來報價。（示意圖／Pixabay）
貼文一出，就有網友提醒，「每個建商不一定，但通常加帳要先付款，減帳會算在交屋款。一直沒跟你結算客變加減帳，會不會根本沒完成客變流程？直接跟建商確認一下吧」、「我是很難想像這種情況；客變之前都會和主任、設計師三方確認」、「不用擔心這麼多吧？加減帳都要住戶簽名確認後纔會蓋的，我自己的是蓋到當樓層才完成客變。」
還有人分享自己的經驗，「有發生過，曾退一面牆，原本協議好建商退A價，交屋後建商退B價給我，還多幫我加錢退還 」、「我們也是交了客變圖（建商也有簽名）但沒有加減帳（我們有退所有地磚、退牆、加半腰牆、牆位移、加插座等），建商給我們的理由是材料要以時價爲準，且他們給主管機關檢查的時候要照圖面受查，退掉的牆面也是要先蓋起來檢查後再拆掉，目前也是挫在等的心情。」
信義房屋不動產企研室專案經理曾敬德表示，讓住戶有比較多空間客變是預售屋的優勢之一，除了改變格局，增設插座、換插座位置等等這些都算在客變範圍，基本上建商都會讓住戶小範圍客變，但改變格局這種大範圍工程就得看建商意願，購買前必須先「看清楚合約」，通常內容會載明客變規定。