英特爾查明酷睿第 13&14 代桌面處理器不穩定原因,將推送修復更新代碼徹底解決問題

前段時間,一些採用了英特爾酷睿第 13 代、14 代桌面處理器的電腦在使用過程中會出現諸如報顯存不足、遊戲直接閃退,或者死機、重啓的現象。這些處理器的不穩定問題也產生了不小的衍生反應,還反應在了英特爾的股價層面上。

因爲關係重大,英特爾倒是一直在尋求各種解決方案,比如先是聯合主板廠商共同推出了一些改善措施,發佈特殊優化版的主板 BIOS 固件和官方建議設置教程,依靠限制性能的方式來繞開問題。

然後也宣佈了延保措施,將這些處理器的保修期限延長兩年,自購買日起計算保修時間最多延長至五年,未來五年內出現非人爲造成的問題都可以聯繫英特爾獲得售後服務。

也就是說,用戶如果已經遇到不穩定問題則可以聯繫英特爾或 OEM 廠商更換新 CPU,如果沒有遇到問題則自動獲得延長保修,後面出了問題也再更換 CPU。

在這些暫時緩解措施,還有延保措施穩定用戶情緒之後,英特爾也終於宣佈,查明瞭酷睿第 13 代、14 代桌面處理器不穩定根本原因,並宣佈將推出微代碼 0x12B 來徹底解決這個問題。

那麼,這個根本原因是什麼呢?

英特爾官方對於這兩代桌面處理器不穩定的定性爲「最低運行電壓偏移不穩定問題」,這個問題的根本原因是「IA 內核內的時鐘樹電路,其在升高的電壓和溫度下容易受到可靠性老化的影響,這些情況會導致時鐘的佔空比偏移和系統不穩定」。

並且英特爾也確定了 4 中會導致受影響處理器最低運行電壓偏移的操作場景:

這裡可以稍微解釋一下,因爲現在的臺式機配置給主板供電留了非常大的冗餘,並且還可能會解鎖 CPU 的功耗和性能來方便超頻和跑分,不過這也可能導致處理器不穩定。

另外就是在一些 13 代、14 代酷睿處理器上,TVB(Thermal Velocity Boost)的自動性能調控機制會在 CPU 溫度較低的情況下額外提升 CPU 主頻,但之前的 eTVB 算法問題就出在這裡,它會在部分 CPU 在高溫狀態下繼續運行在高性能的峰值睿頻狀態從而導致處理器的不穩定。

針對這 4 種場景,英特爾也給出對應的解決方案:

其中微代碼 0x12B 被認爲是英特爾徹底解決「最低運行電壓偏移不穩定問題」的方案,0x12B 微代碼更新必須通過 BIOS 更新加載,英特爾已經把微代碼分發給系統和主板製造商以納入其 BIOS,後續英特爾會和合作夥伴合作推動及時驗證和推出針對現有系統的 BIOS 更新,預計需要幾周的時間來完成修復。

另外,相比於之前壓低性能的臨時緩解措施,這一次的微代碼 0x12B 修復之後也不會影響處理器的性能表現。

英特爾在配備 5200MT/s 的 DDR5 內存的酷睿 i9-14900K 電腦上進行 0x12B 微代碼和 0x125 微代碼進行內部測試,Cinebench R23 等測試軟件結果表明性能影響在運行差異範圍內,《古墓麗影:暗影》和《賽博朋克 2077》等遊戲的性能表現也在運行差異範圍內。

另外英特爾還特別強調了一遍, 酷睿 13 代、14 代移動版處理器,還有未來的 Lunar Lake 和 Arrow Lake 平臺都沒有這個最低運行電壓偏移導致的不穩定問題。