學者:社工要撐過3年 才能待得久

各縣市公私社工人力持續不足,且其中年資淺的社工離職佔多數。有學者認爲,該去追蹤這些年輕社工離職後的去向,否則難以有效改善現況,通常要讓年輕社工要撐過3年,纔會待比較久,也希望市府除了與學校課程合作外,也能多加入實務操作案例。

有年輕社工坦言,社工業務量繁忙,還要抽時間上培訓課程,擔憂蠟燭兩頭燒,更顧不好手上的個案,壓力下就會讓人乾脆辭職。另一名社工則說,現在不論公私部門,連督導的角色都缺,倘若新鮮人剛擔任社工,卻沒有經驗豐富的人可以帶領,會像無頭蒼蠅。

「年輕社工要撐過3年,纔會待比較久。」輔大社會工作系主任劉一龍表示,數據顯示離職社工以資淺者爲多數,就該思考這些人流去哪,是社工的其他領域?還是跳去完全不同領域?若一開始就讓新人在社會安全網的職位,就會因工作複雜,沒有人員培訓而流失人力,相關原因該去追蹤,纔有機會改善。

劉一龍表示,過往學校跟公部門合作模式,是特定老師的課程,邀公部門有經驗人士到校分享,這次新北主動跟各學校要課表,依照各門課程選擇適合人選,再與學校討論,該計劃自9月開始實施,他肯定新北有用心推新政策。

「實習經驗是重要關鍵。」劉一龍認爲,多一些實務操作案例,學生才能學得到東西,但是否因此產生興趣投入,仍有待觀察,畢竟是學生的職涯發展選擇,但公部門的壓力也比民間大,除了社會期待,也有父母認爲是「鐵飯碗」的壓力。