新鮮人面試關鍵21分鐘 掌握5大訣竅讓你的錄取率倍增
▲距離畢業季不遠了，許多應屆畢業生已開始找工作，只要掌握面試5大訣竅，也能增加錄取率。（示意圖／CFP）
6月畢業季即將來臨，許多準畢業生們已摩拳擦掌，準備面試卡位，104人力銀行提供面試5大訣竅，只要能從容應對，也能增加錄取率，該公司總經理黃於純表示，進入面試階段，企業面試新鮮人通常21分鐘就心理有數是否要錄取或進入下一階段。
1、事前演練 面試容易緊張，必問的基本題，建議先在家演練，對着鏡子講、或對家人朋友說，請對方給修正建議，同時也量測時間。
面試必問基本題包括自我介紹、在校經歷、打工或社團經驗、爲何主動應徵這份工作、爲何是這家公司、有何專長和強項、專長和強項是否滿足工作內容和條件、如何勝任這份工作、將來是否有攻讀研究所或出國進修的計劃、工作之餘都做什麼事、人生到目前最大困難以及如何克服、最糗或最窘經驗以及當下如何應對、人生到目前最得意的事等。
2、考前猜題
平時不燒香，也要臨時抱佛腳，瞭解該公司成立的時空背景、該產業最近3年的重大事件以及產業發展前景、該公司在該產業的市場地位、該公司最近是否有任何重大新聞等。若該公司若爲公開發行公司，建議瞭解最近3年的財務及經營概況。
不只瞭解相關訊息，更要讀懂其中故事和內涵。不停反問自己，這當中出現什麼問題，以及看到什麼機會，或是反映什麼危機，如果自己是其中的當事人，再碰到同樣事情，自己又會怎麼做。
▲畢業生陸續展開面試，不過若能把握關鍵反問，不但加分，還可能反敗爲勝。（示意圖／CFP）
3、 說故事，緊中帶鬆
熟讀求職公司的背景、產業資料，尤其針對企業開出的工作內容和條件要求，鎖定至少三個關鍵詞、深入詮釋。
例如應徵「數位行銷」，數位媒體帳戶操作 （Facebook／Google／Bing）、數位行銷工具應用 （Google Analytics／MOZ）、成效數據監控與分析優化，這三大關鍵內容將無可迴避。求職者論述愈具體愈好，優先說明自己的操作實例，如果沒有，則以學校課堂曾經討論過的案例、或市場案例爲佳。
再如應徵「業務」，多半不設限學校和科系，但強調企圖心和高耐力，請先想好自己的真實經歷，最能展現這兩項人格特質。
4、實問實答
面試一定會碰到答不出來的情況，其實是很正常的事，如果答不出來，請勿亂扯，知道幾分、說幾分，避免亂說一通反被糾錯或被踢爆，面試階段的負評失分比沒得分還要嚴重。
那答不出來，該怎麼迴應？避免冷場，可以直接說「這個問題，我真的沒有想過」、「我還沒有深入產業的經驗，不確定這樣回答好不好，如果太膚淺，還請多包涵」、「謝謝您問我這個問題，我的回答不一定正確，而我也想知道，爲什麼您會問這個問題」等，問題回拋給面試官，即便不錄取，也因爲一場面試而學到「看事情」的技巧。
若面試官問這種問題，例如「媽媽跟女友掉進水裡要救哪個」、「如果你想變成水果會變哪一種」，多半是測臨場反應和邏輯思維，沒有標準答案，回案也就相對輕鬆，只要充份表達自己的價值即可。
5、把握反問題
面試官在面試尾聲一定會反問求職者「你有什麼問題要問嗎？」這時千萬別說「沒有」，若能問出關鍵好問題，不但加分，還可能反敗爲勝。問出好問題代表對事情看得更清楚、思考更透澈、更專注、更有深度的自省力、更具突破性思考、更能挑戰理所當然。
反之，正事不問，只問無關工作內容或公司產業前景的鳥問題，很可能馬上出局，例如「中午吃什麼？」、「這裡常下雨嗎？」也別問「你覺得我表現怎麼樣？」讓面試官尷尬。