小楊哥已經安全了

作者| 高凌朗

編輯| 汪戈伐

圖片來自官網

小楊哥與辛巴的爭端還未徹底結束，有關女主播沫沫的具體情況也尚未公佈。三隻羊卻又因帶貨一款“香港美誠月餅”引發了又一輪信任危機。

根據合肥高新區市場監督管理局發佈情況通報顯示，對三隻羊網絡科技有限公司在直播中涉嫌“誤導消費者”等行爲，現已立案調查，將根據調查結果依法依規處理。

如果說，對於辛巴的“1億元賠付風波”和“女主播消失”事件可以靠避而不談來矇混過關，那麼銷售行爲中存在“誤導消費者”的問題，似乎將成爲壓垮小楊哥的最後一根稻草。

畢竟，直播的最終目的是帶貨，而誠信和質量既是面對消費者的“基石”也是最後一層“遮羞布”，一旦違法行爲被證實，小楊哥可能面臨高額賠償和賬號被封的風險。

作爲抖音的超頭部主播，小楊哥往年曾多次獲得抖音官方頒發的獎項。然而，在2024年9月9日舉行的抖音電商作者峰會上，擁有1.12億粉絲量小楊哥卻缺席了。

抖音電商總裁魏雯雯在會上強調，“好內容”成爲生意增長的第一生產力。這似乎在暗示，平臺將加碼對內容質量的審覈，而不能僅僅做依賴流量和撮合中介的角色。

我們認爲，直播帶貨行業存在明顯亂象，小楊哥事件是這些問題的一個縮影。直播帶貨行業正面臨轉型，一方面要控制內容質量，另一方面需要從流量中心轉向產業端和供應鏈的深度整合。

但從另一個角度來看，小楊哥的命運恐怕也不同於李佳琦薇婭那樣告別直播帶貨舞臺，在當下促進消費、支持互聯網企業的大環境下，小楊哥大概率會安全着陸。

9月19日，“三隻羊網絡”、“三隻羊網絡水果生鮮”等多個三隻羊公司賬號在停播兩天後復播。 直播間被設置爲僅粉絲可以評論，觀看人數在1萬人左右，但主播並未提及月餅事件。 社交媒體上，有不少網友質疑： “到底誰還在買？ ”

在今年，三隻羊被捲入“槽頭肉扣肉”、“假茅臺酒”、拼接牛肉卷”等品質風波後，近日又被發現其直播間月銷售額達5000萬元的“香港月餅”，實際上在香港根本無法購買到。小楊哥在直播間聲稱這款月餅是香港的高端品牌，然而該產品的實際產地是廣州和佛山。

對此，除了合肥市高新區市場監督管理局發佈通報稱三隻羊公司涉嫌“誤導消費者”將立案調查外，央視旗下央廣網也髮長文稱“犯了衆怒的三隻羊要付出代價”、“這樣的帶貨主播‘紅’不長久，遲早必遭反噬”。

顯然，央廣網的評論反映了社會對直播帶貨行業中存在的虛假宣傳和誤導消費者行爲的關注和批評，並強調了誠信經營的重要性和法律監管的必要性，亂象叢生的直播帶貨行業確實需要進行有效的整治。

對直播帶貨行業來說，“流量爲王”一點都不過分，一些直播帶貨主播爲了吸引流量和銷售，可能會誇大產品功效，或者進行虛假宣傳，誤導消費者購買。

據《直播帶貨消費維權輿情分析報告（2023）》顯示，虛假宣傳問題在直播帶貨中佔比高達38.97%，成爲消費者維權的重災區。

另外，爲了提高銷售額和影響力，一些主播或機構可能會通過刷單、買粉等手段進行數據造假。

直播帶貨作爲一種新興業態，相關的法律法規和監管機制難以跟上其發展步伐。由於直播帶貨的即時性和流動性，主播往往用口頭描述來“鑽空子”介紹商品，不少假冒僞劣商品被銷售，一旦發生問題，消費者可能難以聯繫賣家或獲得售後服務。

頭部主播由於其巨大的影響力和粉絲基礎，往往能夠吸引大量的流量和銷售額，產生“馬太效應”。但是，吸引社會關注度同時也面臨着更高的風險和責任。

小楊哥的抖音賬號在一系列事件發生後掉粉嚴重，飛瓜數據顯示，近30天內瘋狂小楊哥掉粉超過200萬。這表明，消費者對主播的信任一旦被打破，其影響可能是毀滅性的。

除了主播個人及團隊面臨着一不小心就“塌房”的風險之外，平臺逐漸也意識到過度依賴頭部主播可能帶來的隱患。

一方面，頭部主播的個人及團隊問題可能會對平臺聲譽造成損害；另一方面，頭部主播的議價能力較強，可能會對平臺的流量分配和商業生態造成影響。

例如，薇婭的偷逃稅事件導致其賬號被封，這不僅對薇婭團隊及品牌方有影響，也對淘寶直播的流量分配格局產生了重大影響。

另外，頭部主播的飯圈化可能導致粉絲與主播的綁定加深，品牌方被架空，商家們試圖通過主播帶來的流量爲其產品圈粉，但本質是爲頭部主播的人氣做嫁衣 。

平臺還需要警惕中腰部網紅主播無法出頭，而頭部網紅對平臺的GMV貢獻越來越重要，甚至發展到平臺離不開的程度。

事實上，宏觀經濟環境、居民消費水平的變化，以及越來越多的品牌和個人涌入直播電商領域等因素，導致直播電商行業增速正在放緩。

易觀分析數據顯示，2024年第二季度，中國直播電商市場交易規模同比增速下降至12.6%，爲近兩年來最低，使得各大主播面臨着流量壓力、GMV壓力、監管壓力，流量紅利逐漸消失，流量焦慮愈發明顯。

而頭部主播的行爲直接影響着消費者購買決策和平臺的信譽，抖音、快手等平臺的電商生態也受到了衝擊。消費者可能會變得更加理性和挑剔，對直播電商的選擇更加註重品質和性價比，而非僅僅受主播人氣影響。

一直以來，頭部主播帶貨“翻車”後，大多僅在廣告代言方面承擔了連帶責任，導致頭部主播帶貨“翻車”亂象難以得到根本遏制。

直播平臺本應成爲消費者權益保障的最後一道防線，然而它們卻常常“裝聾作啞”。這種現象必將引起監管部門的關注。隨着相關政策和指導意見的陸續出臺與落實，直播平臺將面臨更大的責任和壓力，其運營成本也會隨之增加。

抖音電商總裁魏雯雯所強調的“好內容”成爲生意增長的第一生產力，這表示抖音對行業生態的需求已經發生轉變。從追求超頭主播提高GMV，到追求優質內容，以實現生態的良好循環。

魏雯雯還透露，過去一年抖音電商GMV同比提升了46%，其中貨架場景GMV增長了86%，新商家數量也增長了83%，這表明抖音店播和貨架電商正在迅速崛起。

顯然，隨着平臺對大主播的依賴減少，“小楊哥們”的未來將充滿不確定性，但在當下這個激活經濟的時間點，小楊哥和三隻羊的後果，應該不會像李佳琦薇婭那麼慘烈。

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