顯示產業的「中國時間」，價值體驗如何升維？
當下，手機行業正在經歷着一輪巨大的挑戰，研究機構指出，史上最長換機週期來臨，全球智能手機換機週期長達43個月。有意思的是，和消費者更換智能手機週期越來越長相反，手機新品迭代的速度則是進一步提升。
某種程度上，現在行業陷入到了一個僵局中：加速迭代的手機新品，並未能刺激到消費者換機的需求。而這，也引發了手機品牌的疑問與焦慮，尋求破局之解。
對於同一個問題，站在不同的角度會給出不一樣的解法。相比較當局者，上游供應鏈的視角與觀察，或許會有更直觀的答案。
“當下消費者更在意的，是產品能否滿足‘自我’的核心需求”，對於手機迭代速度遠快於換機週期的困局，TCL華星CEO趙軍給出了自己的思考，“市面上部分產品依舊在卷性能、卷技術，這就導致了產品對於消費者需求響應的‘結構性不均’：部分性能技能響應過剩，但對於消費者的細分需求卻響應不足。”
商業世界，高精尖技術創新是體驗升維的敲門磚，但並不能代表單純的技術堆疊就是一個好的商業作品。讀懂行業的信號，看穿用戶需求的本質，才能準確地切入消費市場。
每一個時代都有屬於自己的價值取向，消費需求也在不同階段隨着所處環境在發生着變化。作爲商品的提供者，本能的應該在滿足消費者基礎的需求之外，洞悉到能夠提升消費者深度體驗的訴求。
手機行業遇到的僵局，核心的原因就在於迭代的技術對於體驗提升的感知力是日漸式微的，並未滿足消費者“自我”的核心需求。
十年蛻變，中國顯示產業也實現了跨越式發展，已然成爲全球的焦點。商業的邏輯是相通的，和手機行業一樣，無論是對外還是對內競爭，更卷的顯示產業也到了深度體驗升維的十字路口。
新一輪的軍備競賽中，挑戰與機遇並存，對消費者追求自我關懷與價值認同的思考，也將決定顯示企業技術與產品的走向，成爲勝負之爭的關鍵推動力。
找到“1”的答案，要先解構視覺體驗的深度需求
相同的數字，不同的排列組合會帶來不一樣的勢能。對於任何一家企業，從0到1都不是一件簡單的事情。 只有實現了“1”，才能和若干個“0”激發出更大的價值。否則，“1”前面有再多的“0”也沒用。
在顯示行業，好的產品是那個“1”，考驗的是企業從0到1的理解與定義。其實，找到“1”的解題思路並不複雜，簡而言之，就是精準地找到用戶視覺體驗的需求，難就難在對用戶每一層需求的解構能力上，而這也是產品出圈與品牌突圍的核心點。
馬斯洛需要層次理論指出，人的需求可以分爲五個層次，分別爲生理、安全、歸屬、尊重以及自我實現需求，就像金字塔結構一樣，每一個時期都有不同層次的需求佔據主導地位。當低層次的需求得到相對滿足時，人們會產生更高層次的需求。
生理需求，是金字塔的最底部，代表着消費者對顯示產品視覺體驗最基礎的需求，也是最重要、最關鍵的根基。過往，用戶對於顯示產品的基本需求是顯示效果。不過，就像手機性能過剩帶來的刺激衰減，顯示性能的提升，對消費者帶來的感知力也在遞減。
現如今，隨着觸控、識別等多模態交互技術的進步，消費者對於顯示產品的基礎需求也在發生變化。更多的智慧以及新興應用的場景下，更沉浸式的交互體驗成爲新的基礎需求。
在基礎需求得到滿足後，消費者邁上了新一層臺階，有了更高的追求，更注重自我關懷，對顯示體驗有了更安全健康的要求。在這一層級，如何去滿足消費者的需求？或許，我們可以從一組數據中尋找到答案。
據國家衛生健康委員會數據顯示，我國超7億人爲近視患者，其中，兒童青少年總體近視率爲52.7%，青少年近視率居世界第一。2023年1月份至4月份，護眼產品線上成交額同比增長50%，線上眼科問診量同比增長超過80%。
TCL華星CEO趙軍發表主題演講
對電子顯示產品的依賴和屏幕使用時間的不斷提升，催生出消費者對健康用屏的需求。作爲企業，應該在產品研發、設計等環節，加大對護眼技術的投入，極盡所能來提供更護眼的顯示產品。
最後，在基礎需求得到滿足之後，消費者會尋求塔尖更高層次的深度滿足。在馬斯洛看來，歸屬、尊重與自我價值實現是更高層次的需求。消費者希望產品在滿足基礎訴求後，能夠代表自身的形象與理念，使自身價值得到體現。
需要指出的是，消費者是產品技術的享受者，若要得到價值認同，綠色低碳的消費行爲似乎被行業公認爲是有效路徑之一，也充分契合社會責任經濟發展的內生需求。當然，全球化的推進與氣候問題的公衆超高關注度，也是這其中重要的原因。
這一點也有相關數據支撐，根據我國生態環境部《公民生態環境行爲調查報告》顯示，有80%的受訪者有較強的環境責任感，會主動關注環境信息，並且82%相信自身行動能夠爲環保帶來積極影響。
趙軍也透露，“綠色低碳行爲讓消費者感受到自身價值得到實現，因此有高達66%的消費者願意爲綠色消費支付溢價。”在這一高層次的深度需求背後，自然也對顯示企業的減碳能力也提出了更高的要求，需要能提供高能效、更節能的低碳產品。
體驗升維，顯示生態的新邏輯
讀懂消費者的需求層次，進而制定相應的戰略，是做出好產品的關鍵。更宜人的顯示體驗、更可信的視覺健康以及更永續的綠色低碳，基於對消費者視覺體驗需求層次的準確理解，在2023年的TCL華星全球顯示生態大會上，TCL華星給出了自己的價值新主張，給整個顯示行業提供了一份標準答案。
商場如戰場，這場精密戰爭的核心就是效率，洞悉消費者需求後更重要的是加速落地。致力於提升消費者的深度消費體驗，TCL華星也是第一時間交出了“1”的好產品。
目前，TCL華星已基本完成全尺寸全品類的戰略佈局，在捕捉到消費者的新興需求後，這次DTC2023也是發佈了覆蓋顯示器、商顯、筆電、VR等多領域新品，涵蓋印刷OLED、MLCD以及LTPO等前沿技術，來進一步滿足更沉浸式的全場景交互深層次體驗。
其中，我們看到有一款全球首創的150吋MLCD零拼縫商用屏，從場景需求及用戶體驗出發，創造性的將LCD+LED兩項技術跨時代的組合在一起，既爲帶來更高清的畫質感受，升維顯示體驗，也通過對用戶需求的深度挖掘，爲商顯賽道的產品創新提供了新的思路與方向。
65吋8K印刷OLED曲面顯示屏
另外，搭載了印刷OLED技術的65吋8K曲面屏以及14吋筆電屏，通過先進的印刷OLED技術進一步提升分辨率，讓用戶體驗到更佳的視覺畫面以及沉浸感，且更加的綠色護眼、低碳低功耗。據知情人士稱，TCL華星已經啓動了印刷OLED的產線建設，預計在明年下半年全面量產印刷OLED的高端產品，全球顯示行業的第三輪技術跨越似乎就在眼前。
當然還有一個更重要的點，印刷OLED的成本優勢相較其他路線十分明顯，這意味着消費者似乎可以迎來一場OLED顯示產品的“降價提質”，也許明年的雙11，我們能看到中小尺寸電子消費品的用戶購買行爲“火山爆發”。
2.1吋LTPO-VR LCD頭戴顯示
通過不停的技術創新，TCL華星也在努力去豐富顯示交互體驗。新發布的2.1吋 LTPO-VR LCD頭戴顯示，這款跨行業的VR產品，通過獨家的技術路線，消除了市面上大多數產品被廣爲詬病的紗窗效應問題。 通過LTPO面板設計和Flow、以及新的工藝材料的應用，也進一步實現了高透過率、高刷新率的整體性突破，還創造了全球最高顯示像素的1727PPI的記錄。
在提升技術以及產品基礎體驗的同時，打造更健康的用屏體驗也成爲TCL華星提升消費者深度體驗的價值主張，與行業共建視覺生態，只爲滿足用戶對自我關懷的體驗需求。
基於長期的研究與觀察，TCL華星總結出了影響視力的五點主要因素，進而推出了健康護眼自適應解決方案，開發出教育護眼產品。從技術使用的角度來看，TCL華星使用的全光譜方案，在保證顯示效果的同時，也能有效降低藍光的穿透率。通過高頻PWM調光降低頻閃，從而緩解眼部肌肉疲勞。
此次發佈的四款新品中，有兩款採用了印刷OLED技術，相比較同類技術產品，在保證畫質的情況下，其發光材料的利用率可提升2倍，藍光輻射可降低50%，讓屏幕更清楚、更舒適，提升消費者的健康用屏體驗。
每一次新技術的應用，不僅僅是產品層面的突破，更是基於用戶需求層面的創新。健康用屏之外，TCL華星在綠色低碳上的落實貫徹，滿足了消費者更高階的深度消費需求。
“積極踐行綠色低碳，不僅是消費者的需求更是TCL華星義不容辭的企業責任”，趙軍強調稱。
據瞭解，新型印刷OLED技術除了帶來更健康的用屏體驗，與目前量產的蒸鍍工藝相比，技術製程也較爲簡單，發光材料的利用率也達到了90%，進而實現節能環保、綠色製造。同時，通過自研HFS技術，TCL華星賦能綠色產品，產品能耗已達到歐盟ES9.0。
目前，通過節能技改，TCL華星已完成657項節能項目，累計節約用電9682W千瓦時。基於可再生能源的開發與利用，未來年均還將減少CO2排放12萬噸。“多管齊下，實力打造零碳企業，爲消費者提供高能效，更節能的零碳產品，爲社會傳遞更可續的低碳理念”，趙軍說道。
顯無界、探未來，價值共生下的新引領
從無到有、從有到大、從大到強，中國顯示產業已成爲全球的焦點。無論是傳統的LCD，還是現在的OLED以及未來顯示等新技術，全球顯示產業已經開啓“中國時間”。
在這浩浩蕩蕩的變局中，成立十四載的TCL華星，既是見證者，也是中國顯示技術的重要推動者。在新技術價值主張的推動下，顯示產品與生態將帶來新一輪的革新。
對於TCL華星來說，不同的時期，也在扮演着不同的角色。站在面板製造廠商的角度，其已經具備了打造全尺寸、全品類面板產品的能力，擁有9條面板生產線、5大模組基地，市場份額已躋身全球頭部陣列。
截至2023年3季度，TCL華星TV面板市場份額穩居全球第二，55吋、75吋產品份額全球第一，8K高端電視面板市場份額穩居全球第一；商顯產品出貨量全球第二；電競顯示器市場份額全球第一；LTPS平板出貨量全球第二，LTPS筆電出貨量全球第二，LTPS車載出貨躋身全球前五；LTPS手機面板出貨量保持全球第三。
從LCD到OLED再到MLED技術，從中小尺寸的手機面板到大尺寸的TV面板，從電視、商顯、手機、車載到醫療、VR等全場景的賦能，多年來，TCL華星一直在主動拓展顯示技術與品類場景的邊界。
不過，勢能的激發，不能單單靠個人的力量，“共創”會迸發出更大的火花。
長久以來的先鋒洞察，讓TCL華星有了聚攏上下游產業鏈的能力，角色也從面板製造廠商向“場景化顯示解決方案提供商”延伸，打造完善的產業鏈生態閉環。
當下，TCL華星正在加速推動上游原材料國產化，並通過與下游企業的聯合開發，推出更能滿足消費者細分需求的產品。比如，TCL華星就與小米合作研發，打造了更細膩、更護眼的小尺寸顯示產品。
“旭日計劃”也一直在持續穩定的推進，TCL華星與超過1000家供應合作伙伴打造多元化供應鏈，與頭部客戶成立了8家聯合實驗室，共同開拓超過50餘類細分應用場，牽頭組建了兩大國家顯示創新中心、12家技術創新平臺，打造產品技術的核心競爭力，與上下游共同探索未來，實現價值共生，加速佈局下一代前沿技術。
作爲產業的領導者，技術與產品的引領是一方面，低碳價值共生，也是不可缺少的一環。除了自身的投入，TCL華星還協同集團，與企業和政府合力建造綠色低碳生態，包括共同建設零碳工廠，零碳辦公，零碳設計等，以及與政府合作推行再生中水項目。
此外，爲了應對面板行業對AI大模型的高要求，TCL華星已聯合TCL工研院、清華KEG團隊&智譜AI團隊、國家新型顯示技術創新中心團隊開發出全球首款顯示領域行業垂域大模型——“星智 X-intelligence”，可實現私有部署，嚴格保證數據安全，能夠深度理解相關術語和概念，在顯示領域能力可超越GPT4。軟硬兼施兩手抓，垂域大模型的全新發布，將加速提升TCL華星的軟實力，更將有力推動中國顯示產業升級。
“無論產品如何迭代，科技創新應從消費者核心需求出發，以提升消費者幸福感爲目標”，這是趙軍在DTC2023上提及的價值主張。依靠準確的洞察，從消費需求側出發，TCL華星以領先的戰略、佈局、技術升級與理念，爲顯示產業注入新動能。
對內研發產品技術，向外規範標準，向未來擁抱AI新技術浪潮。TCL華星的深刻思考，不僅將讓其在新一輪競爭中佔據先機，也將引領行業生態建設，與合作伙伴探索未來共成長，推動中國顯示盛世更進一步。（本文首發鈦媒體App）