西媒：偶像企業興衰折射時代變遷

參考消息網9月24日報道 據西班牙《先鋒報》網站9月21日報道，美國雅芳公司的大門已不再敞開，法國多萊斯公司生產的餐具也已經成爲正在消失的時代產物，而美國家居用品企業特百惠公司在經歷了多年的困境和越來越少的消費者光顧之後，現在正走向破產。這些偶像級的公司，幾乎是一個時代的神話，構成了人們集體想象的一部分，它們以高度創新的產品贏得過數百萬消費者的青睞，卻不知道如何重塑自我，繼續創新以應對不斷變化的社會。

特百惠就是一個典型案例。1946年，厄爾·塔珀創造了一種新型產品：密封塑料容器。這種產品最終進入美國家家戶戶的廚房。幾年後，塔珀聘請布朗尼·懷斯，這位女性給這個產品帶來了第二個革命性的創新，即開闢出親朋好友聚會這一新的銷售渠道，幾乎全部是女性的銷售員們在聚會上展示產品並分享食譜。她們根據獲得的訂單收取佣金，並通過吸引新的女銷售員獲得獎金。後來成爲公司副總裁的懷斯的這種發明推動了產品在美國和全球市場的銷售大增。

特百惠公司陷入困境是多種因素共同作用的結果：拒絕塑料製品，轉而使用更可持續發展的容器；低價競爭；在數字時代，聚會銷售模式越來越落伍。儘管如此，根據該公司本週向法院提交的破產申請，公司在全球仍保留着超過46萬名女銷售員。這種迅速失去公衆青睞的情況也是最近纔出現的，因爲在2013年特百惠公司的銷售額和利潤分別達到了創紀錄的27億美元和2.7億美元。

幾年後，隨着新冠病毒的大流行，公司還迎來了新繁榮，在家做飯和在冰箱裡儲存食物再次成爲潮流。然而，喜悅並沒有持續多久：2022年，也就是公司提交賬目的最後一個完整年度，其營業額降至13億美元。在破產申請中，特百惠申報的資產價值6.8億美元，債務爲12億美元。

創新、人工智能和智慧城市專家、西班牙埃薩德商學院教授埃斯特韋·阿爾米拉利認爲，“特百惠公司是一家能夠提供很多情緒價值的公司，因爲它構成了我們生活的一部分”。因此，他認爲，特百惠公司並不知道如何利用這一資本走出困境，這纔是最嚴重的問題。他強調了公司近年來糟糕的管理，並指出企業的平均壽命只有12年左右，“企業的消失是很常見的現象，正常情況下，一家企業只能維持一兩代人，其餘的都屬例外”。

但是，依然有很多“歷史悠久的”公司找到了生存之道。瑞士徠卡儀器有限公司就是這種情況，它曾經是最尖端的相機，但現在其技術已經在很大程度上被超越。儘管如此，徠卡相機仍然售價不菲。阿爾米拉利指出，“它已經成功地變成一個小衆品牌，售價6000歐元的相機明顯不如尼康的單反相機，它甚至有一款只能拍攝黑白照片的相機，售價5000歐元”。

歐米茄或百達翡麗等奢侈腕錶的情況也是如此。這些機械腕錶不如電子錶準確，從技術角度看也不具備蘋果手錶的功能，但價格貴很多，因爲它們能夠將自己打造成只有少數人才能擁有的產品。這種獨一無二的神秘感“也是保時捷或蘭博基尼等豪華汽車品牌成功的原因，與特斯拉電動汽車相比，這些都算得上老式汽車”。

還有其他類型的小衆市場，比如環保類。美國服裝品牌巴塔哥尼亞就很好地利用了這一市場，運動時尚領域也具有獨特性，比如加拿大露露樂蒙公司的瑜伽服。

特百惠公司還有解決辦法嗎？阿爾米拉利指出，“要爲大衆產品找到市場定位並不容易，因爲要與1萬個做得相同或更好的品牌競爭。機會之窗一旦關閉，情況就會變得特別複雜”。他認爲，如果特百惠早些作出反應，就有可能成爲“保鮮盒界的勞斯萊斯”。（編譯/王萌）