武漢蔡甸法院：涉企調解“三步法”，爲企紓困護髮展

極目新聞記者 吳漢

通訊員 張涵

近年來，蔡甸法院奓山法庭堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，緊密結合奓山街產業工業園密集的特點，總結提煉了“聽、析、調”調解三步法，積極探索涉企糾紛解決新路徑。

一聽，互不相讓，針尖對麥芒

2018年5月，原告某廚具製造公司與被告某置業公司簽訂了一份《工程合同文件》。2021年9月，工程竣工合格，但被告仍欠付餘款近20萬。原告以被告拖欠工程款爲由將其訴至法院。

“我不調解，我堅持要求法官判決，我要把官司打到底！”“你沒有履行請款手續，不符合我方付款條件。”

這是首次開庭的現場，原告的態度十分強硬，堅持不進行調解，要求法院給予判決，此時被告也被原告的態度激化，雙方你一言我一語，爭得面紅耳赤。

二析，如我在訴，小案不小辦

“雙方都已經合作了那麼多年，買賣不在仁義在，何必因爲一點糾葛傷了大家的和氣呢？”承辦法官面對雙方當事人的劍拔弩張，從當事人訴求中分析爭議焦點，尋找突破點，積極做好當事人的“心理建設”，爭取雙方對彼此最大的諒解，這次，當事人的態度明顯緩和了許多。

“法官，我方認爲自己履行請款手續的難點是之前的監理單位聯繫不到了，不知道該去找誰。”原告無奈地搖頭說道。

“只要原告履行完請款手續，我們就可以向原告付款，確實我與原告是合作多年的老夥伴了，沒有必要爲了這件小事傷害了彼此感情，我心底裡還是願意調解的”，被告說道。

“這樣，你們先不要着急，我幫你們聯繫相應的監理單位，你們有什麼困難都可以隨時跟我溝通”，法官抓住這來之不易的調解契機，主動提出由法院聯繫相應監理單位，把這筆陳年舊賬抽絲剝繭，理順各方關係。

三調，“指尖”便民，雲端解糾紛

爲了敦促雙方儘快達成和解，承辦法官通過微信建羣的方式，將微信羣聊打造成“線上調解室”，並充當起“雲客服”，對當事人的提問進行實時在線解答，通過審判員的“指尖”，爲矛盾化解搭上了“加速器”，最終促成雙方達成調解，真正實現了“讓數據多跑路，羣衆少跑腿”。

下一步，蔡甸法院將繼續加強涉企糾紛疏導，及時總結涉企領域矛盾多發風險點，堅持把新時代“楓橋經驗”運用到具體案件中，以更高效、更便捷的工作方式，助力企業依法、依規、高質量發展。

（來源：極目新聞）