我愛我家“守護者計劃”啓動 進一步加碼社區服務

“快遞收取不方便，放在快遞櫃裡超時會收費”，“臨時需要打印卻找不到打印店”，“家中出現緊急情況”……未來社區生活中各種急事、難事或許都將在我愛我家門店得以解決。

日前，我愛我家“守護者計劃”啓動，進一步加碼社區服務，發佈了體系完備、自上而下的大規模企業社區公益體系。

在疫情防控常態化下，深入推進社區建設管理，變得尤爲重要。“守護者計劃”在此背景下應運而生。

我愛我家集團副總裁、北京公司總經理高曉輝介紹，我愛我家“守護者計劃”將在第一年落地開展1.0版本，即“5511計劃”：5萬經紀人，在生活守護、環境守護、健康守護、應急守護和房產守護這5大方面，爲10萬社區，在一年內提供超1000萬小時的守護。具體可圍繞便民服務、社區共建、社區公益以及突發危難幫助等方面展開守護，在這一過程中，我愛我家集團也會陸續出臺一系列政策，鼓勵、引導員工在堅守崗位職責與操守的同時，主動走出門店，承擔社會責任、主動施援。

我愛我家集團董事長謝勇在發佈會上表示，房地產行業正面臨着新舊動能的轉換與經營模式的轉型，只有以更加積極、正向的價值觀驅動發展，才能凝聚最廣泛的力量，保持創新能力，讓整個行業實現“無限正循環”。

謝勇指出，許多房產經紀公司在佈局和探索社區公益模式中偏零散，大多是在某個社區或者某個片區開展，影響力有限。而我愛我家的“守護者計劃”作爲完整的體系，具有以下幾個方面的創新性：一是組織化，所有的行動都是集團部署在全國各地的門店統一執行；二是系統化，基於多年社區服務經驗，內容涵蓋了這些年社區服務的方方面面；三是標準化，所有的行動有統一的範本和標準在全國範圍推行。“通過這個完善的社區公益體系，我們希望帶動全行業共同參與和建設社區，守護社區，幫助居民實現更美好的人居生活。”謝勇表示。

“社區是城市建設和治理最後一公里，社區是百姓生活不可分割的一部分，是家的延伸。”謝勇表示，之所以通過社區展開公益，積極建設社區，不論是對個人還是對企業都有價值。從行業上來看，房地產經紀行業有着門店多、分佈廣、紮根社區深等特點，是商業社會中最接近社區與居民的組織單元。因此，立足於自身行業，結合自身優勢，推進社區共建共治，這也是企業發展與企業社會責任相統一的舉措。謝勇在發佈會上表示，“守護者計劃”將成爲我愛我家全集團長期的公益行動綱領。

中國房地產估價師與房地產經紀人學會副秘書長王霞表示，未來，希望我愛我家能以實施“守護者計劃”爲契機,主動參與社區治理,積極推動社區治理體系和治理能力現代化,加大科技創新力度,做創新發展的探索者、組織者、引領者,促進企業健康持續發展,履行時代賦予的安家使命。（許維娜）