蚊子是寵物?客半夜被狂咬「起牀譙櫃檯」 業者笑:死1只賠100
▲旅館房間裡蚊子衆多,業者竟還說「蚊子是飯店的寵物,薰死了要賠,100塊錢1只!」(圖/翻攝自《央視》畫面)
蚊子也是私有財?家住中國重慶的李先生,日前帶全家人到雲南麗江旅遊,並在網路上向一家評價相當高的旅館訂房,豈料入住後卻發現房間照片與網路上截然不同,且室內蚊子相當多,被咬到整晚無法安睡。李先生怒氣衝衝向業者反映,不料對方竟回「蚊子是我們養的寵物,你要是薰死、打死了,得賠100塊錢人民幣1只!」
根據《央視》報導,李先生指控,在遠赴雲南麗江遊覽之前,透過網路發現一家相當高級的旅館,不但房間照片漂亮、價格便宜,且遊客評價也非常高,當下便不疑有他下單訂房,怎料入住後竟是噩夢一場。
▼該旅館網路上照片相當優美、漂亮,且網友評價甚高。(圖/翻攝自《央視》畫面)
李先生說,當天到旅館辦理入住時,發現旅社「實體」與照片截然不同,根本就是普通的農家小院,四周還充斥着掛滿衣服的曬衣架,宛若是「低階民宿」;更令他氣憤難耐的是,旅館裡蚊子爆多,晚上被咬到難以入眠,「半夜三點就被咬醒,沒有蚊香根本沒辦法睡!」
▼李先生實際走入該家旅館,卻發現四周滿是掛好衣服的曬衣架。(圖/翻攝自《央視》畫面)
李先生指控,當天半夜自己氣憤走向櫃檯與業者反映,不料對方絲毫沒有要處理的意思,還出言反譏,「這蚊子是我們飯店養的寵物,你要是把牠薰死了、打死了,得賠100塊錢(人民幣)1只(約新臺幣450元)!」
《央視》追查,發現該家旅館在旅客辦理退房結帳時,會直接要求旅客當場拿出手機,給飯店「五星好評」,若是旅客不從、或者打了差評,業者便會不斷去電騷擾,直到你刪除負評爲止。對此,該旅館員工也不諱言,「沒有辦法,這是老闆交辦的任務,每天都必須要有好評!」
根據中國大陸《反不正當競爭法》規範,業者不得對其商品性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價等作虛假或引人誤解的商業宣傳,若是誤導、欺騙消費者,將可處20萬元人民幣以上、100萬元人民幣以下罰款(約新臺幣90萬至450萬元),情節嚴重者,將吊銷營業執照。
▼旅館環境不佳,且房間內蚊蟲相當多,李先生被咬到根本無法入睡。(圖/翻攝自《央視》畫面)