WeChat 宣佈推出全新跨平臺社羣官方帳號功能
騰訊國際旗下行動通訊平臺 WeChat 在宣佈全球已經超過 3 億註冊用戶之後,今天(5/2)宣佈正式推出官方帳號合作模式,透過「跨平臺」應用的全新消費模式,除了提供差異化服務之外,也期望能進一步達到消費者、合作店家、用戶平臺黏着度三贏的成果。
▲WeChat今天(5/2)宣佈推出官方帳號跨平臺合作模式,提供差異化服務。(圖/記者洪聖壹攝)
騰訊國際業務副總楊寶樹表示,WeChat 除了是通訊平臺外,也支援網路通訊、地圖定位搜尋與行動支付等功能,以這爲前提之下,推出官方帳號跨平臺合作服務,現場也透過介紹 WeChat 與麥當勞、愛評網、招商銀行信用卡中心、中國航空等業者進行的O2O(Online to Off-line)的合作,來介紹跨行動社羣平臺的合作模式,未來消費者透過訂閱官方頻道,就可以一手掌握最新吃喝玩樂、娛樂等資訊,也可與客服進一步聯繫,像是查詢航空公司的航班資料、當地天候等資料。
▲▼WeChat 目前已經和麥當勞、愛評網、中國航空等業者進行的O2O(Online to Off-line)的合作,未來消費者透過訂閱官方頻道,就可以一手掌握最新吃喝玩樂、娛樂等資訊。(圖/記者洪聖壹攝)
爲了吸引臺灣地區使用者使用,騰訊臺灣預計送出 400 臺 iPad mini,即日起到 5 月 22 日起,針對 WeChat 通訊錄上擁有超過 20 位好友的「WeChat 超級粉絲」,就可以透過「WeChat 阿管」參加抽獎,並有機會獲得 16GB 的 iPad mini,活動詳情可到 WeChat 官方帳號查詢。
目前在臺灣像是 M+ Messenger、LINE 等通訊平臺來說,M+ Messenger 與異業合作,推出「好禮+」的功能,讓消費者可以進行行動支付與購物,來贈送給朋友,強調用戶間的感情連結;而 LINE 則是與藝人、業者合作官方帳號,強調線上即時溝通。而在騰訊方面,WeChat 透過實體通路的 QR Code 掃描,結合 LBS(Location Base Service) 定位功能、行動支付等技術,進一步達成讓消費者即時取得優惠資訊、即時購物的消費模式。
觀察這些行動通訊平臺的功能,除了都是透過更直接的方式來提供消費者所需的生活資訊,其實也都是希望透過跨平臺合作功能,來重新定義使用者獲得資訊的概念並提供全新的服務模式,在新增加值服務來進行搶人大戰當中,究竟誰會勝出,就看使用者如何選擇了。