網評／媒體龍捲風 VS. 消失的急診室

Dr. E

2013 年 5 月，可以說是臺灣急診學史上最黑暗的月份，先是有鄉土劇演員痛毆彰基急診醫師事件，隨後又發生高醫急診室前見死不救事件，經媒體引發的社會反應和觀感，像龍捲風一樣摧毀每個急診人的心，未來開始有大型醫院急診室熄燈最後演變成急診醫療的崩毀，2013 年 5 月絕對會是臺灣醫療史上值得 「紀念」 的月份。

這幾天鬧得沸沸揚揚的高醫急診室前老人路倒事件，急診室醫護人員沒醫德、冷血、無情經媒體不斷地放大，相信已經變成多數民衆的共識。儘管許多網路上許多急診人不斷地解釋急診室標準的作業程序：病人到院前是由救護人員負責、面對路倒的病人不可以輕易移動和需要一定的設備纔可以搬動病人、急診室裡的醫護如果離開到外面救人那原本就在急診室內急救的病人要誰照顧出事要誰負責......我相信沒有多少民衆聽得進去，因爲比起的這些複雜的說法和難懂的流程，一句 「急診室見死不救、冷血」更容易引起社會大衆的共鳴。對媒體來說，事實的真相無關緊要，重點是要引起話題、吸引人們關注就夠了......

▲高醫護理長哽咽對媒體說明事件。(圖／資料照片，東森新聞提供。)

臺灣的全民健保寵壞民衆，大醫院「醫療即服務業」的做法更讓民衆將醫療行爲當作消費行爲，加上媒體不斷地放送仇醫新聞製造醫護和民衆的對立，還有臺灣社會的民粹思想和不尊重專業，急診室的消失和內、外、婦、兒科的式微，已成爲不可挽回的趨勢，但民衆的感受還是很輕微，多數人依然抱着 「我有繳健保費，有健保卡，就要有醫護人員幫我治病」的觀念，絲毫沒有發現臺灣醫療已經崩壞的實況.......看到最近網路上許多對醫護人員的怒罵字眼，發言罵人的網友不會知道，一句難聽的怒罵可能就會趕走一位醫師或護理師，或許也趕走了將來可能救你一命的人......

前晚出門上班後，老婆在她的 FB 寫出一段話：

「老公今晚值班，臨出門前我憂鬱的看着他，想着......今夜會一切平安嗎？(沒有病患家屬對他咆哮！沒有家屬說要告他！沒有患者說他醫療疏失.....) 甚麼時候，醫生成了過街老鼠人人喊打的職業了？？？唉......」

原來，我的職業這麼讓家人擔憂！

作者Dr. E，學歷：臺北醫學大學醫學系，現任：中國醫藥大學附設醫院兒科急診主治醫師，專長：小兒科專科、小兒急診專科、與小兒感染專科，2012年9月開設臉書粉絲專頁Dr. E 小兒急診室日誌， 分享小兒急診大小事 (僅提供衛教資訊和分享個人經驗，實際病程請以臨牀醫師診斷爲主)。