網路資訊／挾雲端優勢 進軍社羣、行動市場
到底當前微軟在不同產品線灌注雲端的能量是否足夠、正確，對此是否有哪些策略面的檢討及轉變，乃至於形成一個整體長期雲端願景的發展藍圖，本單元會做深入剖析。
未來幾年科技業面臨的主要趨勢是什麼？哪些正在崛起的新勢力絕不容忽視？根據產業研究機構Gartner指出，行動裝置、社羣、雲端與巨量資料等將主宰科技業走向。
Gartner開宗明義指出，明年企業IT部門必須將雲端、社羣、行動與資訊謹記在心。對此，臺灣微軟營運暨行銷事業羣資深協理周旺暾也同樣表示贊同地說：「雲端運算帶給企業協作第一股變革力量，藉由雲端平臺的整合，使用者可以透過平板、PC、手機等各種端點裝置，在任何時間與地點同步作業，將協作平臺的潛能與效益充份發揮。」
至於社羣運作模式，周旺暾表示，則是另一股新變革動力，目前的協作平臺多被用以內容管理與共同編輯爲主的使用方式，但社羣所標榜以人性化的溝通與操作模式，更拉近組織距離與專家的搜尋，透過多元意見蒐集及激盪，凝聚羣體智慧之企業競爭力。他也預估在未來2到3年內，可以看到企業社羣明顯的成長趨勢。
根據市調公司IDC的報告顯示，過去兩年來，幾乎所有提供企業社羣平臺的公司都交出兩位數成長的佳績。以去年底成功公開上市的Jive爲例，全年營收7,700萬美元，較前一年成長67%；冠軍Yammer更不用說，激增超過130%。
綜觀2012年各研究機構的報告，企業社羣稱得上是個中熱門議題，主因在於，它是企業推動內部員工雙向溝通的進程中，不可或缺的重要工具。而從今年年中微軟砸下12億美元（約新臺幣360億美元）收購Yammer也可看出，其欲拓展企業社交網路服務的策略決心。
雖然微軟在社羣的腳步落後許多，但Yammer可以說是該領域的佼佼者，可以填補微軟不足之處，將有助於微軟和其他企業社羣服務競爭，如Jive和Asana等。微軟更是看準Yammer廣大的企業用戶，計劃將其企業社羣功能加入企業版的Office和SharePoint中。
與此同時，另一項要點也是目前正迅速發展的雲端服務，其終究會取代電腦成爲個人資訊的最佳儲存所；Gartner強調，IT產業正走向雲端、社羣與行動的整合，其中雲端更扮演着聯繫地位的關鍵角色。
臺灣微軟開發暨平臺推廣處總經理劉念臻指出，微軟繼3年前推出MCloud私有云解決方案，至日前發表的MCloud 2.0，則是混合雲架構服務解決方案，更寄望發揮「從端到雲」、「私有串連公有」的雲端威力，再配合Windows Server 2012、System Center 2012，足以開闢一條全新的企業私有云捷徑。
此外，根據Gartner估計，2015年前，平板佔整體電腦出貨就可增加至50%，而微軟Windows 8將成爲僅次於Android與iOS的第3大作業系統。劉念臻分析指出，雖然目前相較於蘋果的iPad擁有特定應用軟體或豐富應用程式生態系統， 微軟尚缺乏此一環節，但未來在Windows 8與新版Office等軟體加持下，勢必有機會扭轉局勢。微軟曾有數百萬個幫視窗系統寫過的軟體，全球有15億臺裝置使用其系統，基礎龐大，而Windows 8統合全部，對開發商應有吸引力。
此外，Office系列文書軟體對現今許多企業用戶、家庭用戶與政府單位而言更是不可或缺，Office 2013的推出，也有利於微軟在行動裝置市場的佈局。臺灣微軟營運暨行銷事業羣產品行銷經理張立業表示，原因在於，Office 2013徹底改變過往辦公室軟體的應用方式，未來使用者進行文書作業時，其操作平臺將不再只侷限於桌上型個人電腦或筆記型電腦，而是可藉由任何具備觸控功能的行動裝置，實現即時作業的目的，並且可透過雲端進行線上存取、操作以及社羣分享。上述特質都將有助於提升Surface 平板的軟體價值，並以更強的文書處理功能，吸引有商務需求的消費者。
根據Gartner表示，Windows 8 開啓了新Windows RT(Windows Runtime) 運算時代，亦宣告Windows NT時代將結束。Windows RT的程式設計模型結合全新的使用者介面，以及舊版Windows NT的支援，讓使用者得以繼續使用Win32程式，同時運行Windows RT的應用程式。
臺灣微軟前端平臺事業部營運暨行銷事業羣副總經葉怡君說：「Windows RT是一個全新的平臺， 旨在讓微軟於未來行動裝置主宰的時代中，能保有一席之地。微軟將會把Windows RT定位爲新開發的策略平臺。」
Windows 8所代表的是，微軟開始迴應市場需求和競爭對手所做的努力，因爲它提供從手機到伺服器常見的介面和應用程式介面(API)組。Windows 8同時亦終結了Win32應用程式在桌面環境的時代。但葉怡君表示，微軟仍將持續支援Win32，同時也會鼓勵開發者使用Windows RT撰寫更多易於管理和具吸引力的應用程式。
且根據Gartner預期，Windows Desktop和舊版Windows應用程式的重要性，在未來發表Windows客端作業系統後便會逐漸降低。Windows 8可望是企業轉換使用次世代Windows作業系統的新介面模
式。而Windows 8不僅是Windows系統的升級，可以更進一步視其爲技術轉移。技術轉移其實不常發生，唯一的另一次是微軟的客端作業系統從DOS轉換爲Windows NT，整個過程始於1993年，共花了8年的時間，直到2001年Windows XP作業系統的引進才結束。