TOYOTA RAV4車頂架滲水非通例 和泰:未有發起正式召回之計劃
▲TOYOTA總代理和泰日前針對RAV4車頂架滲水一事,再度作出了官方聲明。(圖/翻攝自TOYOTA,以下同)
臺灣現行市售第五代TOYOTA RAV4,日前傳出車頂滲水之少數個案;針對上述個案,日前總代理和泰則是以Q&A的方式,強調本次傳出車頂滲水並非通例,但仍會提供受影響車主零件更換及防漏補強等服務;但由於日本母廠並未發起正式召回的公告及指示,因此和泰並未有進行大規模召回的後續計劃。
▲由於TOYOTA日本母廠並未有進一步召回的指示,因此總代理和泰否定了網路盛傳將會進行大規模召回的傳言。
根據和泰所釋出的最新官方聲明來看,2019、2020年式的RAV4 2.5 Adventure 4WD、2.5 Hybrid 旗艦 4WD 車型,以及10月底生產的部分2021年式RAV4,由於車頂架固定扣防水墊片異常老化之情形,進而影響車頂排水效率;易於在洗車、大雨等極端條件下,導致積水排水不及進而滲漏至車頂篷邊緣;但和泰也強調,2020年10月後出廠的RAV4已更換了墊片材質,因此並不會有類似狀況發生,還請消費者無須太過恐慌。
▲和泰表示,目前2021年式的RAV4新車,並不會有滲水的狀況發生。
和泰汽車進一步補充,在與日本母廠接洽過後,TOYOTA已於11月底提供技術情報,同時更新過後的零件也將於近期陸續到貨;已出現車頂滲水情形的RAV4車主,可逕行回廠逕行後續處理,技術人員將會補強後續防漏工程;倘若尚未出現該項問題但仍抱持疑慮的車主,也可預約回廠進行檢查,和泰將會提供預防性補強措施。
同時針對網路上流傳,車頂漏水將會影響車輛安全輔助氣囊運作等傳言,和泰汽車表示,目前尚未受理到類似的案件,但經銷端仍會積極掌握市場動態,並與日本母廠保持密切聯繫,確保消費者的用車權益。