淘寶計劃培育10萬名直播主 4大措施加快零售轉型找到新客流

新冠肺炎疫情爆發後,不少店家開始利用直播推動銷售或是舉辦特別活動。(圖/阿里巴巴提供)

記者洪菱鞠/臺北報導

新冠肺炎疫情在各地大流行,也重創全球經濟,但同時加速各行業數位化發展,尤其是直播需求大增,隔着熒幕也能遊覽博物館賣房子甚至探尋野生動物淘寶近日透過直播舉行「2020淘寶直播盛典」發佈年度戰略,提到將加快中國零售轉型,讓實體經營活動能夠突破時空地理侷限,捕捉新客流和增長機會

淘寶直播指出,平臺所引導的商品成交額增幅已經連續3年超過150%,截至去年底,日均開播商家數按年增長接近100%,觀衆每天觀看的直播內容時長總共超過35萬小時

自疫情爆發後,實體店家生意大受影響線下逛街的人潮明顯減少,線上卻變得更熱鬧,例如中國8所知名博物館在2月時聯合接力帶來的「雲春遊」,單日吸引近1,000萬名直播用戶觀看。

淘寶直播宣佈,未來一年會推出一系列數以十億元人民幣計的平臺扶持策略,加快滿足線下商業活動對數位化營運需求,措施包括:幫助100個線下市場接入淘寶直播、幫助20萬個線下門店導入淘寶直播、培育超過1萬位擁有過萬名支持者的「導購主播」、培育超過10萬名月收入超過1萬元人民幣的淘寶主播。

杭州總部就孕育了首批10多位聾啞主播團隊,在「無聲的直播間」透過手語服務更多聾啞人士,由於手語直播的難度高,主播必須事前背誦大量商品資訊,並將其轉換成手語,再加上直播時試穿數十件衣服、手語介紹,因此直播背後都是汗流浹背。