解碼上海直播經濟三年行動計劃：直播電商零售額如何衝向6...
直播經濟將駛入持續發展快車道。
9月2日傍晚，上海市商務委等部門發佈《上海市推動直播經濟高質量發展三年行動計劃（2024-2026年）》（以下簡稱：《三年行動計劃》）。
《三年行動計劃》明確，力爭到2026年，直播電商零售額達到6000億元，直播經濟各類主體規模不斷壯大，形成10個全國領先、具有國際競爭力的頭部直播平臺，培育一批規模大、帶動作用強、國內有影響力的主播服務機構（MCN機構），打造一批國內知名的各類直播活動IP品牌，梳理髮布100個特色直播場景。
到2026年，上海市直播經濟發展持續保持國際領先地位，建立健全高標準的行業規範與監管機制，力爭成爲具有國際影響力的直播經濟高地。
“當前直播經濟行業依舊保持強勁的發展勢頭，儘管疫情後有線下經濟積極復甦的趨勢，但線上數字化直播的大方向和趨勢依然穩固且重要。”直播服務機構保利威（POLYV）首席運營官周鑫對界面新聞解讀說。
他認爲，直播產業對運營、人才及規範的需求極爲迫切，顯示出行業快速發展的同時，也面臨着規範化、標準化建設的挑戰。此次上海新發布的《三年行動計劃》中，明確提出了建立健全高標準行業規範和監管機制的要求，並強調引導行業規範發展，這對直播經濟產業而言至關重要。
周鑫表示，在政策層面，目前尚缺乏清晰的國家政策指引或統一的監管要求，這成爲行業發展的一個空缺。不過，企業、研究機構等民間力量都已經在行動。
比如，保利威與中國信通院發佈《2023中國企業直播應用標準》，《標準》涵蓋了企業直播從策劃到執行到評估的全流程，能爲不同行業、不同場景提供標準化的服務規範參考。
此外，公司還與新華傳媒共建直播技術應用研究中心，以及金融行業內如建行、太平洋保險等推動金融營銷直播行業規範的制定，這些努力雖多爲民間性質，但歸根結底是希望直播行業規範化發展。
周鑫坦言，直播經濟行業在快速發展的同時，無論是企業還是服務機構，都在尋求規範化、標準化建設，而政策層面的支持與引導將進一步推動這一進程，促進整個產業的健康、有序發展。“《三年行動計劃》不僅迴應了行業對規範化、標準化建設的迫切需求，也爲未來直播經濟的健康、可持續發展提供了政策保障和方向指引。”
上海作爲公司戰略發展的重要區域，業務定位聚焦於兩大方向：一是深耕產業側的直播服務，旨在通過直播技術提升產業效率與影響力；二是拓展營銷出海的機會，利用直播平臺的全球化優勢助力企業開拓國際市場。
針對《三年行動計劃》發佈的“100個特色直播場景”目標，周鑫認爲，這些場景必須得到產業內企業與機構的廣泛認可，並能在其日常業務中實際應用，才能稱之爲真正的“特色”。
他表示，目前，已接觸並瞭解到數十項具有潛力的特色直播場景，未來計劃組織上海團隊進行分享與交流，以進一步挖掘和應用這些場景的價值。在產業聯動方面，還希望能夠與更多產業上下游的企業及機構建立聯繫，共同探索直播在產業鏈中的應用與創新。
近年來，“出海”成爲不少企業發展的新選擇。
此次發佈的《三年行動計劃》明確提出，將支持平臺和MCN機構走出去；鼓勵和支持本市直播平臺和電商類MCN機構開展國際化佈局，開展多語種直播拓展海外市場。鼓勵海外佈局的電商平臺拓展直播業務，完善海外供應鏈建設，提升服務能力。
對此，攜程研究院分析師周慧婕對界面新聞表示，這一政策爲攜程在直播領域的探索提供了明確的支持和肯定，表明公司的發展方向與國家戰略相契合，有助於增強其在直播經濟領域的信心和動力。
周慧婕透露，今年8月，上海本土企業攜程推動“直播經濟走出去”，於泰國成立亞洲直播中心，在攜程泰國平臺的官方TikTok頻道與海外社媒平臺上用泰語進行每日直播，並逐步推出英語直播面向國際觀衆。在海外直播將拓展新內容。
根據計劃，攜程還將在2024年第四季度和2025年第一季度將直播擴展到更多東南亞地區，未來將進一步走出亞洲，將直播版圖拓展至全球。
值得注意的是，本次發佈的《三年行動計劃》還明確指出，將鼓勵直播拓展特色農產品銷路。
事實上，直播作爲一種新興的營銷方式，對於消費幫扶產品的品牌建設具有重要意義。通過直播展示產品的獨特性和優勢特點，可以逐步樹立品牌形象和品牌價值。同時，直播中的互動環節也有助於建立品牌與消費者之間的情感聯繫和信任關係。
上海消費幫扶聯盟理事長王華表示，儘管在銷售方面的直接作用目前階段可能相對有限，但其對於提升消費幫扶產品的知名度、拓寬銷售渠道以及推動品牌建設等方面具有積極作用。“通過直播，消費幫扶產品能夠直接面向廣大消費者展示，提高產品的品牌曝光度和認知度。”
此外，《三年行動計劃》還明確提出，將加大政策支持引導。支持金融機構提供高質量金融服務，開發符合直播經濟主體經營特點和發展需求的產品和服務，加大貸款投放力度。鼓勵各類風險資本支持直播經濟發展。探索建立完善金融服務新興產業的專業化機制，支持直播經濟業態、模式創新。
基礎設施供給方面，加大算力等基礎設施供給。結合上海市新型基礎設施建設行動、推動人工智能大模型創新發展若干措施等，加大對直播基地、直播平臺、直播服務機構算力等基礎設施支撐供給，對租用納入本市統籌調度的算力進行大模型研發的直播電商基地、平臺、機構等，按有關規定給予支持。
某頭部直播平臺內部人士稱，探索建立完善金融服務新興產業的專業化機制，支持直播經濟業態、模式創新，有助於推動直播經濟向更高層次、更寬領域發展。這將促進直播經濟與其他產業的深度融合，形成新的經濟增長點。
同時，直播經濟的發展將帶動相關產業鏈的升級和轉型，促進傳統產業的數字化、智能化發展。這將有助於提升整個經濟社會的創新能力和競爭力。
上海直播從業者譚文育認爲，上海以其豐富的文化、科技與商業活動而聞名遐邇，每年舉辦的進博會、世界人工智能大會、上海車展、國際時裝週等大型活動，吸引了全球的目光。隨着直播技術的日益成熟與普及，圖片直播、視頻直播已成爲這些盛會不可或缺的組成部分，它們不僅拓寬了主辦方與品牌方的宣傳渠道，提升了其知名度和影響力，還極大地滿足了觀衆遠程參與、享受盛況的需求，實現了線上線下的無縫對接與融合。
最新推出的《三年行動計劃》，進一步強調了直播在產業賦能方面的重要作用，預示着未來直播將更深入地融入上海的各個行業領域，爲產業轉型升級注入新的活力。同時，該計劃也爲上海直播技能人才的培養提供了寶貴的機遇，有助於構建一個更加專業、高效的直播人才體系。在此基礎上，上海將更有力地推動直播活動IP品牌的打造，培育出一批具有國際影響力的直播精品項目，進一步鞏固和提升上海在全球直播經濟領域的領先地位。