太平洋咖啡、瑞幸、COSTA COFFEE等六家知名咖啡品牌因違規收集個人信息被約談

財聯社8月8日訊（記者 徐賜豪）據“網信上海”微信公號今日發佈消息稱，瑞幸咖啡、挪瓦咖啡、太平洋咖啡、COSTA COFFEE、M Stand、一尺花園等6家咖啡企業在6日被上海市網信辦會同上海市市場監管局依法約談，因其仍違規採集消費者個人信息。

根據“亮劍浦江·2024”消費領域個人信息權益保護專項執法行動部署安排，上海市網信辦會同上海市市場監管局組織開展“咖啡消費場景下個人信息保護”專項整治活動。

今年5月份上海市網信辦會同上海市市場監管局組織開展“咖啡消費場景下個人信息保護”合規指導會，星巴克、瑞幸咖啡、Manner Coffee、麥咖啡、Tims天好咖啡、挪瓦咖啡、COSTA COFFEE 、M Stand、Seesaw Coffee、niiice café、Peet's Coffee、庫迪咖啡等24家連鎖咖啡企業負責人蔘加，涉及上海市超過3600家門店。

6月份，上海網信辦《咖啡消費場景違法違規收集使用個人信息案例解析》，圍繞企業強制或默認消費者同意隱私政策，隱私政策缺失、不實或不完整，強制或頻繁誘導收集精準位置信息，誘導收集手機號碼或關注公衆號，未提供關閉定向推送，未提供刪除個人信息渠道等6大類違法違規問題以案釋法，開展普法教育。

近期，經上海市網信辦複覈巡查發現，瑞幸咖啡、挪瓦咖啡、太平洋咖啡、COSTA COFFEE、M Stand、一尺花園等6家企業仍存在問題整改不到位情況，沒有真正有效落實《個人信息保護法》相關要求。上海市市場監管局要求企業採取有效措施保障消費者合法權益，落實《消費者權益保護法》《消費者權益保護法實施條例》相關要求，履行企業對消費者個人信息保護的主體責任，切實做好守法經營、規範經營。

約談中，上海市網信辦嚴肅批評了6家企業，仍存在隱私政策缺失、不實或不完整，強制或頻繁誘導收集精準位置信息，強制或誘導加入會員，未提供關閉定向推送等違法違規問題，要求企業務必認真履行個人信息保護義務，落實好個人信息處理“最小必要”和“告知-同意”原則，真正做到隱私政策清晰完整、個人信息收集合法合規。

截至發稿，瑞幸咖啡、挪瓦咖啡等品牌尚未針對此事做迴應。