瑞幸、COSTA等咖啡企業被約談！發生了什麼？

“網信上海”微信公衆號消息顯示，8月6日，瑞幸咖啡、COSTA COFFEE、M Stand等6家咖啡企業因存在隱私政策缺失、不實或不完整，強制或頻繁誘導收集精準位置信息，強制或誘導加入會員，未提供關閉定向推送等違法違規問題被上海市網信辦會同市市場監管局依法約談。

日前，根據“亮劍浦江·2024”消費領域個人信息權益保護專項執法行動部署安排，上海市網信辦會同市市場監管局組織開展“咖啡消費場景下個人信息保護”專項整治活動，前期圍繞該領域普遍存在的違法違規收集個人信息問題，專門對24家重點咖啡企業集中開展了普法培訓和合規指導，並針對6類常見違法違規問題發佈《咖啡消費場景違法違規收集使用個人信息案例解析（1-3）》《咖啡消費場景違法違規收集使用個人信息案例解析（4-6）》，督促企業抓好問題自查整改。

近期，經上海市網信辦複覈巡查發現，太平洋咖啡、瑞幸咖啡、COSTA COFFEE、M Stand、挪瓦咖啡、一尺花園等6家企業仍然存在問題整改不到位情況，反映出部分企業仍沒有真正有效落實《個人信息保護法》相關要求。8月6日下午，上海市網信辦會同市市場監管局依法約談上述咖啡企業負責人。

約談中，上海市網信辦對於6家企業存在隱私政策缺失、不實或不完整，強制或頻繁誘導收集精準位置信息，強制或誘導加入會員，未提供關閉定向推送等違法違規問題進行了嚴肅批評，要求企業務必認真履行個人信息保護義務，不折不扣落實好個人信息處理“最小必要”和“告知-同意”原則，真正做到隱私政策清晰完整、個人信息收集合法合規。市市場監管局要求企業採取有效措施保障消費者合法權益，落實《消費者權益保護法》《消費者權益保護法實施條例》相關要求，履行企業對消費者個人信息保護的主體責任，切實做好守法經營、規範經營。

上海市網信辦、上海市市場監管局相關負責人指出，咖啡消費需求在上海已廣泛融入人們的工作生活、學習休閒等多個場景。咖啡飄香裡，既是市民嗅覺和味覺的盛宴，也應是城市安全可信和放心消費的體驗。針對部分企業在個人信息保護領域法規意識不強、整改問題不力、履行義務不夠等情況，市區兩級網信、市場監管部門將聯合組織開展個人信息保護“回頭看”現場檢查，對於屢教不改、問題嚴重的企業將進行立案處罰和公開曝光。