颱風天兔襲臺 合庫人壽啟動風災特別服務

中央氣象署14日傍晚發佈颱風「天兔」陸上臺風警報，合庫人壽請民衆做好防雨防颱準備，並提供保戶風災特別服務措施：包括主動檢索受災保戶名單協助申請理賠、風災保戶保費緩繳3個月、風災保戶保單借款新貸或增貸件免息3個月等。

合庫人壽表示，將主動透過各種管道檢索可能受災名單，協助受災保戶進行理賠事宜，保戶也可來電0800-033-133諮詢或留下聯絡電話，公司將以方便保戶爲原則，提供快速、彈性之理賠處理。保戶保費應繳日於災害發生日後3個月內，只要填寫保費緩繳申請書並檢附相關受災證明（如里長證明之受災證明文件），經審覈通過後即可緩繳保費3個月。

另外，保戶於災害發生日後3個月內，只要檢附相關受災證明（如里長證明之受災證明文件），即可申請保單借款新貸或增貸件免息3個月。保戶於災害發生日後3個月內，只要檢附相關受災證明（如里長證明之受災證明文件），申請補發保單可免收工本費。

合庫人壽連續24度榮獲金管會肯定爲提高國人保險保障之壽險公司，爲打造保戶服務生態圈，不僅於重大災害提供快速理賠服務及協助，同時也爲有長照需求的保戶家庭提供免費的「安心守護計劃」，透過0800-50-7272（有你真好真好）諮詢，量身訂作照顧方案，包括「心理建設」、「資源盤點」、「服務連結」等「安心三部曲」，以及「守護五法寶」∶「照顧安排」、「彈性喘息」、「家庭會議」、「實務指導」與「安心交接」等一系列專業服務，讓合庫人壽的保險服務更貼近保戶需求。