搜狐暢遊更改掌舵手 沒有王滔的暢遊未來會如何？

昨日，搜狐及旗下搜狐暢遊宣佈，王滔因個人原因辭去搜狐暢遊CEO職務，繼續擔任搜狐暢遊公司董事和首席產品官。搜狐暢遊如此突然的更換CEO，一個“因個人原因”不免讓人覺得牽強了些，而根據搜狐今年的發展運作狀況，或許我們能探尋其“個人原因”背後的王滔辭職之因。

以下是媒體關於王滔辭職之因及搜狐暢遊發展道路的分析：

爲什麼動王滔?

論起對王滔最深刻的印象，就不得不談楚雲帆的神文《合一教下的搜狐暢遊：王滔與他的“理想國”》。也有問過曾在暢遊工作的朋友，衆多細節暫且不表，不過從每個人的言談中都能證明一點，那就是這個如同“心靈雞湯”一般的合一教雖然是在暢遊內部被有計劃的推動着，但卻也遠遠沒有達到“以教治公司”那麼嚴重的地步。

能做Leader的沒有蠢人，全力推動一件事情，這件事情有合法有效的持續了近兩年時間，只能說他有足夠的能力或資本來抹平內部與外部的各種干擾和問題，並將其變成公司既有的運營邏輯。至於方法得不得當，時機合不合宜，短時間內，恐怕無法對其進行評價。

所以說，如果相信暢遊的問題大部分在於老闆信教並且傳教，這絕對不客觀。如果真要深挖其原因，讓一個帶領團隊從創業之初奔向上市之巔的領頭人，被這樣不體面的“主動辭職”，原因有且一定只有一個：他的存在不符合董事會的利益。

暢遊的營收在去年年末創下歷史新高之後持續下滑，公司在移動遊戲方面早已喪失先發優勢。同時，佔公司營收六成以上的王牌遊戲《天龍八部》推出已達7年之久，APA持續下滑，只能通過被動提高ARPU來完成既定KPI指標。頁遊方面《神曲》、《彈彈堂》同樣已經進入成熟期，很難再提供爆炸性的增量，他們雖仍能提供較爲出色的營收，但暢遊迫切需要數款新的王牌產品來頂上未來一定會出現的營收坑洞。

但令市場失望的是，無論是端游上投近億美金自主研發的《鹿鼎記》，還是寄予厚望的代理3D回合遊戲《桃園》，亦或者數款迅速湮滅於市場當中的網頁遊戲。它們都沒能肩負起分擔暢遊盈利壓力的重擔。

作爲公司的CEO，如此多次的接連失敗對於他個人權威和聲譽的損壞幾乎是致命的。特別是在尚進單飛，並做出《成吉思汗》趁機大撈一把之後，比起讓公司重新尋找方向，他更要首先想辦法消除來自內部的聲音。

不同於創業公司，暢遊家大業大，如果不顧一切的調轉船頭、重塑業務，死掉的更可能是自己。所以他要慢下來，進入到現在別人已經賺錢的市場分一杯羹，在慢慢與自己的優勢項目結合以圖後計。

但是對自己人，就不用那麼客氣。他想到了兩個辦法，一個是上文提到過的“印度雞湯合一教”，另一個則是成爲王滔去職導火索的“卓越運作體系”。

什麼是卓越運作體系?

暢遊“卓越運作體系”首次廣泛見諸報端，還是緣起於2014年5月16日，搜狐暢遊總裁陳德文發表的一封“我的戰鬥宣言” 。

引用知乎上的幾段介紹。

“王滔本人性格偏低調，從09年上市到後續的很長一段時間，王滔極少出現在公衆面前，甚至公司內部的絕大部分人，入職幾年都難見王滔一面。這樣，陳德文是暢遊對外的公衆一號人物。”

“而2013年，王滔決議引進了卓越運作體系，並引進華爲高管潘文娟(Wendy)擔任CIO負責此事。”

“卓越運作顧名思義，涉及到業務方方面面，從13年開始，Wendy體系從項目管理開始逐漸佔住核心業務各個方面。陳德文分管的業務範圍被逐漸收縮，包括2013年內部大熱的戰略體系，其實也被逐漸分化。從13年底開始，陳德文在內部就鮮有出現，甚至內部廣爲流傳陳德文在與阿里方面接觸的消息。甚至有相當一些人已經置信陳德文出走已經是時間問題。”

對於流程管理是否該被運用與創意行業，見仁見智。不過從陳德文公開透露的有關於暢遊內部“卓越運作體系”的流程來看，這種幾乎完全不考慮實際情況的管理方式似乎真的是有些問題。

“卓越運作體系的主要職責是幫助業務部門規範流程，包括梳理業務流程、建立部門文檔、挑出業務問題，最後形成部門拆解，將所有業務變成一種流水線式的體系，使所有業務的工作模塊化，精細化、正規化。按照這個模式，全公司的所有業務都要進行套用並執行。”

“爲此，暢遊還專門創建了名爲“卓越運作體系”的部門業務線，對暢遊的各個部門及分公司業務流程進行梳理與規劃，同時歸屬其負責的還包括“區域&服務體系”業務線以及“愛守心業務管理部”。由於卓越運作體系業務線的員工普遍沒有業務經驗，因此最終建立的流程反而引起包括陳德文在內的多數員工內心深處的排斥與牴觸。”

據陳德文描述，暢遊當時在“卓越運作體系”上任職的員工已俞千人，而這直接導致的就是暢遊在管理費用上的巨幅增長。

單純拿過去兩年暢遊在第二季度的管理費用進行比較。暢遊在2013年Q2管理費用爲1330萬美元，同比增長71%。而在2014年Q2管理費用爲2280萬美元，同比增長72%。一年之間管理費用接近翻番，但總營收卻僅僅增加了400萬美元。所以這筆錢究竟發給了誰?它起到了什麼作用?一切都不得而知。

這高達千人的管理執行團隊一共在管理着多少人?據王滔透露，需要截至第二季度，暢遊員工總數爲6214人。

一個人盯着五個人幹活，你確定我不是生活在明朝麼?

遊戲養平臺，平臺推遊戲?

穩住內部只是治標，如果還想在這個位子上安穩的做下去，王滔必須想出破除現在“溫水煮青蛙”的辦法。對此，他給出的答案是暢遊的平臺戰略。

所謂平臺戰略，即“遊戲賺錢養平臺，平臺佔渠道推遊戲”。也就是趁暢遊現在的“現金牛”還能提供給集團每季度近億美元利潤之時，大筆花錢投入到平臺推廣之中，以期望獲得市場佔有率。

什麼是王滔口中的平臺?我理解爲這是一個遊戲內容與信息分發的產品矩陣：17173網站提供信息分發，搜狗瀏覽器面向國內用戶，海豚瀏覽器面向海外用戶。再輔以搜狐內部其他各項產品進行有效資源置換與導流。最終達到獲取海量用戶的目的，從而進行流量變現。

除了面向廣告主與缺乏用戶粘性的17173網站，暢遊自身並沒有天然具有附着力的PC或移動端產品，所以，要麼去外面收別人的產品，要麼肯砸錢給自己的產品“買用戶”。而在自有的17173瀏覽器項目被砍掉之後，暢遊在平臺上的策略逐漸明晰。即快速在下半年開始利用17173網站等平臺逐步實現貨幣化，而將未來增長的預期聚焦在了移動端及海外市場上。

所以暢遊投資了主營業務在海外的海豚瀏覽器及RC語音，並在二季度將移動端用戶做到了5000萬。但王滔並不滿足，他承諾，暢遊並不會降低對海外平臺業務的投入規模，特別是在市場投入上，至少會持續到明年年底。這句話的意思就是說，即便是平臺業務賺錢了，暢遊也會將這部分錢持續地投入到市場推廣之中，而不會考慮財務報表好不好看。

這就註定了暢遊在王滔的領導下，很有可能在未來可預見的五、六個季度之內，全部處在微利甚至虧損狀態。

或許這對暢遊的轉型來看，並不一定是件壞事。但對搜狐來說，就是另外一層含義了。

暢遊的未來會怎樣?

暢遊方面對於王滔的離職聲明這樣寫道：

“王滔先生因爲個人原因，辭去暢遊首席執行官職務。同時，董事會任命搜狐總裁餘楚媛女士與暢遊總裁陳德文先生爲暢遊公司聯席CEO。”

到了這個時候，搜狐終於坐不住了。

如果說暢遊可以忍受數個季度的虧損，同時在資本市場上畫大餅坐等公司轉型的話。查爾斯張，以及他的搜狐團隊不能接受。

搜狐在2014年的前兩個季度已報虧損，三季度同樣預期難以賺錢。張朝陽寄予厚望的搜狐視頻由於行業特殊性短時間內很難減少投入。近年來，暢遊已成爲搜狐填充報表的唯一現金大牛。在搜狗業務剛剛開始盈利之際，暢遊一旦有出現問題，處處是坑的搜狐真的難以維繫。

所以，對於搜狐來說，暢遊現在面臨的問題，細火慢燉或許還能接受，急攻猛打一定不會坐視不理。至少在現階段，它需要的是一個財務相對健康的暢遊。人員的贅餘帶來的管理費用，以及急速增長的營銷費用，這是橫在搜狐管理層上的兩塊心病。搜狐必須重新尋找一個在內部反對這兩部分投入，並且能夠爲暢遊持續賺錢的人。

五人核心高層中，有且只有陳德文合適。

如果再往邪惡點想，也許這次《天龍八部3D》的成績單，就是陳德文入主暢遊的投名狀。

王滔的離職一定會引發暢遊的動盪，具體看來可能有以下幾點：

1.CIO潘文娟爲首的卓越運作體系分批全部走人。

2.燒錢做平臺模式逐步減小投入，轉而通過渠道購買，利用端遊與IP紅利儘快進行移動端遊戲變現。

3.嘗試通過收購與整合進入下游領域，試圖在海外階段性複製YY、360等商業模式。

4.佈局未來可能出現的引擎競爭，主推Genesis-3D引擎對抗Unity3D等成熟引擎。

5.協同搜狐其他產品佈局其他市場。

在端遊的黃金時代，盛大、九城、巨人、完美、暢遊，它們利用自己的王牌產品成功的踏上了第一個巔峰。如今，前四家公司在經歷了痛苦的轉型與磨合之後，都確定了自己未來的發展道路，無論是好是壞。也許，王滔時代的結束，意味着暢遊將會更加快速而且徹底的擁抱移動互聯網並進行公司業務轉型。

以及，端遊時代的徹底終結。

（文章來源：18183手遊網）