雙十一結束就閉店?Zara姐妹品牌Oysho宣佈關閉天貓旗艦店
21世紀經濟報道記者 易佳穎 上海報道
10月20日,Zara母公司Inditex集團旗下內衣品牌Oysho宣佈,因公司業務調整,品牌將於11月17日關閉天貓旗艦店。Inditex中國公關部向21世紀經濟報道記者回應道,“目前我們在中國內地市場共運營4家Oysho門店。我們將繼續通過Oysho線下門店,以及集團旗下其他品牌包括Zara、Massimo Dutti、Zara Home,爲中國消費者提供時尚的產品和體驗。”
“雖然天貓只是品牌的線上銷售渠道之一,但對於國際品牌而言,還是意義不同的。”某電商平臺負責人解釋道,“不同於海外市場消費者習慣於品牌官網購物,中國消費者的購物習慣是綜合性電商平臺,在某種程度上,品牌的天貓旗艦店起到了官網的作用。”
另一方面,截至目前,Oysho仍未開通微信小程序、京東、抖音店鋪。其小紅書、抖音官方賬號甚至都沒有企業認證的標識,粉絲數均未超2萬。換而言之,天貓平臺的閉店後,Oysho也就退出了線上渠道。
實際上,這一退出,並不令人驚訝。今年1月初,就有媒體報道稱,Oysho關閉了蘇州、寧波、成都、西安、深圳、石家莊等多地門店。彼時其母公司Inditex集團表示,Oysho在內地有20多家實體門店(其中4家位於上海)。
Oysho從2018年巔峰時期的88家門店,到Inditex集團2022財年財報中顯示的39家門店,再到如今,不免令人唏噓。OYSHO品牌成立於2001年,最初Inditex集團給它的定位是內衣品牌,但在成立數年後加入了運動系列,轉型成爲運動休閒品牌。在2011年進入中國內地市場時,憑藉主力品牌Zara的名氣,Oysho有着不錯的開局。
“Oysho門店的位置很好,整個風格也更偏歐美一些,在當時感覺品牌挺有質感的,雖然產品質量很快時尚。”消費者夏琳表示,自己曾一度是Oysho的粉絲,但隨着國產品牌崛起,逐漸對其失去了購買慾。“始終品牌標籤不明確,價格還不便宜,均價三五百,打完折也得好幾百。後來蕉內、內外等國產品牌扎堆崛起,不僅尺碼更適合國人,價格也更實惠。”
正如消費者的感知,最近幾年,一方面,中國市場的內衣家居、運動服飾領域已涌現多個新興品牌,另一方面,原有的服飾品牌也都在佈局運動、家居等細分賽道,如另一家快時尚巨頭H&M還在今年了發佈全新H&M Move系列。
更值得關注的是,Inditex對線下門店的調整早已開始,其在2021年關閉了Pull&Bear、Bershka和Stradivarius在中國的全部門店,主品牌Zara也陸續撤出了多個二線城市。若Oysho退出後,該集團在中國將僅剩Zara/Zara Home和Massimo Dutti兩個品牌。
今年4月,網傳ZARA多地關店,疑似撤出中國市場,Inditex集團相關工作人員在接受21世紀經濟報道記者採訪時曾表示,“中國市場是Zara以及Inditex集團重要的戰略市場。ZARA確有一些閉店,有的是租約到期,有的是業務調整。”