收入不能只靠流量　王令麟：發展內容電商才能生存

▲東森集團總裁王令麟最擔憂臺灣的廣告市場，他大膽預言廣告界5年內會有數萬人失業，因爲去中間化了。（圖／記者徐文彬攝，以下同）

記者洪菱鞠／臺北報導數位時代下，業主紛紛轉往在網路上投放廣告，但營收要有實質成長的話，必須想辦法提升流量及轉換率，東森集團總裁王令麟卻說，收入不能只靠流量，必須要發展內容行銷、內容電商，把靠流量下載的廣告佔比降到50%，才能生存，就像HBO在臺灣不可能消失，但難道沒有東森洋片臺的生存空間嗎？臺北市長柯文哲曾提到，5年內金融業大概有數萬人會失業，因爲分行關了；王令麟則是擔憂臺灣的廣告市場，大膽預言廣告界5年內也會有數萬人失業，因爲去中間化了。王令麟提到，「以ETtoday東森新聞雲來說，每個月從臉書、Google拆帳給我們1千多萬，它抽45%，等於我的廣告賣2千萬，它就拿走1千萬；臉書、Google去年從臺灣拿走2百億廣告，但我認爲再5年，如果他們變成到5百億、6百億，那臺灣廣告產業就完蛋了。」王令麟表示，現在的媒體環境，今年1至3月，電視廣告營收從去年53億下跌到49億，三家無線電視臺跌掉25%，中天、三立跌14%，年代也跌25%，東森電視廣告卻只跌2%，原因在於東森有8個頻道，擁有多樣化產品。同樣地，當面對臉書時，不跟着去搶下載流量，而是做非下載流量，例如做民調時，除了有網路可調查，另外還有東森購物800位客服可透過電話調查，廠商要做什麼調查，都可以馬上給數字，賣服務、賣內容行銷，想辦法在地深耕，以服務來賺錢。「不只是廣告去中間化，電商也在去中間化，我們的武器就是資源加速整合」，爲此，東森購物分別延攬了「電商教父」之稱的王志仁、以及《ETtoday東森新聞雲》影音大將陳安祥加入團隊，下一步將有計劃的和東森新聞雲進行資源整合，除了朝內容電商轉型，還要發揮集團的優勢利器，讓產品更多元化，且快速行動。「我們的廣告能夠倍數成長，去年4億2，今年要做8億，挑戰10億，增加的完全是非下載流量廣告，靠的是影音、直播。」

▲東森購物總經理陳安祥指出，要有效的整合，把流量帶給電商，去接觸他們想要接觸的對象，需要時間養成，讓讀者知道這裡有好康、有優惠。東森購物總經理陳安祥表示，ETtoday廣告之所以能大幅成長，主要來自持續成長的流量、不重複訪客人數、以及逐漸打開品牌知名度，而要有效的整合，可以做另一件事就是社羣，東森新聞雲擁有25個粉絲團、1,234萬個粉絲，尤其寵物雲有140萬粉絲，除了提供各種寵物資訊，其中也在思考是不是有商業的機會。此外，非下載的收入，也是超越競業蘋果的另一個可能，因爲他們主要靠流量，但東森新聞雲不只擁有龐大流量，還可以跟東森購物一起實驗，在創新想法的執行下，是可以把雪球滾大的一個很好的模式。

▲東森購物電子商務部執行長王志仁認爲，資源整合不只是對東森集團帶來效益，更有助開創國際價值。東森購物電子商務部執行長王志仁提到，資源整合後，不只可以發揮集團的最大效益，從長遠來看，對臺灣產業會是一項很好的模式，舉例來說，很多人在談跨境，其實跨境包含很多層面，東森購物網針對大陸消費者設置專門的購買專區，很多人卻不知道，然而這項規劃可以協助把臺灣的好東西賣到國外去，透過整合的力量，將有助本土在地企業培養世界觀打國際杯。除了看重臺灣產業，東森也非常照顧員工、股東，在他加入團隊之後，希望把東森集團好的文化、人情味，透過資源整合的力量，幫助東森這樣的在地企業開創國際價值。「對我來說，是很享受的挑戰！」