首家獲准 中壽與華南銀行合作 開辦遠距投保2.0

中壽與華南銀行合作,首家獲准開辦遠距投保2.0,安全便利又快速,體驗多元保險場景。圖/中壽提供

疫情改變了生活型態,加速數位金融的腳步,民衆對遠距服務的需求持續上升。響應金管會數位發展政策,中國人壽與華南銀行合作試辦遠距投保2.0方案,自4月初起,僅一個月時間即達成試辦要求的目標件數,獲主管機關覈准正式開辦,是首家與銀行合作開辦遠距投保業務的壽險業者。

中壽「Smile to Sign 遠距刷臉投保2.0」,讓人臉辨識再進化,操作更加直覺、便利且安全,爲民衆提供足以安心、值得信賴的投保方式,讓「投保零接觸、服務零距離、關懷零時差」的服務體驗,豐富保戶生活。

中壽「Smile to Sign 遠距刷臉投保」是業界首創結合遠距投保與生物辨識的金融服務,不易僞造更安全,保戶進行人臉識別並經人工審覈,正確率爲100%,直接登入官方系統網頁即可投保,且智慧型手機或平板皆不限廠牌、系統都適用,讓民衆能夠便利投保,且完全放心。

此次獲得主管機關覈准與華南銀行合作辦理遠距投保業務,讓更多客戶不論在假期中、工作繁忙,或因疫情考量無法親自到銀行辦理,都能透過金融科技,享受遠距刷臉投保的嶄新體驗,用多元保險場景共創後疫情時代的便利新生活。

藉由數萬件的刷臉投保大數據優化,中壽遠距投保2.0在技術及流程上再升級,結合AI人工智慧學習讓人臉辨識更進化,讓刷臉精準度再提升,結合人臉辦識、身分證驗證等技術,正確率100%,不論是髮型外表變化或是有戴眼鏡等配件飾品,都能從客戶的生物特徵精準辨識,縮短了操作流程及時間;此外,若客戶投保時操作中斷,系統將自動記憶歷程,讓投保流程更貼心及便捷。

中壽屢獲國內外專業獎項的肯定,包括英國《全球銀行及金融評論》「2022年臺灣最佳數位轉型壽險公司、保險業亞洲獎「年度數位創新獎」及《財資雜誌》「最佳生物辨識類數位獎」等多項的殊榮,顯見運用科技之成果。