《金融》全球人壽獲准擴大開辦保經代遠距投保

全球人壽爲去年10月首批獲准直營通路遠距投保開辦的壽險公司,持續遠距投保銷售動能,至今已有超過萬名保戶受惠。其中包含保經代通路遠距投保服務,以及與直營業務通路共同提供的新功能,如境外被保險人可透過GPS定位,在與要保人及業務同仁於視訊同框下完成投保;而未成年被保險人之身分證識別,則可用有照片的護照或健保卡代替身分證的方式,五步驟即可輕鬆完成境內外的遠距投保,即使要保人、被保險人爲不同人、在不同地,也可同時於線上進行,既符合遠距投保作業要求的資安規格,又能在保持社交距離狀態,一鍵滿足保險需求,優化保戶使用體驗,並讓保障不因疫情與距離而中斷。

全球人壽表示,數位金融蓬勃發展,金管會預估2022全年金融業投入金融科技經費年成長率可望達到97%,顯示金融保險業積極發展數位化轉型,加上疫情改變民衆的生活型態,「零接觸」的遠距投保需求與日俱增,金融科技已然成爲實現普惠金融的一大利器。

全球人壽未來將持續精進數位服務,規畫「遠距投保」常態化與新業務的試辦,向前延伸拓展原有試點範圍,擴大至各通路、各險種,並向後串聯至「行動保全」及「行動理賠」,滿足保戶全方位的保險需求,完善「數位行動業務平臺」,爲保戶提供便捷、高效、無紙化的服務,並實踐ESG低碳營運、永續發展的目標。