市值一年沒了3400億，劉強東慌了

文｜韓 湘

在拼多多市值超過阿里巴巴後，阿里巴巴創始人馬雲罕見發聲說，”阿里會改“。

繼馬雲後，京東創始人劉強東也坐不住了。

近日，一位京東運營人員在內網發佈一篇長文，提及了在他看來京東目前存在的一些問題。主要包括促銷機制複雜；平臺大促需要提前規劃好節奏和力度；平臺生態需要給到PDD商家更多支持；低價心智，需要人人執行到位，貫徹到底等問題。

對此，12月9日晚間，京東創始人劉強東在內網發文迴應了這位員工發帖提及的諸多問題。

劉強東表示，“我們天天說客戶爲先，可是工作中處處以自己爲中心進行思考！我們經常說戰鬥只做第一，但是卻處處防守，從不想着主動出擊！很多人天天說創新，卻每天就是抄襲跟隨別人。現在京東組織臃腫龐大，改變起來確實需要時間。出現這麼多問題，當然都是我管理不善，我非常自責。但是無論如何，我不會躺平，也希望兄弟們不會”躺平“。

劉強東還表示，”京東必須改變，否則沒有出路。相信京東一定會走出低谷，任何一個人任何一家公司都會經歷若干個頂峰和低谷才能成就偉大“。

一年沒了3400多億

京東確實遇到麻煩了。

在2023年10月中旬京東”雙11“啓動會上，京東將主題定爲”真便宜，閉眼買”。事實上，從2022年底，劉強東就在京東內部強調“低價心智”——低價是京東過去成功最重要的武器，以後也是唯一基礎性武器。

但在低價策略的主導之下，京東的營收增長仍然在持續承壓中，”低價“背後的”低增長“壓力下，京東麻煩比較大。

從業績表現來看，京東三季度實現經營利潤93億元，同比僅增長6.8%；營收實現2477億元，同比僅增長1.7%。雖然京東新任CEO許冉表示，”京東三季度取得了穩健的收入表現，並且利潤水準達到歷史新高“。但在業內人士看，京東如此收入增速，毫無疑問意味着京東遭到了階段性的增長困境。

作爲京東基本盤業務的京東零售，一直以來支撐着京東絕大部分的營收比例。但從三季度的業績來看，京東的零售業務毫無疑問陷入了增長停滯。數據顯示，京東零售三季度實現收入2120.6億元，同比僅微增0.1%。

許冉也表示，京東不追求過高利潤率，預計京東整體和零售業務將在2024年恢復正常增速。

但目前來看，劉強東坐不住了，一定程度上意味着，對新任CEO許冉d的工作並不十分滿意。

另據「數智研究社」發現，進入2023年來，京東美股股價從1月3日開盤的57.11美元/股跌至12月8日收盤的26.45美元/股，股價跌幅超過50%，總市值蒸發超過480億美元（約合人民幣3440億元人民幣）。若以66.10美元/股的高點計算，京東總市值累計蒸發662.5億美元（約合人民幣4720億人民幣）。截至目前，京東總市值416億美元（約合人民幣2970億元人民幣）。

作爲對比，拼多多總市值1850億美元（約合人民幣1.32萬億元人民幣），阿里巴巴總市值1837億美元（約合人民幣1.31萬億元人民幣）。一個拼多多抵得上4.5個京東的市值。

多輪人事調整

2023年以來，京東在多輪人事變動中發展。

5月11日，時任京東集團CEO的徐雷因個人原因辭任CEO一職，原京東集團CFO許冉接任徐雷。京東對徐雷的工作也表達了肯定，“徐雷幫助公司搭建了大市場營銷體系、移動端產品研發體系和圍繞用戶全生命週期管理的平臺運營體系，培養出了多支敢打硬仗、迎難而上的優秀團隊，併爲京東品牌的建設和塑造、向移動端轉型的戰略做出了突出貢獻。

對於CFO許冉出任京東集團CEO，業內評價稱，”CFO出身的許冉或許比市場出身的徐雷更符合當下京東發展的步伐。“

但在許冉的工作履歷中，她沒有負責過一線零售業務的經歷。

6月26日，京東物流在港交所發佈公告宣佈京東物流CEO餘睿因個人身體原因已辭任執行董事和CEO職位，由胡偉接任。

在2023年”雙11“電商大戰激戰正酣時，京東零售CEO的位置突然”易主“了。11月15日晚，京東宣佈辛利軍不再擔任京東零售CEO之位，該職位將由半年前剛剛出任京東集團CEO的許冉兼任。對於辛利軍的去向，京東公告也沒有披露，只是說”將在公司另有他任”。

作爲在京東任職十多年、能力和膽識均得到認可的“老將”被調任，業內輿論一片譁然。「數智研究社」獲悉，2022年“雙11”後，劉強東曾在內部批評表示京東正在喪失低價優勢。在2023年初，剛剛接替徐雷出任京東零售CEO的辛利軍開始帶領團隊落地“低價”策略，強勢“復出”的劉強東也開始佈局對標拼多多的戰爭。

在辛利軍接到對標拼多多的戰鬥後，辛利軍公開表示，“感覺自己在做一件有意義的事，但這個職位也是壓力最大的，最具挑戰性的”。

但事實上，在打響對標拼多多的戰爭之前，京東內部曾多次探討“低價”策略的可行性。畢竟，在京東多數高管看來，行業裡的“低價”競爭，很多都是一次性生意，沒有什麼可持續性。但最終京東還是被推到了“低價”競爭的大浪潮中，但京東希望“低價是用戶用得起、可信賴、有合理服務、不是出問題就沒人管的”，京東能做好這樣的低價。

但從現在來看，京東似乎沒有贏得與拼多多的“低價”戰爭，反倒是拼多多一騎絕塵，超越阿里巴巴成爲中國最大的電子商務服務平臺。而京東，需要劉強東再次站出來了。

本文由數智研究社原創出品，未經許可，任何渠道、平臺請勿轉載。違者必究。