世界旅遊聯盟・湘湖對話：推動高質量發展 助力全球旅遊業復甦
今年的新冠肺炎疫情，對全球旅遊業造成了影響，如何化危爲機，進一步推動旅遊業高質量發展，成爲大家關注的重點。11月13日至14日，世界旅遊聯盟・湘湖對話第三次在杭州舉辦，包括現場及線上共24個國家和地區參會，重點關注旅遊生態，從產業、教育、科技等多維度描畫明日旅遊業的立體圖景。本次對話深入分析這次疫情給全球旅遊投資帶來的機遇和挑戰，積極搭建世界旅遊的多邊合作服務平臺，爲全球旅遊業復甦做出積極貢獻。
各國加強合作 助力全球旅遊業復甦
世界旅遊聯盟主席段強介紹道，世界旅遊聯盟圍繞使命、盡顯擔當，近三年，發佈了《世界旅遊發展報告》《世界旅遊聯盟旅遊減貧案例》《中國旅遊市場景氣報告》等15個研究成果，爲政府公共管理、企業市場決策、學界研究諮詢提供了重要數據和理論支持。世界旅遊聯盟的發展，得到國際旅遊業界和社會各界的廣泛關注和充分肯定。他表示，“旅遊業是滿足人們美好生活需要的朝陽產業，只要堅定信心、同舟共濟、合作共贏，朝着‘旅遊讓世界和生活更美好’的目標，將爲全球旅遊業的發展和人類美好幸福生活作出新的更大貢獻。”
聯合國世界旅遊組織秘書長祖拉布・波洛利卡什維利表示，“此次論壇搭建了一個全球交流合作的平臺，分享經驗和見解，爲全球旅遊業的復甦和重新啓動而共同努力。
談到如何更好地團結合作？葡萄牙旅遊國務秘書芮塔・馬奎斯強調，各國之間的協調合作是未來旅遊業發展新趨勢。他表示，“首先要加強合作，以便建立航空路線走廊方面達成明確且協調一致的辦法，需要確保國際旅行持續進行的標準和程序，推出符合世界衛生組織的流動性政策。”
世界旅遊聯盟秘書長劉士軍表示，“世界旅遊聯盟通過湘湖對話向全球旅遊業界傳遞一個聲音，只要堅定信心、秉持合作、謀求共贏，國際旅遊業將實現振興與發展。”
隨着疫情防控常態化，文旅產品的創新是未來旅遊行業發展的重要部分。如今，創新體現在生活的方方面面，消費市場從培養用戶的消費習慣轉向升級創新產品與服務。
《旅遊學刊》執行主編張凌雲表示，旅遊產品的創新是一個永恆不變的話題，體驗經濟是繼服務經濟一個新的發展階段。在文旅融合的背景下，首先要對文化深度的發掘和解說，要在表現手法上應用更多新技術，比如VR/AR、文創手段等，讓觀衆參與其中。
北京環球度假區總裁兼總經理苗樂文介紹，數據顯示，在2018年到2019年，中國旅遊的主題公園市場實現了遊園人次兩位數的年增長，2019年客流量達到2000多萬人次。2020年因爲疫情的特殊原因，增長趨勢有所放緩，但將來必然會繼續迎來增長。他認爲，中國主題公園行業發展有四大趨勢，分別是主題化、一站式、數字化和本土化，希望打造一系列沉浸式的產品和服務，讓遊客在北京環球影城感受到難以忘懷的娛樂體驗。
騰訊雲副總裁、騰訊文旅總裁曾佳欣表示，騰訊文旅一直致力於推動科技+文化融合的實踐。“通過旅遊+創新供給的方式，讓美麗的風景變成更好的美麗體驗，也可以通過創意+創新內涵的方式，形成文化創新，形成新文旅IP的價值，通過科技+創新的手段，讓數字動能促進產業的升級。”
浙江省政協副主席張澤熙表示，旅遊業作爲新興的“支柱產業”，將成爲“綠水青山就是金山銀山”轉化的主導產業，也將成爲加快經濟轉型升級的未來產業，更將成爲創造人民羣衆美好生活的幸福產業。
旅遊業高質量發展 共同繁榮新發展格局
中國人常說"讀萬卷書，行萬里路"，旅遊在文化的薰陶中得以豐富，文化在旅遊的傳播中得以傳承。當前，推動文旅融合具有重要的現實意義，實現文旅融合就離不開各地和旅遊企業的積極探索與實踐。
文化和旅遊部非物質文化遺產司副司長鍾建波發表了專題演講“非遺提升旅遊品質 旅遊助力非遺保護”，他講道，非遺可以使旅遊品質得到無限提升，旅遊可以使非遺得以廣泛傳播，爲中華優秀傳統文化的弘揚拓寬了渠道、插上了“翅膀”。要牢牢把握非遺和旅遊融合發展的方向和要求，不斷提高非遺傳承實踐水平，爲旅遊業注入更加優質、更富吸引力的文化內容。同時充分發揮旅遊業的獨特優勢，爲非遺保護傳承和發展注入新的更大的內生動力。
甘肅省文化和旅遊廳黨組書記、廳長陳衛中分享了話題“甘肅旅遊：富了口袋富腦袋”，他講道，“甘肅文旅累計幫助75萬貧困人口實現了穩定脫貧。貧困程度最深的甘南藏族自治州，靠發展全域旅遊，實現了全州穩定脫貧。臨夏回族自治州打造高品質旅遊經濟帶，文旅產業已經成爲全州首位產業。要將堅持把文化的家國情懷與旅遊的人間煙火相結合、脫貧攻堅與鄉村振興相結合、請進來與走出去相結合，譜寫甘肅文旅高質量發展的新樂章。”
北京首都旅遊集團總經理白凡認爲，旅遊業的發展需要通過不斷升級，持續推出更多高質量產品和服務，抓住以國內大循環爲主體的消費迴流，並且發揮數字化建設對傳統產業的改造能力，實現1+1>2的效果。
目前，旅遊業仍是最具投資價值的優選領域，科技進步也在不斷豐富和創新旅遊體驗方式，特色文化催化旅遊業態創新，市場主體積極探索轉型升級。中國旅遊研究院院長戴斌表示，“傳統的世界旅遊發展格局正在重構，全新的世界旅遊發展體系正在形成。要保持發展信心，加快構建國內旅遊市場爲主，國際國內旅遊市場相互促進、共同繁榮的新發展格局。旅遊業要適應需求變化，善用科學技術、文化創意、藝術時尚來引領旅遊業的高質量發展。”