讓兒童玩得更安心

網紅玩具“史萊姆”、兒童用盲盒、磁性玩具……兒童玩具正日益多樣化，玩法也越來越“高大上”，深受消費者喜愛。與此同時，兒童玩具用品安全備受關注。不少家長想知道：這些玩具安全嗎？應該如何選購？

近日，國家市場監管總局部署開展2021年兒童和學生用品安全守護行動（以下簡稱“守護行動”），以兒童玩具、兒童餐飲具、兒童護具、兒童服裝等爲重點，組織質量監督專項抽查。

網售兒童玩具是此次質量監督的重點。“雖然網購已經很普遍，但孩子玩具我還是儘量線下購買。”寶媽王晶晶對記者說，“比起線上，商店裡能看得到、摸得着的玩具質量更讓人放心，也能仔細察看玩具包裝上的說明和認證標識。”國家市場監管總局網絡交易監督管理司司長龐錦介紹，當前兒童用品線上銷售發展迅猛，但產品質量不一。從守護兒童健康、確保產業可持續發展來看，加強網上兒童用品消費市場監管意義重大。

今年以來，全國12315平臺共接收兒童用品投訴舉報5.16萬件，包括多個網購玩具。此次守護行動中，市場監管部門將以“網紅玩具”等產品爲重點，依法進一步夯實平臺對網售兒童用品的日常管理責任。包括健全網絡交易監管規則制度，推動落實網絡交易監管辦法。建立平臺企業合規報告和風險評估制度，督促平臺企業加強合規制度建設；圍繞重要時間節點、關係民生的重要商品和服務領域，聚焦網絡交易監管領域社會最關注的違法行爲，查處一批典型案件並及時向社會公佈；鼓勵和引導電商平臺建立和完善賠償先付制度，積極引導和督促電商平臺設立和完善“消費維權服務站”，健全消費糾紛和解與消費侵權賠償等制度；積極推進12315體系建設，創新在線消費投訴、舉報的技術手段，加強對12315數據分析應用和消費教育引導等。守護行動還將加強兒童用品的風險評估和應急處置，提升消費者質量安全意識和防範能力；開展兒童和學生用品質量幫扶“巡迴問診”，進一步壓實企業主體責任；健全標準體系，開展對標達標提質行動。

“盲盒可滿足兒童的好奇心理，近年來在兒童和青少年中極爲盛行。”國家市場監管總局有關負責人表示，由於消費者購買時無法直觀地辨別盲盒內產品的質量，因此，爲避免買到不合格的產品，消費者應注意查看外包裝上適用年齡、警示說明等信息，不要購買無檢驗合格證明、無中文標籤標明產品名稱、生產廠名、廠址的產品。對於具有特殊部件的盲盒內置產品，如果含有小零件、小球等，外包裝上應標註警示用語。在使用時，家長要提前查看外包裝並告知兒童，避免發生兒童在使用中意外吞嚥、窒息等情況。同時，市場監管總局提醒，慎選慎購“史萊姆”水晶泥、假水玩具等類似玩具。假水玩具，因其外包裝與飲料等食品相似度極高，兒童易誤飲誤食。DIY手工自制水晶泥產品，往往含有硼砂原料（如硼砂水），存在風險的可能性較高。