曝維權車主自稱“車沒大問題”特斯拉危機要反轉?

輿論危機客觀上爲“以假亂真”提供了土壤

剎車到底有沒有問題,這是過去幾個月圍繞在特斯拉身上的熱點謎題

多個案例至今仍沒有定論,不過,近期部分相關事件的進展顯示,有些疑似“剎車失靈”的事件的確言過其實了。

其一,此前引發廣泛關注的“浙江一特斯拉撞倒兩名交警”事件,近日《法治日報》報道稱,警方已經查明認定,事故與特斯拉車輛本身無關,駕駛員陳某龍全責

其二,有網友曝光了一位特斯拉維權車主的通話錄音,該車主此前在媒體聲稱,自己的Model X(參數丨圖片)在高速行駛中突然降速,且剎車失靈,但曝光的錄音顯示,他直言車沒啥大問題,就想要一賠三。

上述車主是來自河南鄭州的溫先生。5月27日,河南廣播電視臺報道了溫先生的遭遇,雖並未在標題中使用“剎車失靈”的字眼,但溫先生在視頻中強調,特斯拉“必須承認剎車系統出問題了,必須進行道歉”,引發了不少關注。

而從曝光的錄音來看,溫先生疑似自己“策劃”了這場維權行動,目的是要一賠三,並且,爲了使這次維權關注度更高,他提出可以找人去特斯拉門口“鬧”、找記者以及直播博主等。

溫先生已在個人微博上對上述錄音進行了迴應:打着跟我協商的旗號,偷偷錄音,惡意剪輯,扭曲事實,請問這是一個跨國企業消費者該有的態度嗎?

上述迴應證實了錄音的真實性。不過,溫先生並未進一步解釋,錄音究竟扭曲了何種事實,他也沒有就自己“就要一賠三”等說法進行否認。

值得注意的是,從錄音中對特斯拉維權的計劃來看,錄音內容並不太像溫先生對特斯拉工作人員所說,溫先生爲何在迴應中質問特斯拉不得而知。

溫先生的錄音還提到了此前在上海車展站上特斯拉車頂的維權事件,他聲稱是由河南省當地媒體(省電臺)“操作”的,他還表示,自己也要去找河南省廣播電臺交通廣播電臺、河南省衛視等媒體。

媒體是否參與甚至策劃了特斯拉車主維權事件,溫先生的表述僅是一人之見,目前尚未見相關媒體對此事進行迴應。

而上海車展維權事件暫時陷入僵局,由於車主和特斯拉雙方未就檢測一事達成共識,最新進展是維權車主通過媒體表示,特斯拉提供給她的數據仍然是不完整的。

不過,記者注意到,此前曾報道溫先生遭遇的河南廣播電視臺欄目“大參考”,其微博上已經不見相關報道,疑似刪除;

而溫先生提及他要找的河南交通廣播電臺,6月7日下午發微博迴應道,沒有收到溫先生及有關人員所謂“特斯拉退一賠三”維權求助,也並未發佈任何一條相關內容,其還強調,對於“上海車展特斯拉展臺女車主維權事件”,河南交通廣播一直秉持客觀公正態度進行報道,從未參與任何所謂的“策劃實施”。

21世紀經濟報道此前曾報道,在多起疑似“剎車失靈”事件沒有定論的情況下,特斯拉已經被貼上“不安全”標籤,甚至陷入輿論危機,而這樣的環境,客觀上也爲“以假亂真”地製造矛盾、謀取私利提供了土壤。從一些維權車主提供的信息看,部分特斯拉“剎車失靈”的確存疑,外界對待這類事件也應更加理性。

個別維權事件被證實是出於策劃,從特斯拉的角度而言,是某種意義上的反轉,但特斯拉也只是暫時從輿論危機之中喘了一口氣,要徹底扭轉在這波口碑下滑中損失的品牌形象,這家跨國車企還需要拿出更多的、有力的證據進行迴應。

(作者:彭蘇平 編輯:張若思

延伸閱讀

網傳特斯拉維權車主溫先生錄音曝光 河南電視臺是幕後黑手?微博已清空

6月6日,一位名爲“特斯拉_bot”的網友在微博上曝光了一段錄音。

這是一段有關特斯拉維權車主溫先生的音頻,音頻中,溫先生表示自己所持有的特斯拉車輛沒有什麼問題,有可能是某個線路中的線圈老化了。但是他同時也表示想要“一賠三”,並要找媒體曝光。

5月25日,河南特斯拉車主溫先生表示,自己花150萬購買的特斯拉轎車在高速上遭遇離奇降速車輛報警,認爲特斯拉剎車失靈。

音頻文件中還提到了“上海車展特斯拉女子維權事件”是河南省電視臺操作的。目前《河南電視臺》官方微博已清空所有內容。

昨日夜間,特斯拉車主溫先生也發佈了一段視頻迴應稱,網上所流傳的錄音內容扭曲事實,惡意剪輯,希望曝光者放出完整錄音內容。

截至目前,特斯拉官方沒有對此事件作出任何迴應。

梳理一下博主@特斯拉_bot的大爆料

起因:5.27號河南廣播電視臺@大參考 欄目連續報道了鄭州車主溫先生自稱自己的modelx突然降速剎車失靈,特斯拉對此置之不理,令人氣憤。

特斯拉5.28迴應:該車已行駛17.5萬公里,超出質保期。故障原因可能爲車輪傳感器髒污或其他故障,需進一步檢查。車主稱買了個殺人工具後又開了八百多公里,要求免費更換最新款modelx被拒絕。

今天,博主@特斯拉_bot爆出溫先生的錄音,經瞭解,該錄音是真實的,爲5.8和5.31兩次。

錄音內容文字摘編如下:

溫先生:

1,頂多就是換個件的問題,就這麼簡單點事。換完就全好了,我心量面有數我車沒有啥毛病,我說這句話你明白啥意思吧。

2,我也沒磕沒碰,可能就是哪個線路,開着車可能是那個線圈老化了,或磨到了或洗車時衝到了。我懷疑是這個問題,我車不會有啥大問題。

3,我就想要一賠三,我就明着給你說實話,我得花錢,我說我要找媒體曝光能不多少花點錢嘛。我給你講,現在我要不趁着這輿論,我整點事兒,我這事兒就黃了。

4,大家給我出主意,我就整個老孃們兒,就在特斯拉門口。整一些記者,就開始在那鬧了,但是不能犯法。我跟你們當地派出所已經打過招呼了,你只要不打不鬧,正常你維權,我們派出所是不參與的。

5,我公司員工有的是,我找幾個員工弄個大喇叭,我只有把這個事給整大了,纔有人出來處理這事。這回我要曝光,我要一賠三。

6,然後我今天找的是河南省廣播電臺交通廣播電臺的、河南省衛視,然後又找了十幾個那個網上做直播的,絕對比上海車展還要恐怖,你知道吧。

7,你說上海的事情你知道誰操作的吧,河南省電臺這幫人操作的。我就明跟你說實話,各省的電視臺直播間,我整100人,哪個電視臺爲了流量他都歡迎這事兒。

8,我推動,我這不,我正在推動大家來鄭州麼,我在推動,我一說你能不明白麼,我給你們報路費,過來你們實話實說。

9,我做局,我花錢,美國特斯拉,我一口一個美國特斯拉,看看這個誰受得了,誰說我不好誰就是漢奸,就是賣國賊

目前,河南廣播電視臺大參考欄目已刪除所有該期特斯拉報道,包括抖音微博。面對網友質疑溫先生爆料上海車展鬧事等策劃爲“河南電臺這幫人操作的”,@大參考 欄目官微已控評精選評論,不予迴應。

此前報道

特斯拉高速又失控 車主憤怒:花150萬買了自殺玩具

現在很多短視頻汽車博主,給我們科普汽車知識,確實讓我們瞭解了一些基礎汽車知識,比如車越貴安全性一定會越高,很簡單的一個道理,花幾萬元買的車,可能連一個安全氣囊都沒有,但花十幾萬、二十幾萬買的車,一些基本安全防護都會有加裝。很多有錢人,花幾十萬甚至上百萬買輛車,除了看重車的性能,不就是圖個安全。

這段時間,特斯拉的剎車問題一直飽受人們爭議,而且事故還在不停地發生,一輛四五十萬、上百萬的高端品牌車輛,安全性卻岌岌可危。

5月25日,河南鄭州特斯拉車主溫先生帶着媒體在4S店怒述着自己的不滿,溫先生對記者說:“我花150萬買個特斯拉,我買了個殺人玩具,或者說是自殺玩具。”到底是發生了什麼,能讓溫先生這麼憤怒?

根據溫先生講述我們瞭解到,溫先生駕車走高速從阜陽往鄭州返的路上,當時車速並沒有太快,車速在100左右,結果車輛突然失控,速度冷不丁從100多邁直接降到了60邁,溫先生嚇出了一身冷汗。

事情發生後,溫先生找到了鄭州的4S店,店內檢查了車輛情況後,表示可以爲溫先生免費修車。對於4S店的做法,溫先生不同意。溫先生表示,自己花150萬買輛車,會在乎那幾個錢嗎?他要的是一個說法。

之後溫先生又帶記者查看了車輛,車輛系統顯示有多個報警信息。溫先生非常的氣憤,說出了自己最後的訴求:“150萬的車,我就要個安全,現在連安全都保證不了,你們(4S店)必須得從自己官方上承認自己剎車系統出了問題,必須給我官方道歉。”

目前,事情仍在進一步解決中。

報社點評:不管是任何企業,都要有社會責任感,要對得起消費者買的單,要有一顆企業良心。更何況是這樣大的車企,上面出現的問題是會危害到消費者生命的,也希望涉事車企不要逃避,認真解決消費者問題。