曝光！薯條可「去鹽」麥當勞自助點餐機客製化
▲麥當勞自助點餐機目前已進駐臺北舊宗店進行測試，機臺設計客製化選擇。（圖／品牌提供）
臺灣麥當勞上月整合多元支付，開放刷卡及三大國際Pay服務，日前又被網友直擊在臺北市舊宗餐廳推出「自助點餐機」。對此，麥當勞證實有此計劃並正進行員工封測，機臺甚至客製化設計，消費者可點購飲料去冰、薯條去鹽等選項。
臺灣麥當勞表示，推行「數位自助點餐機」是爲了提供更貼心便利的服務，希望消費者掌握自主權，選擇多元點餐及支付方式，可節省櫃枱排隊時間，目前舊宗餐廳設置3臺機器，販售產品以餐點和飲料爲主；針對顧客詢問度高的客制需求，包含常見的飲料去冰、薯條去鹽也考在點餐機上選購，其他非餐飲類產品，例如：點點卡、甜心卡、玩具選購、生活小物加價購、報報App紙本優惠券等則尚未開放，民衆仍需至櫃檯服務兌換。
全臺近九成麥當勞餐廳自3月起全面提供「國內信用卡小額支付」服務，同時開通三大國際行動支，因此數位點餐機也開放使用Apple Pay、 Google Pay、Samsung Pay付款，手機感應後，領取號碼牌，便能至取餐櫃檯領取餐點，使用現金顧客，也能透過機臺點餐，取餐時再付款。
摩斯漢堡則在2016年底推出「自助點餐機」提升尖峰時段用餐的出餐效率，同樣整合行動二代卡與行動支付功能，現階段陸續在分店導入「服務機器人」進行測試，預告連鎖餐飲已全面進入自動科技化的服務。