盤子女人坊第一個二十年，頭把椅子還能坐得穩嗎？
手工編輯 /角叔
出品/獨角獸挖掘機
湖南網紅品牌除了茶顏悅色，還有盤子女人坊。
今年，盤子女人坊迎來了第一個二十年，盤子女人坊爲了保持業務的快速增長不斷拓寬古風攝影這個賽道，成立鳳綾影視佈局古風短視頻業務，在長沙成立1.2萬平的盤小寶高端親子樂園，看這架勢是要把古風攝影這個賽道的頭把椅子給坐穩了。
2003年，盤子女人坊在湖南成立，在古風攝影這一行業，綜合規模、營收、品牌知名度等多個方面，截至2022年客片約有4.6億張，1500套自主研發的拍攝主題，擁有1000多以上的主題版權，且每年保持近30%的正增長，營業額超10億元，深耕古風攝影賽道20年的盤子女人坊是被業內公認的獨角獸。
融資方面，盤子女人坊在2016年至2018年連續三年獲得融資，投資方包括青島智信、愛爾眼科董事長陳邦、菁英時代、元創資本等。而2020年盤子女人坊又完成億元級別的D輪融資，投資方則是元氣森林創始人唐彬森創辦的投資機構挑戰者資本，獲得這筆融資後，公司出現在了擬上市（掛牌）上市企業名單中。
如果IPO籌備順利，盤子女人坊將成“影樓第一股”。
01
東風來，盤子女人坊飛起來
“如果你自己開創一條賽道，那你就是這條賽道中的最強玩家”——盤子女人坊正屬此類。在國內古風攝影領域，盤子女人坊是毋庸置疑的先行者，也是如今的行業領頭羊。
將時針撥回到2003年，當國內大部分攝影機構忙着研究西方攝影風格時，盤子女人坊就已經打起了古風寫真的大旗，並在2008年推出寫真集《釋靈》——正是這套帶有一絲性感，甚至被評價爲誘惑的寫真集，讓國內消費者認識了這家地方連鎖品牌。
當然，彼時的盤子女人坊還遠遠稱不上全國聞名的大品牌，不過它趕上了國內古風復興的浪潮，從百度指數可以看出，自2011年以來，以漢服作爲關鍵詞搜索的網友日漸增多，同期百度漢服吧的吧友數量也呈指數級增長，2011—2019年平均每年都保持10萬級別的增速。截至目前，漢服吧關注人數已達118萬，累計帖子數量超過1440萬。
那段時間正好也是國內古裝劇大行其道的年代——2015年的《花千骨》《羋月傳》《琅琊榜》成功引爆了全國輿論，2016年的《錦繡未央》《女醫明妃傳》觀衆討論度同樣不低，甚至一度超過了當時熱播的《歡樂頌》。據媒體統計，2016年全年備案古裝劇數量超過了250部，創下該題材有史以來的備案數新高度。
坐在風口上，就連豬也能飛起來，更別提本就天賦異稟的盤子女人坊了。2017年，盤子女人坊獲得電影《三生三世十里桃花》古裝攝影類唯一指定官方聯合推廣合作伙伴，以及《知否知否應是綠肥紅瘦》《延禧攻略》《有翡》等熱門IP影視的授權。
這些爆款影視劇經過市場檢驗，已被證明可獲得一定的利潤回報，影視劇IP授權使盤子女人坊成功在全國打響了名氣，實現從快速增長到持續高效增長。
2019年盤子開始佈局二次元動漫領域，與《白蛇緣起》《眷思量》《鏡雙城》《不良人》等頭部國漫IP合作。同年，盤子女人坊與王者榮耀官方達成聯合推廣合作，並推出張天愛、宋祖兒等明星體驗官，以"明星同款"之名爲品牌再鍍一層金。
在接受媒體採訪時，盤子女人坊創始人楊健曾表示，自己多年堅持的，以實體店爲基本盤的重資產經營模式是古裝IP戰略成功的關鍵。“像獨家授權影視IP的作品，別的影樓可能拍不了，就我們能拍，它的成本（很高），因爲我們店多，可以分攤這個成本。”
“很多投資機構認爲盤子女人坊的模式易於複製，再一點盤子女人坊主打的是國風，在未來肯定會越來越受歡迎，會形成一種潮流。”楊健如此總結投資機構看上盤子女人坊的理由。
02
山寨起，受困於投訴和差評
然而，商業資本青睞的另一面，盤子女人坊也深陷網友投訴和差評的輿論困境。
前不久，盤子女人坊對於自己近二十年來的老客戶進行了一次內部的調研，這次調研的目的在於真實評估盤子女人坊老客戶的回購意願有多強，結果令人咋舌。據調研報告顯示，體驗過盤子女人坊古風寫真服務的老客戶，願意再次體驗的佔比超過九成。這個結果近乎“荒謬”，九成的回購意願即便不能直接等同於復購，那也是一個非常逆天的數據，這個結果不僅外人看不懂，估計他們自己也不明就裡。
既然盤子女人坊老客戶的回購意願如此之強，那爲何網上各類投訴平臺對盤子女人坊的“公開處刑”從未停止呢？在衆多負面聲音裡，最明顯的控訴存在於侵權店鋪和加盟店鋪。
這些“山寨門店”的品牌名和視覺形象，部分會與盤子女人坊的品牌元素相似，從而達到混淆視聽的目的，如盤子女人坊攝影會館、盤子女人坊攝影中心、盤子美人坊等等。最終，消費者可能花費了大量金錢，得不到相應的拍攝體驗——拍攝效果不好、服務態度差，或是售後毫無保障等。
當然，拋開侵權店不提，盤子女人坊也並非完全無辜。去年3.15，南昌都市頻道一則“誘導客戶”的新聞將盤子女人坊推到風口浪尖。
對此，盤子女人坊官方解釋南昌盤子女人坊爲加盟門店，且已過加盟期，隨即開展品牌戰略新聞發佈會，發佈會上對外公佈在行業內首推“24小時冷靜期”服務，並對外做出承諾：客戶在線下籤約的拍攝及升級套餐，簽約過後24個小時之內，如對服務不滿意或自身原因不想拍攝了，均可以無條件全額退款。
盤子女人坊雖然對此次事件做出了一系列補救和應對措施，但是“加盟門店已過加盟期”這樣的解釋在外界看來難免蒼白，就算所述屬實，那至少之前是加盟店吧？加盟店的管理失職是無法推脫的責任吧？
數據顯示，2009年至2016年間，盤子女人坊不斷將實體店的觸角伸向全國。2009年全面開放加盟、到2013年第一家上海直營店開業，盤子女人坊開始採取"直營+加盟"並駕齊驅的擴張方式。
在這個階段，盤子女人坊保持着驚人的擴張速度，尤其是加盟授權。2009年一年公司召開2次全國招商會，一次性授權200多家，僅一年時間加盟店擴充至300餘家。2013年全國加盟店突破800家，2016年達到1400家以上。
03
削加盟，挽回年輕女孩的心？
有意思的是，或許盤子女人坊意識到了加盟門店“野蠻擴張”的弊端，現在在其官網上公示的加盟門店已不足50家。
迅速縮減加盟門店，全面管控直營及加盟門店的服務質量，對於不符合市場規範和品牌標準的加盟門店進行大洗牌，盤子女人坊大刀闊斧地“剔骨療傷”，這一步都走得堅決又果敢，但是能否挽回年輕女孩子的心，還有待市場的驗證。
除了加盟管控的問題，網絡上對於盤子女人坊的控訴集中在“退款”“後期加價”“消費不透明”等這些關鍵詞上。實際上，我們把目光從盤子女人坊身上移開，就會發現“隱性消費”“虛假宣傳”“消費套路”“不透明消費”這些問題早已是行業的沉痾頑疾，寫真攝影行業的“歲月靜好”或許從來都只是假象。
寫真攝影19世紀30年代誕生於法國，晚清時期就已經傳入中國。寫真攝影其實在中國的起步很早，並且從它誕生以來，寫真攝影都屬於奢侈品中的奢侈品，有錢也未必可以拍，器材、膠片等都成了當時的達官貴人對寫真服務求而不得的鴻溝，一般人甚至對於寫真攝影聞所未聞。
隨着改革開放大浪潮後，技術手段的進步，中國經濟的騰飛，越來越多的人可以接觸到寫真，但是能接觸得到未必拍得起，那麼彼時的攝影行業應對的方法，便是降低准入門檻，用極低的門檻讓一般人都能拍得上寫真，但是行業要發展不賺錢又不行，於是上面提到的相關問題就漸漸成爲行業久治不愈的癰瘡！
成立於2014年，主打“精緻證件照”的海馬體照相館，其爲顧客提供定製服裝、化妝造型、修片等服務，2—3小時即可取片，也是業內首創在線預約、雲端商業級修圖模式的照相館，這種“速食”照相館模式曾使其一度成爲線上下最受年輕人歡迎的照相館。但其身處行業，運營模式的調整優化依舊無法動搖行業盈利模式本質。
2019年盤子女人坊在行業內率先推出了百萬質保服務條例，以自有資金100萬設立質保服務專款，承諾“產品保修”“全程消費透明無隱形消費陷阱”“拍攝不滿意承諾重拍”。保證全程無隱形消費，套餐內主題化妝、造型、飾品無其他收費，拍攝不滿意免費重拍等。在消費過程中權益如有受損，只要反饋給客服部門經覈實後，盤子女人坊會在第一時間啓動質保服務解決方案。
盤子女人坊近幾年做的等同於自殘的行業變革行爲，可謂是悲壯，本就在行業第一的他本無需做這麼多也能活得很好，但它這麼做了，它依舊是億萬女性的造夢者。
其實，消費者對於盤子下一個二十年這把頭椅是否能坐穩，興趣並不大，盤子只有進一步提升自己，提高綜合實力，從而促進行業能夠良性健康規範發展，全面提升消費者的消費體驗纔是衆望所歸。（完）