民衆狂撥「1191」省504元電費!消防局手軟哭了:臺電是1911啦

生活中心綜合報導

臺電推出「節電活動」,民衆只要撥打「1911」電話網路申請登載家中電號,就可享至少84元的獎勵金,消息一出立即涌入全臺民衆電話撥打,就爲了要申請拿回「臺電吃掉的504元」。不過各地的消防局先哭了,近日接獲不少誤撥電話,原來是多數民衆把臺電專線「1911」記成「1191」,而「1191」爲無效號碼,因此電信公司直接轉至「119專線」,讓消防局值班人員崩潰:「拜託別再打電話來了!」

▲臺電推出「節電活動」!(圖/記者張暐珩攝)

臺電「107年節電獎勵活動」的報名活動即日開始至4月底截止,只要今年的用電度數去年同期少,每節省1度電,當期可獲得獎勵金0.6元,再享有每期至少84元的獎勵金,代表省1度的電便可享有84元的折抵,一年至少省下504元。

臺電指出,爲了提升民衆自主節電,今年活動採登錄參加制度,並且增加獎勵金,希望重金之下能讓電量減少。若5月1日之後才登錄的用電戶,從登錄日起的2018年各期電費之節電量可獲得獎勵金。臺電表示,歡迎全民一起節電,人人都可拿獎勵金,民衆若完成登錄並確有節電,還可參加節電抽獎活動。

▲民衆可在帳單上找尋住家的電號,撥打臺電專線「1911」申請節電活動。(圖/翻攝自臺電網站

民衆也可撥打1911申請。臺電指出,用戶可從臺電官網進入登錄報名,輸入電號、基本資料並完成檢核確認後就算登錄成功;若不習慣上網的民衆,也可播打1911臺電客服中心或至各地服務據點臨櫃,由臺電人員協助登錄。

然而,臺電「節電活動」卻意外出現烏龍風暴!根據嘉義市消防局統計,連續3天每天接到至少10通誤撥電話,多數不會使用電腦年長者爲了要辦理臺電「節電活動」,卻撥錯了電話打到了119專線,值班人員好心提醒正確電話應爲「1911」,也在臉書上寫文呼籲:「不習慣上網的民衆,可電洽1911臺電客服中心或至各地服務據點臨櫃,由臺電人員協助登錄。請民衆不要再撥打119了!是1911!」

另外,雲林縣消防局也接到誤打電話,消防人員私底下詢問外縣市也有類似的狀況,可見民衆果然把臺電專線「1911」記成「1191」,而讓電信公司直接轉至「119專線」,差點癱瘓119值班臺,讓多數消防局執勤員哭笑不得。

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