美團年內第五次架構調整！“查漏補缺”年輕化 扁平化是重要方向

財聯社|新消費日報8月23日訊（研究員 樑又勻），今日（23日）美團CEO王興發佈標題爲“公司組織繼續迭代”的內部郵件，公佈了組織架構調整的新進展。

據內部郵件原文，王興針對三大業務進行了整合以及調整。其中，美團SaaS、騎行、充電寶等業務合併成爲“軟硬件服務”，由張川負責；快驢、小象、優選等業務合併成爲“食雜零售”，由郭萬懷負責；境外業務更名爲“Keeta”，由仇廣宇負責。上述業務負責人均直接向王興彙報。

在郵件附言中，王興表達了對該部分業務擴張前景的期待，“在新的組織架構下進一步發揮團隊潛能，打開新的成長空間，加強核心能力建設，爲客戶創造更多價值。”

美團繼續查漏補缺

在最新的一輪調整中，王興重點關照了在此前多輪被“遺漏”的其他子業務，以及新興出海業務。

一方面王興給從事業羣新拆分出來的多個非核心子業務理清定位並命名，要求原有負責人繼續推進探索，另一名方面則再次展示了其對美團出海的重視。

早在今年2月組織架構大調整時，王興就提出讓無人機、國際業務直接向自己彙報。而由王興一手抓起來的出海業務也迎來加速發展。

2023年5月，美團在香港市場推出外賣服務平臺KeeTa，半年後該平臺就已躋身香港前三大配送服務平臺之列。市場調研機構Measurable AI按照訂單規模統計，截至2024年3月，KeeTa在香港的市場份額達到44%，另外兩家平臺Foodpanda和Deliveroo的市場份額分別爲35%和21%。KeeTa在香港的單日外賣訂單峰值甚至一度超過10萬單。

就在王興宣佈直接抓出海業務2個月後，KeeTa已走向中東國家沙特，並在當地發佈一系列外賣管理、配送崗位招聘信息。

在今年6月的財報電話會上，王興進一步表示，正在研究評估全球各個市場，除了中東外，歐洲、東南亞也是其關注的重要方向。但他也強調走向海外並不會一味砸錢投入。

美團2024年一季度財報數據顯示，公司實現營收733億，同比增長25%；淨利潤54億元，去年同期爲34億元，同比增長59.9%。

其中，核心本地商業一季度實現收入546億，同比增長27.4%；經營溢利同比增長2.7%至97億元，經營利潤率爲17.8%。新業務部收入187億元，同比增長18.5%；經營虧損28億元，同比收窄45.2%。根據業務劃分，新業務主要包含新命名的“食雜零售”等即時零售業務。

當前，衆多競爭對手衝擊本地生活市場，能有這樣的業績，今年美團多次內部的調整起到了重要作用。

年內多次架構調整 扁平化、年輕化是重點

本次組織架構調整，仍然是今年2月以來美團上市第二大內部變革、業務整合的延續。

回溯美團近幾年的調整，核心仍然在於落地2021年確立的“零售+科技”戰略，並逐步梳理出“本地、零售、科技、國際化”四大關鍵發展方向。此外，來自抖音本地生活、京東到家以及生鮮、阿里本地生活產品矩陣的競爭壓力，也成爲美團不斷向內部“開刀”的一大原因。

新消費日報注意到，早在2023年9月王興就將5名以85後少壯派爲主的業務負責人升任公司副總裁，爲後續的一系列人事任命做好內部準備。

今年2月，美團將到家事業羣、到店事業羣、美團平臺、基礎研發等進行整合，共同向最高決策層組織“S-team”內部年輕成員王莆中彙報。本次調整思路遵循根據業務協同、效率提升的邏輯重新梳理，將原本相對分散獨立發展的事業羣（成熟業務）、事業部（新業務）、平臺整合。

其中，重點推進成熟業務中的“到家事業羣”、“到店事業羣”協同發展，尤其是在團購、外賣等重合度高的部分積極整合資源、減少浪費和溝通成本。此外，美團平臺與研發的整合也有助於進一步提升產品體驗、響應市場需求變化。

隨着核心本地商業業務發展線的清晰，後續的架構調整多爲在此基礎上的深化與“查缺補漏”。

3月，美團繼續針對成熟業務開展調整，爲更多年輕的管理層人才提供輪崗、業務建設機會。例如，讓公司副總裁魏巍將負責到店餐飲事業部，章若愚接任外賣履約平臺負責人，校招應屆生出身的薛冰則成爲了外賣事業部負責人。

與此同時，美團在平臺經營側的協同化“補丁”也逐漸完善。美團新成立平臺產品部，進一步整合到店、到家的內部資源，使其更好地服務產品運營及具體業務需求部門。同時，對用戶增長與運營、用戶體驗與治理、企業業務等領域也對團隊進行了整合。

進入4月，美團進一步深入核心本地商業的經營細化和管理調整，短期內推進了第三、第四次組織架構調整。

美團首先調整了外賣事業部的組織結構，撤銷直營業務部門，使其管理更爲扁平化。由負責人薛冰直接管理多個一線直屬部門，並新增城市經營業務部、連鎖業務部、供給探索部。

撤銷中間決策部門，整合分散業務小組，爲城市特色化運營、連鎖商家溝通、美食集合店等都提供了更高的靈活決策權限。由此美團外賣運營也將進入服務優化、效率提升的新模式，積極應對不斷上升的成本和持續變化的訂單規模需求。

核心業務走向“扁平化”管理後，美團很快開始對“頂層結構”也推行“扁平化”改革。

4月中下旬，王興發佈內部郵件宣佈，此前王莆中統領的到家事業羣、到店事業羣、美團平臺、基礎研發等部門合併命名爲“核心本地商業”。同時，正式取消到店事業羣和到家事業羣概念，原事業羣各個業務部門均直接向“核心本地商業”負責人彙報。

今年是美團推進內部革新的一年，其正在試圖通過內部的扁平化、年輕化組織架構調整維持着市場競爭力。從結果上看，這使得美團突破了本地業務協同的管理屏障，而高層管理也距離一線業務更近了一步。