買咖啡發票上印「正妹」 歐巴桑笑了
買咖啡拿到發票,別急着塞進皮包,仔細看會有意外驚喜。由南部起家的金礦咖啡店在發票編號上設定程式,要是女顧客來買,發票就會印上「正妹」,如果是男顧客則打上「型男」,顧客看到都不禁會心一笑,讓喝咖啡心情變得更好。店家一開始只是想統計男女消費比例,沒想到效果奇佳,意外讓業績成長三成。
昏昏欲睡時來杯香醇咖啡,不但提神又享受,但你可曾留意到,結完帳的同時,手上這張發票裡頭暗藏玄機。「上面寫什麼?型男…會覺得還蠻虛僞的…。」「正妹?看了之後覺得很開心啊!我們年紀這麼大了還寫正妹,我覺得很高興。」
發票上印着「正妹」、「型男」字句,看到的顧客不分男女,無不會心一笑。這間由南部起家的咖啡連鎖店,店員先在電腦設定程序更改上頭編號欄,只要是男顧客來買就選定型男,女顧客則換成正妹,而咖啡店會有如此創意發現,主要是年僅27歲的年輕店長提供的點子,一開始單純只是想統計男女顧客來店比例,先在菜單上附註型男或正妹,沒想到效果奇佳,總公司採納意見,擴大在發票上依樣畫葫蘆。
店長陳志升表示,「在點餐的時候可以選擇說,客人是男生就點型男,女生就點正妹,其實結帳的時候可以方便統計男生女生的比例有多少。」發票上印着正妹、型男字句,讓來買咖啡的顧客心情變好,咖啡業績也連帶成長三成。
南部咖啡市場競爭激烈,連鎖知名的咖啡店包括金礦、多那之、85度C等,都選擇以三角窗爲據點,甚至隔着一條馬路打對臺,如何吸引顧客上門,發票上的正妹型男的確創意十足。
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