零接觸安心用餐 食業逆勢成長
肯德基推出「零接觸外送」,可指定將餐點放門口。(肯德基提供)
頂呱呱憑外送消費明細,下次消費滿額贈送呱呱包。(頂呱呱提供)
受疫情影響,歐美國家速食餐廳大多已取消內用,而臺灣速食業的內用客羣也有下滑,各家業者力拚外送商機,或推出「零接觸」外送,近期外送業績最高成長達3成,及爲了避免接觸零錢,近一步擴大導入行動支付,盼增加消費者買氣。
麥當勞行動支付免碰錢
麥當勞表示,外送與得來速部分雖有增加,但受疫情影響,整體營收和來客數還是減少,除之前導入3大國際Pay、悠遊卡、一卡通等支付之外,近期也開始測試Line pay,預計年中全臺全面啓用Line pay,進一步減少現金接觸,讓民衆有少碰零錢的安心。
肯德基外送餐點少接觸
肯德基近期外送成長2位數,針對線上訂餐,新提供「零接觸外送」服務,可指定外送員將餐點放在門口、管理室代收,或是戶外定點取餐等,而透過線上訂餐系統,也提供外帶專屬通道,快速取餐及減少和店員接觸機會。同時,肯德基全臺有43家餐廳提供「汽機車點餐車道」,及50家餐廳提供「自助點餐機」服務,每30分鐘機臺也會定時消毒。
摩斯漢堡設大型得來速
頂呱呱近期外送業績成長到3成以上,除了滿350元免運費外,消費者憑外送消費明細,下次來店消費滿200元,贈送呱呱包一顆,而與Uber Eats合作是滿400元現折40元優惠。
摩斯漢堡至6月底前外送滿200元即可免運,目前在桃園正光店、高雄右昌店、臺東新生店3家,也都設置大型的得來速型點餐車道。漢堡王車道型門市只有位於新竹科學園區一家,外送業績也成長超過兩成,目前也擴大與foodpanda、Uber Eats及戶戶送平臺合作。